# 粉絲團  

在疫情的推波助瀾之下，線上教學已蔚為風潮，各品牌無不卯盡全力，從平台到教學、服務，都得贏得消費者信任，社群經營舉足輕重。i-BuzzSOCIAL網路口碑研究中心（以下簡稱i-Buzz）近期精選出7家線上教學平台，進行粉絲團經營調查分析，其中以麥奇數位科技旗下成人品牌TutorABC粉絲團以高發文數及高互動率勇奪雙冠，超前AmazingTalker、VoiceTube、Engoo等競爭對手。定期發布貼文粉絲高迴響

俄羅斯入侵烏克蘭在世界各地招致許多譴責，但在社交媒體臉書上面有一群動機不明的人成立普京粉絲團，試圖改變世界對普京的印象。

由金獎導演羅景壬掌鏡，金鐘視帝姚淳耀、實力派演員陳美月扮演情侶的信義房屋最新廣告「信任幸福篇」，自10月30日推出至今不到一週臉書，Youtube等平台合計已超過300萬觀看，讓｢疑婚｣與｢信任｣在各網路平台引起熱烈討論，不僅有日本網友看完太感動，在推特發文｢台灣信義房屋的廣告實在太催淚，真喜歡台灣廣告｣，另外有百萬人追蹤的｢廣告裁判｣粉絲團也分享這支廣告的七分鐘完整版，到目前為止已吸引超過一萬四千人按讚，超過4400次的分享。

《新新聞》統計中央機關及各所轄單位發包標案，有「臉書、LINE、輿情、新媒體、社群」關鍵字者，總數從二○一六年以來持續攀升，顯示官方與各類民間公關、行銷公司的合作也愈發密切，成為政府進行政策溝通的助力之一。

曾是調香師，也當過歌手的鄭朝方，代表民進黨參選明年的立委選舉，而他也是少數擁有許多自主發起粉絲團的參選人，鄭朝方指出，有許多人是支持他很久的粉絲，相信這是「吸引力法則」，謝謝粉絲對於他的肯定，他期許自己能不同於一般政治人物，而是一個有溫暖心的政治工作者，讓人能感受到溫暖、政治不一樣。 

民以食為天，說到美食，相信大家都有狂熱的經驗，為了IG上的打卡美食，排隊排上好幾個小時也在所不惜！但現在有不少隱藏版的「落跑美食」，並沒有固定的店面，這些穿梭在街頭的幸褔餐車，想吃還得要追蹤粉絲團，才有辦法知道下次出沒的地點，這種吊人胃口的「飢餓行銷」，真的是讓人難以抵抗啊！

呂律師您好，昨天主管要求大家要在新成立的fb按讚，除了按讚，更進一步要求大家每天都要去每個發文按讚，說是為了接地氣，讓大眾知道我們做了什麼，我覺得蠻生氣的，實在不想自己的私人fb被曝露（我已設定不公開），好希望可以像兒童自在的不甩主管，是說主管這樣的要求合理嗎？

近期的「粉專之亂」搞得人心惶惶，許多粉專收到不明人士的收購詢問，從「不禮貌鄉民團」開始，很多特定立場的粉絲專頁都收到收購私訊，連經常惡搞對岸央視的「眼球中央電視台」也收到了70萬的開價。

隨著新世代的崛起，利用社群打網路空戰儼然成為政治人物宣傳的最佳途徑！現任台北市長柯文哲更成為這波潮流中的領頭羊，截至今（26）日下午止，柯文哲的臉書粉絲團已正式突破200萬人按讚大關，僅以不到20萬個讚的差距，落後給總統蔡英文臉書粉絲團的218萬個按讚數；而在Instagram社群軟體中，柯文哲以66.3萬個粉絲人數位居首位，成為網路聲量最高的代表性人物。

《一日幕僚》從發布至8月1日不到一個月的時間，點閱率已經突破910萬。不只捧紅了幕僚「學姊」黃瀞瑩、「大熊」發言人劉奕霆，還有「小牛」柯昱安。

近幾年，許多台灣品牌都已開始使用「*社群聆聽」的工具(即市面上眾多的網路輿情監測／分析系統)。但據KPMG觀察，大部分的應用，仍停留在初步的檢試圖表或是數據的階段。但「社群聆聽」的真正價值，在於對數據分析結果的解讀，也是本文檢視的重點。

粉絲群情激憤時，場面不好看。粉絲圈的感受與粉絲的個人身分認同緊密相關，品牌擁有者很容易一個不留意，就忽略、小看或改變了挑起粉絲情緒的事物，不小心馬失前蹄，讓先前愛死自己的觀眾發出怒吼。粉絲的暴動有時可以避免或平息，有時則最好完全不要試圖息事寧人。

中國官媒中國中央電視台在Facebook（臉書）開設的粉絲專頁按讚人數超越美國有線電視新聞網（CNN），《人民日報》粉絲數也超越《紐約時報》。

哪名立委擁有近30萬名粉絲？又是誰的貼文都有5000多人按讚？網路社群的力量近來屢屢在大選裡扮演吃重的角色，而本屆的新科立委們，誰的網路社群運作的最亮眼呢？

媒體搶奪讀者注意力的戰場燒到臉書，各家粉絲團的粉絲數自然就成為重要的成績之一。戰況激烈到網路上還出了一些「賽評」，每個月盯著像尼爾森一樣被質疑卻又是唯一可取得的指標－Alexa排名，配上粉絲數就可以講出一些故事。畢竟這些邊邊角角的資訊只能吆喝來觀眾看熱鬧，如果你沒有「內線」，永遠就不會知道一個粉絲團最近粉絲飛速成長到底是內容策略調整有成，或者只是下了大規模毀滅廣告。