以色列人7日早晨在警報聲中醒來，從窗戶瞥見恐怖的場景，外面是武裝的哈瑪斯激進份子，試圖闖入他們的房子並開槍掃射任何人。數千名正在沙漠音樂節狂歡的以色列人尖叫著逃命，而鮮血淋漓的受害者倒在他們周圍。人們焦急地尋找失蹤親人，卻看見社群媒體流傳著駭人的襲擊與綁架影片。
《美聯社》（AP）駐特拉維夫（Tel Aviv）記者8日報導，以色列社會陷入震驚。在加薩走廊附近生活和工作的以色列人，即使對於空襲警報已經司空見慣，但哈馬斯（Hamas）激進份子在他們家門外遊蕩的情景，以及有關哈馬斯已經俘虜了數十名平民和士兵的報導，仍然讓這些居民感到前所未有的恐懼。
「這一直是我們的噩夢。我們告訴自己，總有一天，恐怖分子會進來這裡，」加薩附近社區阿夫沙隆（Avshalom）的42歲居民伯爾曼（Jehan Berman）說，以色列軍隊8個小時後才抵達，開始擊退哈瑪斯激進份子。自哈瑪斯2007年奪得加薩走廊控制權以來，哈馬斯和以色列已經打了四場戰爭和無數次小型衝突，住在鄰近社區的伯爾曼也遭受波及，身上有多處傷疤和殘疾。
伯爾曼提到，哈瑪斯綁架了他75歲的岳母，還有幾位30多歲的朋友和他們的小孩。他最後一次聽到岳母的聲音是在上午10時30分，當時她打電話給他，驚恐地表示，哈瑪斯開槍殺死了她的丈夫。
儘管以色列軍方號稱護國金鐘罩的「鐵穹」（Iron Dome）反火箭防禦系統，攔截了大約90％來自加薩走廊的火箭，以保護人口密集地區，但無法防止武裝分子進入公民的家裡開槍。配備先進感應器的邊境鐵網被推倒了，無法抵禦哈瑪斯武裝人員引爆的大量炸藥。
「生命中最痛苦的一天」
以色列電視新聞頻道播報了多位市民受困時的電話錄音。武裝份子逼近時，他們急忙打電話給親人，低聲描述可怕的情景。「他們正從窗戶闖進來，這裡沒有人能幫助我們，」一名打電話求救的人說道。一名兒子用氣音告訴他的母親，他聽到了槍聲，母親懇求他找個安全的地方躲藏。另一位打電話的人告訴親友，她不確定自己能否安全脫身，只留下一句「我愛你」。
突如其來的入侵消息，讓數百萬以色列人湧向防空洞。一些受襲擊社區民眾被疏散到較北部的安全區域。躲在地下室的家庭幾乎不知道地表發生了什麼，但他們聽到了非常令人不安的聲音，火箭爆炸聲、槍聲，表明武裝分子已經在地面上，而且越來越近。
「我們太害怕而不敢出去，即使是一秒鐘去拿水跟食物，或去洗手間，因為我們知道他們還在外面開戰，」南部尼爾伊扎克（Nir Yitzhak）集體農場的57歲居民茲維根鮑姆（Janet Cwaigenbaum）說，他們的屋內被打砸得一團亂，牆上被塗滿哈瑪斯的口號。「我在這裡住很久了，知道一聽到警報聲，要在15秒內做什麼，」她說。「但今天不一樣，是我生命中最痛苦的一天。」
