我們想讓你知道：美軍撤離阿富汗、政權易手後，塔利班透過社群平台披露的訊息，成為各界判讀當地情勢僅有來源。作者卻發現，臉書、Youtube與Twitter處置塔利班帳號的態度明顯不同調，這也象徵科技巨頭之間，對如何看待塔利班仍未有共識。
2021年8月的頭號國際大事，莫過於阿富汗政權更迭。忠誠遵循遜尼派伊斯蘭基本教義的軍事組織塔利班（Taliban）掌控了阿富汗的首都喀布爾，前總統賈尼（Ashraf Ghani）逃離總統府，美國軍隊連忙撤退阿富汗。這場打了20年的戰事以塔利班勝利告終，緊接著，他們宣布將建立阿富汗伊斯蘭酋長國。
大家都知道，塔利班組織遵循伊斯蘭基本教義，在人權、女權等領域都與西方世界所信奉的意識形態相差甚遠。例如女性出門一定要配戴穆斯林面紗、不能受教育、外出工作，對同性戀者處以亂石砸死的極刑…等族繁不及備載，讓許多媒體都喊出阿富汗人權將「倒退二十年」的悲鳴，而這些都不是在台灣過慣民主與平等的我們可以想像的社會氣氛。想當然爾，塔利班全面接管後，將為阿富汗社會造成天翻地覆的改變。那麼，網路上呢？（延伸閱讀：女生將不能決定自己要穿什麼、要做什麼工作！塔利班宣布：阿富汗不會是民主國家）
現代人使用社群網路已是家常便飯，塔利班聖戰士也不意外。根據報導，塔利班發言人Suhail Shaheen在Twitter上擁有43萬名的粉絲，另一名發言人Zabihullah Mujahid也擁有30餘萬的粉絲數量。相關帳號更是會在戰爭期間不斷放送最新軍事消息，給聖戰士與信眾們即時觀賞，推動社群上的影響力與支持度。
3/3
— Suhail Shaheen. محمد سهیل شاهین (@suhailshaheen1) September 2, 2021
especially for treatment of covid-19.
不過自從塔利班全面掌控阿富汗，引起國際間強烈討論後，社群媒體似乎也不能置身於事外，開始對國際情勢的轉變而展開不同的應對政策。
Facebook、YouTube：塔利班是恐怖份子，該封鎖！
首先開出第一槍的是社群媒體老大哥 Facebook，將塔利班定調為「危險組織（Dangerous Organization）」（編按：Facebook在回覆BBC採訪時，則稱呼塔利班為「恐怖組織」（terrorist organization）），因此大規模地刪除塔利班相關的臉書帳號，禁止使用 Facebook 相關服務，包含 Instagram 及被組織頻繁與當地民眾溝通的 WhatsApp。
除此之外，臉書更延伸考慮到極權政府接管阿富汗政權後，恐會對人民過往言論發起「文字獄」，因此臉書於8月中旬緊急推出新工具，提供自認有安全疑慮用戶「一鍵式」鎖住數位足跡，讓沒有權限的外人無法查看用戶之前所發佈的內容，好讓過去曾經發表過挺美言論的阿富汗人得以避免受罰。
Facebook 對政治議題的鐵血也不是第一遭了，今年 1 月 6 日美國前總統川普因不滿選舉結果，導致支持者發動國會暴動事件時，Facebook 也快速反應，以「公共安全重大風險」為理由，預計停權川普的帳號長達兩年時間。（延伸閱讀：美國歷史黑暗的一天》川普暴民攻佔國會山莊，國民兵出動鎮壓釀4死，議員緊急疏散）
與Facebook一同嚴厲譴責塔利班的，還有Google旗下的影音社群平台YouTube。根據官方規範，YouTube禁止塔利班成員經營YouTube頻道，若是有用戶發表宣傳塔利班的影音內容，則可能會以「煽動暴力與仇恨言論」的理由予以處理。
Twitter：守護平台的言論自由
