八仙樂園塵爆事件的後續調查於災後迅速地展開，檢方立即約談了策展人以及當天場地相關的工作人員進行案件釐清，同時在過程中，無數的人性光輝在這看似黯淡的社會中不斷亮起，從傷患自身的堅強求生意志，再到社會愛心源源不斷地輸入任何需要的角落，都讓人感覺到台灣最美的風景就是人。
但正如刺眼的光，必定會使物體產生陰影的道理一般，在這場浩劫中，我們看到了不少值得去省思的問題，諸如醫病之間的關係，牽涉到了對於醫療專業體系的運作，以及整個災難急救處理程序的架構，以及責任釐清的部分，到底地方政府的主管機關是否有失責的狀況，才會導致這樣的災難?
許多的弊病隨著這次的災難不斷地浮現出來，但筆者這次主要談的還是聚焦在新聞媒體這次事件報導的新聞上。台灣的媒體素質日趨低落早已是不爭的事實，每當報導重要事件或議題時，總會被抓到其不符合消息來源或曲解其意的報導，「守門人」(Gate keeper)的功用在今日看起來，正如同以標榜著收視率和民粹的濾網來注視著社會上發生的一切資訊。
新聞的感官視覺化
無論平面或電子媒體，在這樣的事件中，為了所謂的「新聞性」，必然會將資訊事件中的顯著點所提煉出來，無論該顯著點是人或物，也因此我們會在電視媒體上看到如此多的傷患與生命拉扯拔河的故事，或是家屬為了自身親人著急所顯露的表情，這樣的報導中所釋放出的情緒，不斷地牽動著使用媒介的閱聽眾，因為特定的共同經驗使無法置身事外，那引起的共鳴使我們就算無法真切的感受到傷患的痛楚，也會讓藉由讓自己帶入那種情境之中，強化彼此的同理心。
然而這樣的報導訴求下，閱聽眾便很容易以非理性的態度去面對事件，當媒介提供的消息來源不正確時，便會造成許多難以彌補的誤會和傷害，這樣的氛圍常常影響我們彼此而不自知，這因為是無形、不可見的，我們更難去察覺一則單純新聞報導下所帶來的衝擊。
新聞的破碎化
當前台灣媒體所面臨的問題，更有著新聞瑣碎化的問題。在一般電視台新聞部中，一天所製作的新聞約分18節，在極短的時間內不斷的播送資訊，造成了一種即時性的假象，這也是為何新聞總是不斷重複的播送，到最後除非閱聽眾轉到別類型的電視台，不然在這種瑣碎化的現象下，新聞台報導新聞事件的同質性根本是過高的。
而在這次的八仙災難事件中，更凸顯了新聞媒體的社會功能。災難新聞最棘手的往往便是資訊的統合和驗證。事件發生地當下災區根本無法有效的傳遞資訊，然而現在的媒體為了「即時性」以及「收視率」，常常會在未經驗證的狀況下草率地發布新聞，這樣的情況下，常會引起社會大眾的恐慌及不諒解。
閱聽人的獨立自主
也因此從新聞倫理的角度來說，「即時性」帶給了傳統新聞產製不小的衝擊，在「即時性」的議題中，我們又可以延伸論及到所謂的網路媒體，然而本篇並不主要討論現今媒體產製模式的轉變，而是將其聚焦在很單純的媒體對於災難新聞的報導。而就實務面來探討，會發現有這樣的現象並非毫無原因，傳播科技的發展，數位化的進程打破了新聞製作的流程，事件不再是「發生後」後報導，而是「發生中」就可能成為新聞的素材之一，正如同此次八仙塵爆的事件一樣，透過在場觀眾錄製的影片，經由媒體不斷的播送，從電子、網路、平面…散播到社會各地。
當然，對於閱聽人來說，永遠是有主動選擇權的，當媒體將製作的報導透過媒介傳播出去時，現今的傳播模式早已不是所謂的「傳播萬能論」了，我們閱聽人作為一個主動的理性個體，應當具備有獨立彙整、判斷資訊的能力，也就是所謂的「媒介素養」。
智慧的力量
本文受限於作者個人學術疏淺，無法針對議題作出嚴肅的學術討論，只是從一個很淺薄的觀點來去論述，在現今資訊爆炸的時代，隨著科技的進步，新聞媒體與閱聽人之間的界線越來越模糊，很多時候是處於一種彼此互相在這個場域(field)競逐的關係，而面對這樣悲劇事件的新聞報導，媒體產製和閱聽眾彼此都處在這樣的複雜結構。
在看似撩亂繁多的資訊中，如何能客觀理性地去看待事件，是一件相當重要的事，但同樣的，「同理心」卻是我們這個社會目前更需要的事物。或許部分經由媒體傳遞地出來的資訊，撩撥了你我之間不同的意識形態，但面對這樣的悲劇以及災難，我們更需要以同理心來去幫助身處災難核心的受害者度過難關，以溫和的力量去療癒那些破碎的心靈。
同樣的，我們也應該療癒我們那顆早已千瘡百孔的心，我們很幸運並非是悲劇的受難者，但當我們想表示關心的同時，請別以妳/你接受到的資訊馬上作出判斷，即便是現場的第一線人員也很難看清原貌，更逞論是守候在電視機或電腦後的我們呢?感性煽情的訴求很容易使我們的內心產生共鳴，但我們更需要的是一股理性溫和的智慧，來幫助我們所有人度過這漆黑的一夜。
＊作者為世新大學新聞研究所學生
