# 口碑行銷  

『自媒體時代』來臨，打從2019年起，就不斷有媒體和行銷圈的趨勢消息陸續曝光，專家課程、品牌轉型和渠道工具的因應之道紛至沓來，尤其是疫情這兩年期間，居家隔離政策促成『懶人經濟』加速發酵，各類電商產品趁勢崛起的同時，許多仰賴社群、打著電商行銷的中小型行銷公司，也都如雨後春筍般冒出來搶市，在僧多粥少的局面，幾乎宣告了行銷圈同步邁入戰國時代。

經過屏東縣政府團隊七年的努力，屏東真的不一樣了，縣府發表最新的施政週年影片，透由訪談屏東外地遊子，以遊子主觀視角帶領觀眾領略「屏東ComeTrue」的變化，未來各方產業園區進駐成立、醫療院所完工等產業發展，將會帶來新的就業機會，歡迎遊子返鄉。

以「黑澀會美眉」出道的藝人詹子晴（丫頭），如今已是坐擁7家公司的「副業女王」，今年她不僅把原本火紅的手搖飲店推上國際，還跨足美容產業，9月時更推出獨資品牌，闆娘氣勢十足。

研究人員發現，與用電腦撰寫的推文相比，我們更應相信透過手機表達出來的感受。在手機上，「我們編輯自己想法的次數會變少，這讓智慧型手機上發出的內容更加真誠。」

被老闆打槍的企畫，卻意外翻紅成為最強行銷，連競爭對手都心甘情願的加入。日本丼飯連鎖店吉野家的小編本月6日在自家的官方推特放上一則被老闆打槍的行銷企畫，希望能廣邀五家與肉類食品相關的公司，各自派出形象人物，組成「肉食金剛戰士」，但要集結五家公司實在太難，企劃宣告流產。沒想企畫被小編無意放到推特（twitter）上到卻意外吸引了速食龍頭肯德基、摩斯漢堡等企業共襄盛舉，成功集結五大肉食金剛戰士，還正名為「肉食戰隊」，就連日本動漫主題曲御用搖滾樂團SPYAIR都搶著要幫他們寫歌。

神奈川縣大和市一間名為「槍手」的美髮沙龍，就因為採用體驗行銷手法而大發利市。這家店的經營者名叫勝村大輔，不僅是一位非常喜歡足球的美髮沙龍老闆，也是我體驗行銷塾的學員，目前同時擔任體驗行銷塾的助理工作人員。

店鋪為了提振業績，也該重視「不賣東西，賣體驗」的觀點，像是逛逛也很有趣、光是到店裡就有療癒感等；又或者店內空間非常奢華、該店能解決顧客的問題，甚至是店裡有個很有意思的店員之類的。