相信大家經常在看到媒體「又」報導「腦殘」新聞時，忍不住會分享給親朋好友笑一笑，網路轉載更常有「小時不讀書，長大當記者」的嘲諷。但大家真的知道新聞媒體爛在哪裡嗎？自己又為什麼會對這些新聞內容感到生氣呢？
由於網路媒體尚未有自律規範，因此，年初媒觀成立新聞大抓漏臉書社團，希望能集結群眾力量，蒐集新聞案例並增加討論，發揮他律力量。社團經營至今，想和各位分享一點心得。
媒體監督不分領域 人人有責
我們在推廣媒體監督時，民眾常表示，碰到不好的新聞內容就拒絕收看或私下罵罵，若要談到主動監督，反而不知該從何著手。事實上，正因為新聞媒體報導內容包山包海，更需要不同專業領域、族群乃至於不同興趣的人共同加入。
舉例而言，「新聞大抓漏」中常出現的檢舉案例包括：播出過於血腥、色情與暴力等兒少不宜畫面、違反新聞倫理（包括自殺、性侵及災難事件的不當報導、標籤及汙名化，及物化女性等）、新聞粉絲專頁小編不當下註解、開啟直播投票帶風向、報導全文引用網路社群平台卻無消息來源與查證，以及引用外媒報導結果卻是錯誤資訊等。這些不當內容，無論是否具有傳播相關背景，一般民眾多少都能辨別出來。尤其若閱聽人本身為被標籤的對象，或者對於該報導內容有長期關注或投入，就更能察覺其中問題。
然而，對於諸如醫療、法律或食安等專業領域之新聞報導，非相關專業的閱聽人或許無法立即辨別出不妥。例如今年5月底，醫勞盟針對一則以「吃肉圓噎到，夫錯用CPR痛失愛妻」為標題的報導提出呼籲，表示針對異物梗塞的處理，在哈姆立克法失敗或病人陷入昏迷時，CPR就是標準流程，因此急救者並無錯用，反而是這則報導「錯報」。
因此，媒體監督應該要有全民投入，只有在這塊土地上來自各種背景，關心不同事物的人共同監督媒體表現，才能使監督機制更加完善，也讓媒體的產製環境更健全。問題報導出現時，閱聽人能集體發出不平之鳴，不輕易讓媒體以「點閱率」、「收視率」來卸責。且現今網路新聞的數量與範圍更是難以僅靠數人進行監督，更需要眾人齊力加入。
媒體觀察，是監督也是教育
開闢「新聞大抓漏」平台，除了集結眾人力量監督媒體，也透過網友分享案例、提出看法及互相討論的過程中共同學習。例如前陣子女高中生跳樓輕生的新聞，引起各界對教育的反思，乍看之下新聞報導並無不妥，但社團中就有人提醒，新聞中揭露及強調死者之家庭背景，包含父母親學歷以及曾經在臉書發文等，可能忽略其他面向，對於家屬也是二度傷害。
今年7月台中逢甲商圈氣爆事件中，亦有人提出，部分新聞報導聚焦死者家庭背景，記者在現場追問死者母親的行為，都非常不妥；時間再往前推到今年2月國道遊覽車翻覆意外，當時新聞報導聚焦在描述死傷細節、且過度臆測原因、並報導與事件無關的瑣事（例如最後的晚餐），甚至是與靈異連結，引發許多民眾不滿。也因為此事，為了能更即時且廣泛的監督媒體表現，促成新聞大抓漏社團創建的起點。 （相關報導： 台灣媒觀》給新任閣揆賴清德的媒體改革建言 ｜ 更多文章 ）
當人們看到某則新聞感到憤怒時，應要先釐清是針對「新聞事件」本身而生氣，還是對「新聞事件被呈現方式」感到不舒服？更要小心這些情緒的「來源」為何？是不是媒體透過報導而刻意渲染的情境？快速操作閱聽人的情緒而賺了收視率及點閱率，卻忽略真正應關注的面向，誰得利？誰受害？
