一張圖卡的字不多,但小編們必須先消化資訊,再想包裝概念,而且不能只做一、兩張圖片,一定是做兩倍以上,再送指揮中心校稿後,才能po上官方臉書。不只行政院的政策要做圖,他們還要支援其他部會的圖卡,尤其是只要與政府相關的謠言,幾乎都要全天候待命。
行政院有完整小編團隊,經濟部、內政部等部會的小編編制就比較簡單,幾乎都是採取外包的委辦計畫。委辦計畫大約是以一到兩年為一個合約單位,再用這筆委辦計畫經費聘請一到三個不等的小編,部會內的公關室或主任辦公室人員直接督導相關作業。
為了加強小編與部會間的連結,部會的重要會議或是業務單位會議都要請小編加入。接著就是小編們拚創意、追求點讚與分享數,也成他們最直接的業績。
「小編最重要的任務就是在網路上到處湊熱鬧!」一位行政院幕僚不諱言,像之前一則蘇貞昌宣傳不要恐慌性囤貨的貼文,採逆向操作要大家盡量買,貨很多。結果底下留言釣出各種廠商宣傳,這就是小編的工作之一,廣發討論再轉貼,或是釣出明星等當事人留言,都是成功操作。
各部會小編之間橫向連繫頻繁
各部會的小編們除了與相關部會直向溝通,橫向聯繫更是小編們的最大特色。據了解,各部會小編之間設有小群組,做為溝通協調交流意見之用。一位經濟部幕僚就透露,其實自家「新媒體小組」很神祕,他們做的圖卡,有時候連自己都要上官方臉書或是LINE@才看得到。有時候接獲立委或是相關官員詢問圖卡詳情,還要特別去網路打聽清楚。