# 機器人理財  

隨著AI機器人ChatGPT即將迎來三歲生日，這個改變你我生活的重要系統，其功能可說是愈來愈多，影響層面也是愈發廣泛。它不只能給用戶情感回饋，如今也成為許多人理財的「虛擬顧問」，根據統計發現、全球每10位散戶當中，就有一人使用聊天機器人協助選股，但仍有不少民眾認為，透過AI協助是一種存在高風險的行為，他們還是傾向信任傳統的理財顧問建議。《路透》引述數據分析公......

助力純網銀找商機，金管會繼放寬銀行擔任境內外基金銷售機構財務條件限制後，擬進一步修正法規，放寬兼營信託業的銀行申請經營投顧業務的財務條件限制，最快今年底上路，3家純網銀可望受惠。

隨金融科技發展，智能投資成新選項，金管會公布，截至今年7月底，已有16家業者開辦機器人理財業務，客戶數達16萬9035人，年增1.6萬人。為強化監理，金管會研議將相關業務規範，從業界自律提高至法令等級。

AI世代來臨，金管會將從自動化投顧服務（機器人理財）開始拉高監理強度。金管會表示，正與投信投顧公會共同研議修正證券投資顧問事業管理規則，從原先自律規範拉高至法令位階。

新冠疫情已歷三年有餘，「數位經濟」隨著而風起雲湧；宅在家、借助手機也能輕鬆進行投資理財。台灣金融業者推廣的「機器人理財」業務已歷經五年，惜不見其顯著成長。本文嘗試探究其原因，並建議變更推薦、下單之金融商品，並引進快速朝「通用人工智慧」功能發展的聊天機器人，以催生理財智能化。

為了解疫情對民眾退休理財的影響，許多機構都進行了相關民調。近期富蘭克林坦伯頓基金集團針對美國18歲以上受僱勞工，調查他們對退休收入與預期的看法，有80%受訪者認為過去的傳統退休觀念已不再符合多數人期待，美國勞工在退休理財有更加積極的思維與目標。在財富管理方面，超過60%受訪者認為需要有多方專業諮詢服務，才能全面掌握退休財務規畫。而最有趣的是，近73%受訪者希望能有貼近需求的財務管理應用軟體或程式，協助推薦適合投資人的理財策略與投資標的。受到疫情影響，全球機器人理財逆勢成長，2020年第1季，美國機器人理財開戶數更是大幅成長，可見疫情加速了民眾對數位化服務的接受度，未來的財務規畫需求將走向個人化設計，同時導入科技創新，例如結合AI人工智慧的機器人理財服務、內建「自動再平衡」功能的退休投資平台，或是一機在手，即可隨時檢視理財即時資訊的行動App，都是目前資產管理業創新服務的主流趨勢。金融服務業者除了可以依據民眾退休年齡與退休財務缺口，挑選相對應的退休理財商品外，也可以搭配定期定額及逢高停利、逢低加碼的自動投資機制，當偵測市場超漲或超跌時，會自動發出警訊，或是以手機或其他裝置提醒投資人應在低點進場布局，並根據其對未來市場的預測，調整投資組合。目前AI智能投資已經應用在國內外許多退休理財平台，可以協助投資人依資產波動性與相關性，透過演算法進行資產配置自動化，建構客製化投資組合。（延伸閱讀：糧食和農業版本的「第四次工業革命」？全球環境退化下，食品創新帶來3投資機會）隨著疫情與全球高齡化、數位化巨變，高齡社會下的政府社會保險基金已普遍出現財務危機，不斷進行政府年金制度改革。此外，醫療科技蓬勃發展以及物價飛漲，更使得全球籠罩在長壽風險壓力之下，也讓人們面臨更加嚴峻的退休準備議題。民眾主要的退休財源，將從依賴政府年金給付，轉向雇主提撥與個人理財。幸虧目前處於數位金融與互聯網的時代，在數位理財資訊快速流通，以及學者、產業專家的不懈努力之下，退休規畫與理財服務將會結合數位創新並與時俱進，民眾只要透過網路或數位平台，就能輕鬆進行退休投資。（延伸閱讀：你也是投資賺小錢，三級警戒花大錢？財務顧問：疫情下理財注意3重點）希望台灣的金融業者能不斷創新，提供更加多元化、個人化的智能退休投資平台與服務，協助民眾早日實現樂活退休目標。(本文作者為中華民國退休基金協會理事長、台灣風險與保險學會理事長)

金管會為提倡普惠金融，於2017年5月開放機器人理財（Robo-Advisor）業務。據金管會銀行局統計，2018年底機器人理財管理資產規模為5.7億元，2019年底達到10.3億元，年成長率80.7%；2020年底，資產規模升至25億元，成長幅度達1.42倍。截至2021年4月資產規模已達32.98億元，使用人數超過8.6萬人；機器人理財業務規模顯因新冠疫情而有具體成長績效。

「你應該知道的是：2008年金融海嘯，越來越多人發現基金經理人績效輸給大盤，使許多投資人紛紛轉向指數投資的方法，而談論到ETF，全世界的投資者都一定知道Vanguard的產品。」

這幾年，隨者AI(人工智慧)的崛起，許多金融投資機構陸續推出AI智能理財的相關商品，包括台北富邦銀行的「奈米投」、中國信託商業銀行的「智動GO」、台新銀行的「Richart AI智能投資」、永豐銀行的「ibrAin智能理財」、王道銀行的「機器人理財」，以及國泰世華銀行的「智能投資」等等，都是目前智能理財市場上代表性的商品。

猜一猜，今年金融市場最熱門的關鍵字是什麼？答案就是「機器人理財」（Robo-Advisor），它也可稱作智能投顧、智能理財、自動化理財、機器人投顧。顧名思義即是利用大數據、演算法，根據個別投資人的風險承受屬性、報酬目標以及投資偏好，將原本的人為投資操作化為全無或極少人工的「無人性」投資操作。

還記得英國導演克里斯多夫諾蘭（ChristopherNolan）執導的《星際效應》嗎？片中最吸睛的，莫過於那隻會駕駛太空船、會修理船艙的機器人，它陪伴主角聊天，渡過漫漫太空旅程，甚至還會開玩笑自嘲。

由機器人協助民眾理財投資的時代即將來到，金管會今天正式發函，同意投信投顧業者的「自動化投資顧問服務」，得在維持與客戶原約定之投資標的及投資比例前提下，事先與客戶於契約中約定於個別投資標的或整體投資組合之損益達預設標準，或偏離原約定之投資比例達預設標準時，由電腦系統自動為客戶執行再平衡交易，換言之，即是由電腦自動執行停損、調整股債比率的交易，金管會表示，目前全台獲准申請「自動化投資顧問服務」業者，僅王道銀行一家，但另外有中信銀等業者也在申請當中。