新冠肺炎（武漢肺炎）疫情導致服務業從業人員收入大幅縮水，經濟部雖然針對營收衰退5成之「艱困企業」，提供員工4成薪資補助，但4月上路迄今，卻仍有漏網之魚。據了解，由於部分特許服務業，例如保險代理人、中藥商、外勞仲介、農產品批發商，並非經濟部管轄，有些產業衰退幅度，是否達「衰退5成」的艱困企業定義，雙方也有認知的差異，由於其他部會的紓困方案，遠不及經濟部優惠，有些甚至不補助薪資，讓不少業者透過全國商業總會，向政府大吐苦水，由於紓困對象「食指浩繁」，相關部會也不知道該如何解決。
新冠肺炎疫情重創全球經濟，衝擊程度直追1930年代「經濟大蕭條」，民進黨政府4月初端出紓困2.0方案，迄今也毀譽半參，由於經濟部的「艱困企業」補貼4成薪資，以及勞動部針對無一定雇主之自營工作者的3萬元薪資補貼，由於並沒有照顧到所有受影響民眾，行政院又在5月初緊急端出「有工作，無投保」民眾的1萬元補貼，沒想到卻因「排富」規定過於複雜，申辦過程引發大量民怨。
為什麼行政院長蘇貞昌宣稱有800多萬民眾獲得紓困，在此同時，卻仍有民眾抱怨未獲紓困？原因是，他們根本不在經濟部、勞動部、交通部等3大部會，紓困的產業範圍。
金管會監理的壽險業，就是最明顯的例子，一般民眾總認為，壽險業「口袋深」，很難跟業績衰退5成的「艱困企業」聯想在一起。從過去到現在，金管會也從未對保險業從業人員，有過紓困紀錄，但根據壽險公會資料，今年1到4月壽險新契約保費收入2688億元，比去年同期衰退41%，業界以「保費懸崖」形容目前的慘況，儘管壽險有「僱傭關係」的業務員，在疫情期間還有「保證底薪」可以拿，但「按件計酬」的保險經紀與保險代理人，這段期間收入幾乎完全歸零。
疫情重創保經代業務員 遭客戶拒「疫情結束再來」、「旅平險」銷售歸零
壽險公會理事長許舒博表示，保經代業務員推銷保單，必須要「親簽親晤」，現在金管會又要求70歲以上老人購買保單，必須要「錄影錄音」，美國聯準會大幅降息，導致保單利率持續調降，業務員得花更多時間跟客戶解說，如今，這些訪視行為，在疫情期間根本都不能做，很多客戶都直接告訴業務員，等疫情結束再來，「以前壽險公司業務員，每個月都會舉辦一次聯誼，這段期間為避免人跟人接觸，已經停辦2個月！」
據了解，保經代業者的規模差距非常大，小型的保經代，多半是保險業務員集資設立，有些保費收入一年只有100萬元，但有些大型的保經代，一年可以賣幾億元保單，所有販售的險種當中，「旅平險」因為全球出入境管制措施，保單銷售幾乎歸零，有些專門與旅行社合作銷售「旅平險」的保經代業者，幾乎跟旅行社一樣慘，看著合作的旅行社，可以向交通部領取5萬、10萬的營運補助，以及4成薪資補貼，金管會對保經代卻完全沒有補助。
