主打低價歐美流行服飾、1星期內到貨…揭SHEIN崛起的6個秘密,年度銷售額竟達1百億美元

2021-12-24 13:44

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根據BBC了解,SHEIN的庫存中只有約6%的服飾能維持90天以上,透過如此的生產模式,SHEIN不僅能快速掌握消費者的喜好,還能透過這些反應數據,有效預測未來的流行趨勢,以及找到最關鍵的目標客群。舉例來說,雖然SHEIN看似在美國青少年間大受歡迎,但透過各地消費者於網頁上的數據,沙烏地阿拉伯竟是SHEIN最大的市場,因此後續對於該市場,便能更精準的調整預測和庫存。

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6. 社群累積2.5億粉絲,打造死忠「SHEIN女孩」

雖然對於現今許多網路品牌來說,利用KOL和社群來做行銷,已經是非常普遍的作法,但SHEIN可是早在多年前,就已走在這波趨勢的前端。當時SHEIN利用網紅在各大社群平台,包括Instagram、Twitter、Facebook進行推廣宣傳,更在社群上累積了超過2.5億的粉絲群 ; 根據SHEIN總經理裴陽表示,SHEIN在2011年時,網站上100%的流量都已來自於網紅,這種行銷模式可說是真正讓SHEIN竄紅的主因。

除了社群媒體,SHEIN也在官網上大力募集所謂的SHEIN女孩,只要她們在社群上分享自己的穿搭,就能免費獲得SHEIN的新款服飾。再加上SHEIN也大量在數位平台上,針對可能會有興趣的目標受眾進行廣告投放,讓整體行銷策略更上一層樓。到了2020年,新冠疫情爆發時,許多知名的連鎖品牌,因為過去大多倚賴實體店面的宣傳,因此大受打擊 ; 反觀本就注重數位營銷的SHEIN,因為潛在消費者在家的上網時間增加,這個契機也讓SHEIN以超快速度成長,也是造就SHEIN成功的關鍵一環。

如今上YouTube搜尋SHEIN,也能看到許多網紅分享的開箱試穿 ; YouTuber BONNIE Yin第一次購入SHEIN服飾,包括青春洋溢的短版上衣、經典高腰牛仔褲、以及貼身洋裝等10件商品。許多人看到SHEIN網頁的超低單價,可能不免對其品質產生疑慮,但是總體而言,不管是商品的材質、長度、還是顏色,幾乎都和網路上的圖片標示零誤差,穿上身時也讓BONNIE Yin直呼非常滿意。另外,從網上下單到收貨,BONNIE Yin表示也只需要1個禮拜就能完成,這一點也是SHEIN遠勝其他網拍店家的優勢。

YouTuber開箱SHEIN首購。(圖 / 翻攝自BONNIE Yin YouTube)
YouTuber開箱SHEIN首購。(圖 / 翻攝自BONNIE Yin YouTube)

從營銷結果看來,SHEIN無疑是個成功的創業,但就像許多快時尚品牌,它也不免也受到外界的質疑,例如過度浪費、抄襲等問題。今年6月,就有知名的馬丁鞋品牌,將SHEIN以抄襲名義告上法院,指控其販賣仿冒品意圖。另外,SHEIN也曾因製造「引發文化爭議」的商品,受大眾抵制,包括畫著黑人戴手銬的手機殼、納粹德國的卐字符項鍊等等,這些問題對SHEIN來說,或許也是未來必須要面對的重要課題。

更多內容請自:《Shein:神秘中國品牌為何在西方年青人中引發熱潮》

責任編輯/焦家卉

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