推薦：消費者希望「獲得建議」，容易受到網紅口碑、親友推薦、網友激推的影響。例如看到網紅穿的蜜臀瑜珈褲，興起了想購入同樣商品的念頭。
放縱：消費者享受「被寵愛」，透過購物犒賞自己、跟上最新流行。例如秋冬年末到，看到喜歡的美妝品牌推出新色號口紅，立即下單獎勵辛勞工作一整年的自己。
靈感：消費者期待「新鮮感」，期待透過新的品牌或產品，獲得嶄新的體驗與刺激。例如時裝品牌推出了一系列撞色穿搭，心動嘗試新風格、為一成不變的生活注入活力。
娛樂式商務，發展多媒體內容時，務必將這裡提及的情感型消費三大需求納入考量，思索如何透過精彩內容召喚消費者蠢蠢欲動的購物慾！
二、現在就借勢娛樂式商務！4 大產業潛力無限
「我的產業，適合發展娛樂內容嗎？如果想開始，又該怎麼做？」娛樂式商務聚焦在消費者的情感需求，並且用高資訊含量、高互動且多元的內容形式呈現。以下四種產業，非常適合借勢娛樂式商務，創造亮眼大業績，一起來看看：
時尚服飾與配件
時尚產品外觀吸睛多變，非常適合用以發展有趣、搶眼的娛樂內容，目前約佔娛樂式商務 18% 市場份額。品牌可以拍攝穿搭影片、換裝挑戰，或者是展示產品的款式與細節，都能夠激起消費者心癢感受，一眼心動、即刻入手。
美妝保養與個人護理
美妝教學一直是各大社群平台中廣受歡迎的主題，目前約佔娛樂式商務 14% 市場份額。品牌可以透過妝容教學、評測開箱、試色試妝、Before & After 等方式呈現商品；個人護理類產品，則可以透過講解保健知識、衛教科普，甚或是邀請專家名人分享經驗，從而引起消費者興趣與信任。
電子設備
3C、家電類產品，做評測準沒錯！目前約佔娛樂式商務 10% 市場份額。建議品牌發展有趣的評測主題，並在內容中提供完善的商品資訊，同時呈現產品的實際運用，讓消費者想像擁有商品後的生活。
食品飲料
美食外觀總令人垂涎，搭配創意內容就能發揮很棒的效果，目前約佔娛樂式商務 13% 市場份額。例如開箱、吃播、介紹商品製程或出貨包裝等，簡單就能博得關注、牽動食慾，吸引買家下單。
上面四大熱門產業，已佔據娛樂購物市場 55% 份額；此外，家具、母嬰用品、運動用品、旅遊與金融等產業，也逐漸運用娛樂式商務發展行銷策略。好奇品牌發展娛樂內容時，該把握哪些重點嗎？快往下接著看 TikTok 與 BCG 提供的五大策略。
三、網店營銷 5 大關鍵策略！掌握購物娛樂，佈局網店銷售成功之道
「做娛樂式商務，就要搞笑、做綜藝效果嗎？」並非如此！娛樂式商務的核心，是關注消費者情感面的需要，並且提供多元、生動的內容。有點抽象？以下五點教你做：
