2. 感受（Feelings）
感受容易和想法混為一談。當人們說「我覺得」時，往往表達的不是情緒感受而是認知層面的想法。
例如，想法是：我覺得你不乖。
而感受是：你大吵大鬧，我感到很焦慮。
生活中可以多嘗試用「我感到…因為…」的表達方式與孩子溝通，家長只有學會表達自己的感受，才能真的找到自己對孩子生氣的根源。
3. 需要（Needs）
在批評、操縱等暴力溝通的時候，話語中隱含了沒有被滿足的需要。
比如，孩子回家太晚，父母生氣地訓斥：「誰讓你跑出去玩兒的！以後放學必須馬上回家！」
孩子通常會辯解或者反擊。但其實父母的需要是「孩子的安全」，然而這種需要並未被直接說出來，因此孩子感到的只是最外層的憤怒，而不是內含的擔心。
父母應嘗試明確表達自己的需要，這會讓孩子感受到你對他的愛，減少你們之間的矛盾，比如「你這麼晚回家，我很生氣，因為我很擔心你的安全。」
4. 請求（Request）
最後一步是提出具體的請求，但不是命令。
對孩子提出要求時，我們通常不說希望他們做什麼，而說不希望他們做什麼，並且非常模糊、抽象。
比如「下次還敢不敢了？」或是「你下次不要再這麼晚睡了。」
家長們可以換一種說法問孩子：「能不能告訴我，晚睡對你有什麼好處呢？」
正確的方法是提出正面的、明確的請求，並且請求越具體，就越容易實現。
以上四點不僅是非暴力溝通的重要原則，也是四個非常具體的、有實際操作性的步驟。它像一種心理學工具，通過一些練習，每個人都可以掌握這種溝通技巧。
不論你是家長還是孩子，想要改善你的親子關係，不妨從嘗試非暴力溝通開始。
文經授權轉載自簡單心理（原標題：“你總說我沒用，後來我真的沒有用了”）
責任編輯／連珮妤
