前兩日跟一個朋友聊天。他提到這一年訂閱了很多東西，有理財雜誌、有付費文章語音以及直播。然後他又說：「一下子訂了太多東西，我最後其實根本都沒時間看。每天看到有新的內容推送，搞得自己好焦慮；可是退掉不訂，又覺得別人一直在進步，這麼多新知自己不知道，怕很快就追不上別人了。」
我就笑他，這跟我聖誕節時在Steam買遊戲是一樣的狀況嘛。沒有衡量自己的時間，只是覺得「現在有75%的優惠耶，這些我如果能有一定很棒」，於是就在大特價時買了一堆存在那邊。也不怕大家笑，我自己的Steam帳號目前已經有146套遊戲，但實際有玩到全破的或許不超過20款，甚至可能有超過1/3，根本連安裝都沒安裝過…
雖然我很少因為擁有這麼多遊戲還沒玩而焦慮，但我有很多書，量多到根本看不完，如下面兩張照片…
每天總有看不完的網站，Pocket存的東西很多根本是2012年的，至今都沒打開過。去年訂的雜誌，我也只看了不到1/4。
我相信大家都會同意，現在真是個「內容過剩」的時代。
而既然內容過剩，每個人手邊就一定有一堆「內容存糧」。而且幾乎不可避免的，存糧增加的速度通常都遠遠快於消耗的速度。所以你會發現，周圍很多人其實有「資訊焦慮症」──反應出來的症狀就是「過度收集」或是「不斷追著新東西跑」。
因為這時代的新東西多到不可思議，我們最終不可能什麼都學會。尤其當你缺乏基礎能力時，每個新議題對你而言都複雜到如同天書一般。也因此，學習不同議題的成本其實並不相同──有些議題事半功倍，但也有些議題事倍功半。若你完全不先釐清自己的狀況，或沒有找到適合自己的方法，只會越追越恐懼，也只會越追越累。
所以對於資訊焦慮症這個症頭，我倒有幾個個人的建議。
首先，我覺得你要能分辨自己在什麼樣的階段，並讓自己到達下面我所謂「第三階：面狀知識的階段」。在此階段之前，追逐「碎片化」的情報，很可能都只是在浪費時間。
學習第一階：點狀知識時期
大部分的人在年輕時，或是缺乏系統化訓練時，知識往往是獨立存在，如同點一般的分散狀況。
這在學校就讀時最明顯，我們背了很多專有名詞、背下各類公式，但這些知識感覺離我們很遙遠。你可能軟體課學了If..Than..Else，考試可能也拿了高分；可是碰到在真實生活中用Excel做一個數據分析時，或許完全沒想過同樣的概念可以拿來幫你設公式來分析。這時候，你心中存在著一些專有名詞，在社交談話時拿出來秀一下或許很炫，寫文章時露一手感覺也很厲害，但知識本身還是個別獨立的存在。在人生真正需要這些知識的時候，其實沒有辦法提取來應用。
但也剛好在這時候，大部分的人會對碎片化學習最著迷。因為感覺這是條捷徑 — 每天花個幾分鐘，讀篇文章、聽段語音，就能自然學會一個新知識。
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但可惜的地方在於，當你還不具備讓知識歸納與整理的能力，這時候吸收越多點狀的知識，其實只是讓自己越發混亂，甚至還常常會發現，同樣的概念為何A講的跟B講的不同。然後會很慌亂的想知道，到底「標準答案」是甚麼？只是很多知識根本沒有標準答案，每個人講的甚至可能都對，只是他們的「假設」跟「背景情境」不同，才會做出不一樣的結論。但你缺乏知識基礎時，亂學越多，會越茫然。所以缺乏基本知識連結的人，其實並不該碎片化學習。
太早進行碎片化學習，往往只會變成知識的遊牧民族──看到這個就追一下，過兩天看到新的覺得有道理又追一下。但你若沒有底蘊，永遠都會追逐新東西。
這階段的人，其實最需要的是系統化、結構化的學習方式。
學習第二階：線狀知識時期
但甚麼是系統化、結構化的學習方式？我的認知是書籍、是課程，或是有人手把手的指導。
因為當你缺乏「世界觀」之前，你的學習核心目的其實不是得到結論，而是要去理解別人獲取結論的「思考過程」— 很多知識的結論，其實取決於「情境的判斷」，或是仰賴與其他「知識的串接」。
