但在創業初期同時經營10個品牌，所需資源相當可觀。因為對任一子品牌來說，各自擁有獨立的研發、生產、物流和行銷、業務團隊會大幅增加營運成本。面對這樣的挑戰，大部分的新創企業，多半選擇將非核心業務外包以節省成本。但Truaxe與Kilner認為外包會有品質不穩和技術外流的潛在風險。
於是，他們想出了一個辦法：將所有子品牌放進一個「品牌傘」做「垂直整合」，找到所有子品牌的交集，讓研發、生產製造的流程可以一體適用；行銷、業務方面也能藉由「量」的提升掌握更多對外採購、通路談判的籌碼。如此一來，財務成本大大降低，每個子品牌平均只需負擔10%的支出，跨品牌、跨部門一起腦力激盪，更是提供了許多產品的靈感來源。
另一方面，也加速了產品上市時程。依據Nicola的說法：「大多數的美容品牌從研發到賣給消費者平均需要7年以上，但Deciem透過『垂直整合』，讓流程縮短到12個月。」
成功的策略讓Deciem在短短3年內創造出10個品牌，陸陸續續推出了100多項產品。
3. 因「地」制宜不稀奇，行銷點子因「店」制宜？
除了用「垂直整合」經營10個品牌，Nicola在Deciem的品牌行銷上也加入了創新作法。
一般的美妝品牌，通常會根據品牌形象創造出一致性的口號或標語 (如：雅芳，比女人更了解女人)，也會根據世界各地的文化差異做出相對應的變化。但Deciem更進一步將每間「店」都設計出不同的花樣，迎合當地的人文、風俗，讓每句標語 (Slogan) 都成為一個新「梗」，一個足以讓路過店面的人會心一笑的有趣口號。
開設在多倫多Bay捷運站附近的Deciem店面，大大的寫上「Not Bay」兩個大字，幽默的提醒大家「千萬別走錯地鐵站了！」；而另外一間開在Cabbage town的分店，則在店內用大大的黑體字寫著「Beauty and the Cabbage」，將原先美女與野獸 (Beauty and the Beast) 巧妙融入地名，變成：「美女和高麗菜」；而在澳洲墨爾本的分店外面，則寫上了「Stop. Look Right.」，除了提醒路人美洲與澳洲左右駕車習慣的不同，也幽默的提醒人們停下來看看這家店，其雙關含意也總會讓路過的行人會心一笑。
諸如此類的小創意，充斥在整個實體店面中。富有設計感的裝潢，透過木質構造與鐵架的組合，也帶給消費者新潮、實用與科技性的觀感。另外，在紙袋也可以看出Deciem的巧思。原本寫著「Turn me！」（把我翻過來！） 的小紙板，在翻過來後搖身一變為「You look so pretty today！」（你今天看起來美極了！）一個小動作就讓顧客感受到無比的貼心與溫暖。
但無論如何，品牌行銷若只是有趣，產品不夠強是無法留住客戶的。有許多美容公司就算用各種噱頭去包裝自家產品，最終還是流失大量客戶。而Deciem不希望也陷入這樣的局面，所以在各種行銷手法之前打下最重要的基礎，是他們提供成分透明、價格平實的產品。
產品、策略加上行銷，異軍突起的Deciem短短數年就佔有一席之地，擄獲了眾多消費者的心。雖然創辦人Truaxe於2019年初不幸去世，但相信他「我們做『別人不做』的事，繼續改變這個世界」的創業精神仍能延續。
文／Danial、陳蔚銘
本文、圖經授權轉載自創新拿鐵（原標題：「分散風險」是錯的？這位伊朗裔創業家找到方法「一心十用」，建立年營收破億的美容王國！）
責任編輯／李頤欣
