男主管比女主管更容易有精神障礙!專家:比起專業不足,缺人際能力的上司更可怕

2022-11-13 09:10

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放任型領導指的是缺席的領導者,他們避免互動和處理問題,在員工需要他們的時候也都不在。放任型領導與員工較低階的工作,和主管滿意度低有關。

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交易型領導關心任務導向和目標導向的行為,也就是說,領導者會獎勵這些行為、監督錯誤,並設定標準。過度重視這類型領導風格的領導者,多半在意員工的過錯、威脅祭出懲處,促使員工達成公司目標。

轉化型領導是構成全方位領導力模型的三種領導風格中最正面的一個。它有四個因素:個人化的考量(對員工給予個人的關注)、才智的啟發(鼓勵員工跳脫框架思維)、激勵動機(透過信心和動態的出現影響員工),以及理念化的影響(透過個人的成就和性格,展現角色模範行為)。轉化型領導風格與員工壓力減輕、對公司投入程度提升、團隊績效提升,以及員工的正向心理健康相關。

我們想要理解的是,這些領導風格是否與精神病態相關。馬修和巴比亞克詢求兩個不同類型公司的員工(一個是公部門的機構,另一個是大型金融公司),以全方位領導力模型和精神病態量表(使用《商業掃描360》),對他們的直屬上司進行評估。我們發現,精神病態分數較高的上司,在兩個正面領導力(也就是交易型和轉化型領導)的分數明顯「較低」。我們也發現,精神病態分數較高的上司,放任型領導的分數也較高。這些結果顯示,精神病態者不只是在人員管理上不可能太有效,他們在任務管理上同樣不大有效。事實上,一旦他們取得領導職位,很可能會成為不可靠的領導者,在員工需要他們的時候總是不在,也不能支持員工。

這些結果支持我們使用《精神病態人格檢核表(修訂版)》,我們發現:精神病態領導者擅長「說一套,做一套」。他們的領導魅力讓他們受聘僱為領導者,但是長期而言,他們並不能成為好的領導者。

精神病態與剝削型領導

管理顧問班尼特.泰珀(Bennett Tepper)將不當督導(abusive supervision)描述為「持續展現敵意的言語和非言語行為,肢體的接觸不包括在內」。與它相關的是,相對較低階的工作和生活滿意度、對公司投入程度低、工作與家庭的高度衝突,以及整體的心理困擾。根據估計,美國機構一年造成生產力流失、曠職以及健康保險的損失,達到238億美元。在《商業掃描》的發展過程中,我們很清楚地看出《精神病態人格檢核表(修訂版)》的反社會因素,(包括:行為控制不佳、初期行為問題、青少年不良行為、撤銷假釋,以及犯罪多元化等項目)在《商業掃描》裡的表現是威脅和霸凌。

我們針對非營利機構95名員工進行調查,毫無意外地發現以《商業掃描360》衡量的精神病態與剝削型領導「有強烈關聯」,導致員工工作滿意度降低、離職意圖提高。

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