全球擁有 3 億以上用戶的 Twitter，則與 Facebook 的猛烈動員形成強烈對比。。前文提到，不只塔利班發言人在 Twitter 上皆有數十萬規模的粉絲，Twitter上頭也一直有支持塔利班的文章與相關影音內容；不過另一方面Twitter 也常見到許多阿富汗人民求救或是反對塔利班的討論內容，所以就目前的情況來看，只能說Twitter 的「政治敏銳度」似乎沒有臉書高，該平台迄今仍然保持「無作為」的管理風氣，並未意識到平台對塔利班在網路上的言論影響將造成助力。但弔詭的是，今年一月當川普言論引發美國國會大廈暴動事件時，Twitter明明也跟進科技巨頭們的腳步，封鎖了川普的Twitter帳號。
不過Twitter的無作為倒也不全是對塔利班有益處。根據外媒評論，過去一向只有國際情報機構才有能力蒐集到塔利班聖戰士部份模糊資訊，藉由社群媒體興起，聖戰士們也開始如同一般民眾一樣更新社群資訊，讓聖戰士的面貌不再像20年前那樣撲朔迷離，反而是更加透明化。例如塔利班發言人Qari Yousaf Ahmadi就在Twitter上傳了張自己面容的清楚照片，而其他塔利班重要幹部也陸續更新私下生活照，例如在豪華的辦公室工作，或是與伊斯蘭旗幟合照等，這些自我揭露的資訊內容，其實都有助於情報組織更加了解塔利班及其成員。
#الفتح
— Qari Yousaf Ahmadi (@QyAhmadi21) August 15, 2021
د دایکندي ولایت مرکز له فتحې وروسته pic.twitter.com/yruWvNvO1P
社群媒體對事件的定調，將影響塔利班政權的合法性？
在美國對阿富汗長達20年的戰爭中，政治與軍事力量固然舉足輕重，但這些從美國起家的社群媒體，也對網路上的聲量有極大權力，甚至可以影響國際外交與阿富汗人民的日常生活。因此科技巨頭們如何對待塔利班帳號，將是美軍撤離引發軒然大波後，下一輪意識形態攻防戰的關鍵。外媒評論更表示，若社群平台決定更加寬容對待塔利班的言論，將有助於塔利班政權對內維持穩定，以及象徵著國際社會對塔利班政權合法性的正面肯定。（延伸閱讀：有影》阿富汗TikTok「低俗網紅」被捕！途中狂酸塔利班遭私刑槍決，最後現身影片曝光）
對比臉書與Twitter處置塔利班帳戶的態度，我們可以知道兩家巨頭對塔利班的「定調」有巨大的差異：臉書與美國政府站在一起，認為塔利班既然是「政府定義的恐怖份子」，因此嚴正拒絕；而以目前Twitter的放任態度來看，似乎並未將塔利班視為「恐怖份子」，繼續維持正反兩派支持者的發言權。Twitter 曾發布聲明表示：「阿富汗局勢正在快速轉變，我們看到許多人藉由Twitter來尋求幫助，因此我們的首要任務是保護平台上各族群的聲音。」由此可見，比起美國政府與國際人權組織的壓力，Twitter更想維持言論自由。當然也可以用陰謀論的角度推演，Twitter似乎更有意支持塔利班政府掌握阿富汗的政權？不過目前，外媒皆尚未取得關於此論點的更多證據。
科技巨頭如何控管言論，一直都是大眾爭吵的議題。塔利班掌權還不足一個月，臉書與推特的相關規範將怎樣影響塔利班在社群上的影響力，甚至是政權的穩固性？現在說都還太早，接下來就端看塔利班對於阿富汗人民、官方的數位政策，還有什麼更進一步的立法或解釋。說不定塔利班會踏上與世界上其他極權國家一樣的後塵，例如中國、伊朗與北韓一樣，直接限制民眾對網路世界的存取權，讓阿富汗人民碰不到「邪惡美帝」的社群產品，這也是有可能會發生的走向。
作者來自NCCU，從科技媒體到數位行銷，這輩子應該離不開網路圈。其他作品詳見個人Medium
責任編輯/周岐原
