呂紹煒專欄:人類集體恐慌─科技進步帶來的失業

2014-07-11 05:57

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各種有關機器人「偷走人類工作」的預測也越來越多。微軟創辦蓋茲說20年後,世界就要面對機器人與軟體進步(人工智慧)帶來的結構性失業。谷歌董事長施密特說,機器人正在替代人類重複性的工作。谷歌大概是跨國企業中,對機器人世界最積極的企業─過去1年內,他收購了10家左右與機器人、人工智慧有關的企業,連專為美國軍方製造機械獸的公司Boston Dynamics都被谷歌吃下。

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谷歌已實驗多年的無人駕駛汽車,累積跑超過百萬公里了。雖然距離商品化的問世時間仍有數年,但專家多認為5-10年內就可上市。現在大家都想像也期待無人駕駛汽車帶來的方便,卻忘了它會替代掉多少工作。許多司機工作─計程車、貨運車、出租車、公車、快遞…..的司機,都有被只要無人駕駛汽車直接替代的「潛力」。

麥肯錫預估10年內,機器人將取代15-25%的工業生產工作;美國著名IT研究諮詢公司顧能研究報告更恐怖,它預測美國45%的工作在未來20年將被電腦(包括機器人與人工智慧)取代。牛津大學的研究人員還發表研究報告,列入未來最不易與最容易被機器人取代的工作,研究認為未來20年,數百種低技能、低收入職業將被電腦搶佔,相關職員失業風險高,只有需要創新思維或高端技術、及管理技能的職業不易被電腦替代。

悲慘嗎?是很悲慘!怎麼辦?不知道!

從歷史上看,人類科技進步過程,就是不斷淘汰舊工作、產生新工作的過程。紡織自動化,淘汰整個世代的技術工人,汽車出現、馬車末路,馬伕全被送入歷史中;電腦普及且智慧程度日增,許多行政、文書、校對、撿字…..的工作,不是大幅減少就是完全消失。英國就業委員會估計,到2020年前,該國被電腦、人工智慧替代,減少最多的工作就是行政、文書、祕書等工作。

工業革命時代,被機器替代而失業的技術工,最後成群的抗議、破壞機器,這群人被稱為「盧德份子」(Luddite)。幾年後,也許各國就會逐漸出現新時代的盧德份子了。

如果你的職業生涯,只剩下不到10年,恭喜你,或許你不會要「與機器人搶工作」;但如果才起步還有20、30年,那麼最好去查查,專家預測到底那些工作比較不會被機器人替代。

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