數據驅動即時店家管理與顧客分析
對於在廣場內營業店家的金流系統維護上，藉著思科Catalyst交換器，宏匯廣場也給予店家高規的網路支援及設計。思科Catalyst交換器確保網路的高速與暢通，不僅穩定，同時具備資安防護功能，可有效抵擋外部網路惡意攻擊與資料竊取。若單一故障發生時，透過網路的高可靠性的設計，讓系統仍能正常運作，降低維運成本損失的風險，免除對現場營運的影響。現時宏匯廣場擁有近400間店家，更具備大型展館和演唱會場地，因此，穩定高速的網路對舉辦任何娛樂、電競、數位活動都至關重要。
宏匯集團資訊工程處吳文程處長表示：「宏匯廣場作為目前新北市最大的娛樂購物中心，我們希望為店家和顧客帶來最優質的體驗。因此，我們導入了思科全方位的智慧網路解決方案，能滿足顧客不斷變化的消費期待，也能幫助店家專注在顧客服務與商品開發，無須擔心金流與資安問題。而且，思科Meraki網路服務使人力維護的成本降至最低，使我們能部署資源於更廣泛的業務發展項目，為店家和顧客帶來更多創新的服務。百貨娛樂產業競爭激烈，思科解決方案幫助我們打造出獨樹一幟的數位娛樂體驗。」
責任編輯/周岐原
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