正如我在第二章所提過的，在許多方面二〇〇〇年是十分重要的轉捩點。美國郵政署（U.S. Postal Service）僱用的人數在一九九九年達到巔峰，當時的員工有將近八十萬人，之後郵政署員工人數開始下降，減少了三六％，只剩大約五十萬人，和一九六七年的規模差不多。製造業也在二〇〇〇年轉了個奇怪的彎，製造業的工作機會從一九八〇年代開始減少，到二〇〇〇年直接一落千丈，美國在二〇〇〇年到二〇一六年間裁掉五百萬名製造業勞工，人數減少了三〇%。
*本文摘自時報出版《失控企業下的白老鼠》。作者丹．萊昂斯（Dan Lyons）為小說家、新聞記者兼編劇。曾任《新聞週刊》（Newsweek）科技編輯、《富比世》（Forbes）科技記者、HBO影集《矽谷群瞎傳》（Silicon Valley）編劇，也是歷來最紅部落格「賈伯斯的祕密日記」（The Secret Diary of Steve Jobs）作者。萊昂斯經常為《紐約時報雜誌》（New York Times Magazine）、《GQ》、《浮華世界》（Vanity Fair）、《連線》（Wired）和《紐約客》（New Yorker）等重要媒體撰稿，著有《老子賺翻了》（Options）、《獨角獸與牠的產地——矽谷新創公司歷險記》等書。現居麻州溫徹斯特。
