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Kia於英國顧客滿意意度指數（UKCSI）中拿下同業第一

Kia於英國顧客滿意意度指數（UKCSI）中拿下同業第一

前迪士尼副總財獨到的選人理念，源自母親教育理念。（圖片取自Pexels）

主管們！要員工按照標準做事前，先問問自己：你媽怎麼管教你的？

到餐廳填寫填寫「顧客滿意度」的意義到底是？（圖/pixabay）

【奧客下課】餐廳顧客回饋單寫了這句話，卻被店員暗酸「無理取鬧」…服務業專家這樣解答