對於學習「情境的判斷」，我最建議的學習方式是看書。雖然書裡的知識未必都是最新的東西，但書籍的好處，在於展現一個作者對某個主題完整的論述，其中包含了他的推導、思考、論證的過程，以及達成結論的原因。花些時間看個數百頁的書，等於跟著這個作者，從頭到尾理解了他的「論證」，理解他想解決甚麼問題，知道這問題用別的方式為何不可行，他做了甚麼研究或是思考、中間試誤的經驗、最後怎麼得到結論的過程等等。唯有知道這來龍去脈，甚至看過很多類似情境的來龍去脈，才會具備歸納以及調整的能力。更重要的，你得開始去思考、去試著把這些知識跟你的生活體驗結合在一起。換言之，你也得同步拓展你生活的豐富度。如此，若能對於「情境」理解越多，在知識的應用上才會越貼近真實。（情境：交往越多，你會越懂異性，當日後面對異性的反應時，你會有更多的經驗參照，就越能不失態）
至於對於與其他「知識的串接」，我會建議嘗試「跨領域」的讀書。原因在於：你會發現別的領域的某個問題，可能跟自己過去遭遇的問題很類似。而解法是你過去未知、或是從未想過的。當你在這種學習中獲得「啊哈」的感動時，就算成功地串接了不同領域的知識。這步驟很重要，因為你的知識不能單單只是專有名詞，或是獨立存在的片段，而是終於開始對「你」有了新的意義。
學習第三階：面狀知識時期
而當你開始有一些知識的連結後，下一個我覺得值得訓練自己的步驟，也還不是去囫圇吞棗地吸收更多，而是要嘗試把自己這些團塊的知識，連結成一個具體的世界觀。換言之，你該建立屬於自己的思考脈絡。你如果認識不同領域的大師，會發現他們底層的知識其實都很類似。武俠小說講「一藝通百藝通」，也是類似的概念。
但這要怎麼訓練？要把一個新知識內化到自己的知識結構中，我覺得最值得做的就是兩件事：嘗試把這寫成文章；或是嘗試去教別人。
因為文章是一個平面的結構，唯有真正掌握對某個事物的理解，才有辦法把複雜的狀況簡化，甚至能用對比、用形容、用舉例的方式說明。而所謂對比、形容、舉例，其實就是把這個知識跟別的事情連結的證明。
對只有點狀知識的人，碎片化學習只會更混亂；只有線狀知識的人，碎片化學習會有些許幫助，但思考與內化組織更重要──先把自己的世界觀與思考模式建立起來，而非更多的片段。唯有具備面的知識結構，碎片化學習才會加分。
學習第四階：轉化知識時期
當你具備自己的思考脈絡後，日後別人講到的任何一個新概念，如圖上的黃色，你就會思考怎麼跟既有的架構去連結。一旦能把這新知跟既有的價值觀或知識認知連結起來，這個新知就會迅速內化成為心裡的一個新節點。理解成因、理解關聯，並會自己根據狀況舉一反三做出新結論。
有些人覺得我或Bryan的學習能力很強。這不是因為我們聰明，而是因為我們已經有自己的世界觀。我們學到的東西，大多在心中已經有各自的歸屬。當聽到新知識時，我們立刻跟既有的思考脈絡去對比，去思考：這樣的論點合理嗎？怎麼樣的情境適用，怎麼樣的情境不適用？更重要的，這對我日後有用嗎？有，就以此填充某個節點；如果沒有，那它是否可以是一個獨立存在的新知？甚至覺得這根本是內容農場的胡言亂語時，也能坦然地忘掉它。這時候碎片化的學習，才真的對你有所幫助，並壯大你的思考結構。
簡單地講：你不再只是吸收別人的結論，而是有能力自己體察別人觀點的緣由，並以此融入或修正自己的內在。唯有這樣的體察，才叫「知識內化」；日後也才能用得出來，這樣的知識也才有自己的靈魂。
最後，我覺得如果你年輕，其實不用因為每天接收到大量的資訊而感受焦慮。陽光底下沒有新鮮事，與其過早囫圇吞棗地看了一堆別人的結論，不如靜下心建構自己的世界觀與思考脈絡。 因為所有知識都有適用情境的問題，也唯有你先了解緣由、時機、脈絡、以及對自己所處環境的清楚認知，才有辦法去判斷任何新知該怎麼調整後為己所用。也唯有這樣，你才會成為真正有智慧的人。
作者介紹｜張國洋 Joe Chang
現為識博管理顧問執行長，也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性，一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物，並讓我們找到合宜的人生策略與方向。
