戴森方面回應，並不認可該平台販售「劣質山寨產品」，呼籲TikTok在移除「仿冒品」方面發揮更積極的作用。TikTok則表示，公司內部設有嚴格的產品上架指南，並有專門單位監控平台上的假冒品。
包括Lookfantastic、歐萊雅（L’Oréal）和Charlotte Tilbury在內的知名品牌都有在TikTok Shop上進行販售，該平台鼓勵品牌提供TikTok用戶限時搶購和優惠折扣。進行直播的運營成本，例如直播場地和技術人員，通常也由TikTok提供幫助。網紅透過每兩週進行一次直播，獲得商定好的銷售抽成，或是固定的直播費用，但最近TikTok砍掉了一些人的直播收入，導致他們退出合作。
這種銷售模式也在字節跳動的母國市場中國當地非常流行，明星藝人、知名直播主的一場「帶貨直播」，可獲利數十萬人民幣。「這種模式在英國行不通，因為英國是完全不同的市場生態，但管理層聽不進去，拒絕做改變，」一名現任員工這樣評價道。另一位與品牌接觸的業務表示，歐洲品牌對於讓產品大打折扣的要求感到很不舒服。
TikTok聘請了在電商和奢侈品牌有豐富經驗的員工，提供業績獎金和股票分紅作為鼓勵，希望他們利用他們在業界的人脈，吸引更多大品牌入駐TikTok Shop直播間。但有些員工反饋說，協商優惠價破壞了他們與這些公司的長期關係，有時甚至在沒有解釋的情況下就終止合約。「我在商家之間已經信譽掃地了，」一名現任員工抱怨道。
「TikTok Shop模式在英國行不通」，一位前員工也說，「只有當公司願意傾聽意見，學習如何因應這裡的文化為英國品牌和消費者提供服務時，它才會起作用。」
