# 照顧服務員  

為應對高齡化社會的挑戰及提升長照產業的專業照護人力，高雄市勞工局展開一系列長照服務員培訓計劃，在各地開設35個班次，包含職前訓練班、在職班及實習專班，預計可提供1,050個名額。這些課程不僅面向16歲以上的失業者、初次就業者及在職勞工，還特別優先協助失業者、低收入者及其他特定身份群體進行就業技能的培養。

為了培育專業的長照照護人力，高雄市勞工局自3月起，將陸續開設照顧服務員職前訓練班、在職班及實習專班等35個班次，計畫提供1,050個參訓名額。勞工局表示，參訓學員需經過甄試，並先繳交全額訓練費用，若學員順利通過考核並取得結業證書，符合失業者、獨力負擔家計者、中高齡者、身心障礙者等身分者，將可獲得100%訓練費用補助；其他不符合特定身分者則可享有80%的訓練費用補助。

台灣預估在今年正式邁入老年人口超過20%的超高齡社會，每5人中就有1位是老年人口，加上家庭結構改變，小家庭生活方式逐漸取代過往大家族共同照顧，替代照顧資源需求不斷增加，照顧服務產業未來的發展可期，照顧服務員也成為近年求職者投入的熱門產業之一。台中市府勞工局今年度規劃辦理23班照顧服務員訓練班，可提供846人參訓，歡迎有興趣投入長照產業的民眾踴躍報名。

年後轉職潮蠢蠢欲動，想在新的一年找到理想工作嗎？勞動力發展署桃竹苗分署貼心規劃兩場現場徵才活動，2月11日在竹南科學園區，2月22日在苑裡國小，超過60家優質廠商，2200+多元職缺，優渥福利等你來！現場還有機會獲得精美小禮物，千萬別錯過！

受到疫情衝擊，日間照顧中心服務需求銳減，劉先生因此遭到資遣。面對中年失業的困境，他感到迷茫和焦慮。幸好，在勞動部高屏澎東分署的協助下，他參加了「健康家管班」職訓課程，習得居家服務技能，成功轉職為居家照顧服務員，並利用空檔兼職清潔工作，開創事業第二春。

為協助失業勞工就業及充實照顧服務人力，鼓勵失業勞工投入居家式、社區式及照顧機構等長照單位從事照顧服務工作，政府提供照顧服務員就業獎勵，符合資格者最長領18個月補助，最高可拿10萬8千元，等於平均每月領6000元，以下整理申請資格、補助金額、應備文件等資訊，帶你一次了解。

為了配合台灣長期照顧服務體系發展，並充實照顧服務人力，政府提供照顧服務員就業獎勵，以提高失業勞工進入相關職場的就業意願，並持續穩定就業，符合資格者共計最高可拿10萬8千元、最長領18個月，以下整理申請資格、補助金額、應備文件等資訊，帶你一次看。

22歲的邱文昌原本擔任外送員，但由於外送工作的薪資不穩定和高風險，使他產生轉行的念頭。經由苗栗就業中心提供「鼓勵失業勞工從事照顧服務工作作業要點」的就業獎勵相關資訊，他努力取得照顧服務員資格，並藉由就業服務員的專業諮詢和就業媒合的幫助下，成功由外送員轉行成為照顧服務員，目前每月的收入達到4萬5,000元，邱文昌對於他現在的工作收入和工作環境感到非常滿意。邱文昌最初以為外送工作能快速累積收入，但隨著競爭激烈和外送平台改變酬勞結構，導致他每月僅獲得2萬元的收入，連生計都難以維持。加上在外送途中，親眼目睹多起交通事故，讓邱文昌深刻體會理想與現實的落差；為了轉職，他尋求苗栗就業中心的協助，在獲知照顧服務就業獎勵的資訊，並建議他可以從薪資穩定、固定工作地點的機構照顧服務員開始做起，還能運用「照服員就業獎勵津貼」增加收入，讓原本躊躇不前的他有了信心；邱文昌努力取得照服員的資格，在苗栗就業中心的媒合下，順利進入大千醫療社團法人附設南勢護理之家擔任機構照顧服務員。自今年3月投入照顧服務工作迄今，已穩定就業超過8個月，南勢護理之家的護理長蘇家慧談到年紀輕輕就從事照服工作的邱文昌時，對他工作表現讚不絕口，更在薪資上給予直接的肯定，短短6個月的時間，已為他調薪2次，蘇家慧鼓勵他趁年輕利用工作之餘繼續進修，讓自己更具競爭力。邱文昌非常感謝苗栗就業中心的諮詢和陪伴，使他能夠順利轉職，取得一份穩定的工作，並在這份專業的工作中找到成就感。桃竹苗分署長林淑媛指出，配合我國長期照顧服務體系發展及充實照顧服務人力，勞動部推出「照服員就業獎勵津貼」提供就業獎勵金，鼓勵像邱文昌這樣想轉職的失業者，投入居服單位及日照中心從事照顧服務工作，透過就業獎勵提高年輕新血加入長照服務的工作行列，同時提供國人更專業的長照服務，還能協助失待業者持續穩定就業，獎勵金額1-6個月每月5,000元、7-12個月每月6,000元、13-18個月每月7,000元，每人最高有10萬8,000元就業獎勵津貼。她更近一步表示，為協助青年順利就業，勞動部已於112年5月啟動「投資青年就業方案第二期」，整合11個部會資源，提供「定方向、增人才、促就業、爭好薪、轉正職」等48項措施，預計協助80萬名青年就業。了解相關訊息可上台灣就業通網站（https://www.taiwanjobs.gov.tw）、勞動部勞動力發展署桃竹苗分署(thmr.wda.gov.tw)或賈桃樂(JobTaole)臉書粉絲團查詢，或於上班日撥打免付費客服專線0800-777-888或苗栗就業中心037-358395。

社團法人台中市長照友善協會今（18）日舉辦照亮長照論壇，理事長張邁轟受訪時指出，政府力推長期照顧十年計畫2.0（簡稱長照2.0），長期照顧機構很難聘請到我國籍（又稱台籍）照顧服務員，因為都跑去做居家照顧服務員或日照中心照顧服務員了。人力短缺下，要求長照機構的服務員配置採取高標準，有實務上的困難。

勞動部勞動力發展署北分署為協助青年就業，全力推動「投資青年就業方案2.0」；「青年職得好評計畫」就是其中一項重要措施，主要協助15至29歲失待業6個月以上的青年，透過專業就服人員的深度諮詢，發掘個人優勢，迅速接軌職場，只要穩定就業工作滿90日，還可獲得就業獎勵金3萬元；28歲的永來，就是透過北分署就業中心協助，找到新的職涯方向並培養一技之長，成功轉職長照業!

在高雄市政府社會局仁愛之家擔任安心即時上工的阿美，在工作期間看見仁愛之家照顧團隊在面對疫情的艱難時刻，時時刻刻都以照顧好每一位長輩為己任的態度，而深受感動，進而決定加入仁愛之家照顧服務員行列；經過參加照顧服務員課程，並取得照顧服務員技術士證檢定專業證照後，終於如願於今年11月正式投入照顧服務的行列。

住院照護納健保方案未來能否成功，除了錢，照顧服務員人力也是一大關鍵。要製造誘因吸引3萬名潛在人力資源投入，有哪些待加強的的政策規畫？

全民健保日前進行2022年總額協商，除了預算框列，最受矚目的就是住院照護納健保方案，但第一年預算47.5億元卻遭健保會退回，僅撥3億元明年繼續推動試辦。遭高齡化與少子化夾擊的台灣，這項被視為住院照護的解方，為何無法到位？

地方中心／基隆報導

記者陳榮昌／台中報導

記者鄭永德／台南報導

記者梁家豪／台南報導