語音導覽機，這個往往在博物館、美術館等藝文空間才會出現的工具，卻成為台灣引興公司的必備用品，因為董事長王慶華管理能力聲名遠播，導致參訪工廠人潮過多，因而必須要用到語音導覽機。王慶華在精實生產系統（Toyota Production System, TPS）卓越的表現，讓許多政治、企業人士慕名而來，至今台灣引興工廠已累積超過一萬人次參觀。
訪日點燃「有為者亦若是」壯志
走進引興的洗手間，如同許多知名企業，抬頭便可見許多標語、備忘錄，除讓員工利用工作空檔認識一些管理小常識，也順便提醒員工要從「體貼客戶」的概念，留給下一位使用者乾淨清潔的環境。高度的員工自律，讓台灣引興洗手間的潔淨程度，比起許多五星級飯店，有過之無不及。
每當有人拜訪引興，王慶華總習慣邀請客人到引興的員工餐廳用餐，這樣做並不是為了節省，而是要讓參訪者見識引興是如何將精實管理落實到每個場域。指著餐廳擺放飯桶、湯桶的檯子，王慶華反問記者：「你有看到檯子上有一粒飯粒或一滴湯汁嗎？」充分嶄露他對員工自律的自信與驕傲。
王慶華是出身台中清水的農家子弟，因為家庭經濟壓力，國中畢業就進入工廠當學徒，約莫三十六年前自行創業，靠著優異的研發與管理能力，造就了全球數一數二、年營業額三十多億元的工具機伸縮護罩大廠。若論學歷及家庭背景，一般人很難相信，王慶華在被許多商管學院奉為圭臬的ＴＰＳ領域，表現較許多科班出身的企管碩士更為傑出。
從十八坪、一下雨就到處漏水的鐵皮屋工廠，引興（前身為宏全鈑金）逐漸發展成為三百多人規模的中小企業，產品也從外殼板金變得更多樣化。王慶華說，引興很多產品都是土法煉鋼研發出來的，早期遇到技術瓶頸，自己就跑去請教那些讀工專、高職的國中同學。一九八五年，第一次造訪日本，看到日本工廠看板管理井然有序，光靠有效的生產管理便能達成近乎零庫存的景象，內心大為震撼，燃起「有為者亦若是」的想法。
從工廠到員工餐廳力行不浪費
二○○七、○八年金融海嘯期間，引興因為業務成長需求搬進台中工業區。王慶華請來東海大學教授劉仁傑跟員工講解一些ＴＰＳ課程，之後又從日本請來全員生產管理（ＴＰＭ）的顧問專家，協助導入。經過鍥而不捨的努力，引興一舉在一四年拿下日本設備維護協會（ＪＩＰＭ）的ＴＰＭ優秀賞，成為第一家獲得此殊榮的風琴護罩、伸縮護罩、輸送機與工具機鈑金專業製造廠，奠定王慶華在台灣ＴＰＳ的權威地位。
近幾年，王慶華做了一個很特別的決定，他陸續退出扶輪社等企業人士交流的社團，卸掉許多頭銜，將更多心思放在更有價值的地方。王慶華說，覺得自己對這些社團沒有太多具體的貢獻，與其如此，倒不如把時間花在更需要自己的地方。顯而易見，無論是工作或生活，王慶華都非常強調「效率」，說他是ＴＰＳ的信仰者與實踐者，一點也不為過。
談起ＴＰＳ，王慶華總能滔滔不絕，並露出一副炯炯有神的表情。在他的字典裡，似乎容不下「浪費」兩個字，從工廠到員工餐廳，處處可見他努力在消滅浪費。指著遠方正在打包剩菜剩飯的員工，王慶華說：「我鼓勵員工在所有同仁用完餐後，如果覺得有需要，就盡量把剩下的飯菜打包回家，除避免浪費，也可照顧一些經濟較為弱勢的同仁。」
早期引興的員工餐廳是不提供早餐的。後來王慶華發現，多數員工上班之所以遲到，竟與早餐這件事存在著某種關聯性，於是員工餐廳開始提供早餐。王慶華說，許多員工因為買早餐而陷入塞車的車陣當中，進而遲到；公司提供早餐，讓員工不必將時間浪費在塞車這件事，節省寶貴的時間所提高的工作效率價值遠遠超過一頓早餐。
「以前一個零件可能要在兩個工作站之間躺一天，現在可能連十分鐘都不到，引興的做法是要把浪費消除掉，而非要員工動作加快。」王慶華用簡單的幾句話，說明引興在ＴＰＳ的表現，並驕傲地補了一句：「不管是生產一百件不同規格的產品，或是生產一百件同樣規格的產品，在引興生產線上，所需要的時間都是一樣的。」
將三句良言濃縮為八字箴言
「ＴＰＳ的概念就是永遠都沒有滿意的一天！」這一句話從追求完美、講究細節的王慶華口中說出來，一點也沒有違和感。王慶華笑說，引興的總部落成後，因坊間多數工廠的鐵門造型與引興的總部大樓設計格格不入，所以警衛室旁邊的入口鐵門遲遲未安裝。直到有一天靈機一動，發現自己公司的鈑金材質與弓形設計，剛好可以襯托出總部大樓的設計，才找了廠商來設計安裝。
事實上，引興在業界的生產低容錯率，也是被王慶華追求完美的性格給逼出來的。不同於一般工廠把瑕疵品丟到一旁，生產線便繼續生產，他要求生產線員工務必要把問題找出來，縱使生產線暫時停機一、兩個小時也無所謂。
因緣際會，王慶華曾在某個場合巧遇日本豐田汽車社長豐田章男，當時雙方相談甚歡；針對ＴＰＳ，豐田章男還送了「ＴＰＳ不是有做、會做就好，要不斷、不停止地做」、「做ＴＰＳ沒有成功的原因，通常是因為有做、會做就停下來」、「一定要今天做得比昨天好、明天做得比今天好」三句金玉良言。當下，王慶華頓悟，若將這幾句濃縮，不正就是「全員參與、持續改善」八個字。
王慶華說，全員很難，持續更難。做ＴＰＳ就像巨大機械創辦人劉金標講的一樣，猶如騎在一台腳踏車上，騎車的人不踩，腳踏車就會停下來。就像遇見真理一樣，做ＴＰＳ讓自己愈做愈興奮。
「究竟是一個每分鐘都能對公司做出貢獻的人，還是一個能夠在公司混水摸魚的人會比較快樂？」每個人心中的答案或許不一樣，而王慶華應該會毫不猶豫地選擇前者。王慶華認為，人都有善惡兩面，系統的設計會自然地去誘發善或惡，把新人丟到生產線，適合的人自然會留下來，不適合的人就會離開。在用人方面，王慶華的管理充滿「物競天擇，適者生存」的味道。
談接班，將做好上市櫃準備
總結王慶華這一、二十年在ＴＰＳ方面的鑽研，不外乎「自工程完結，下工程是客戶」與「寫你所做，做你所寫」兩大原則。而在接班問題上，王慶華同樣貫徹這兩大原則。原本不打算讓引興上市櫃的王慶華，近期開始找來證券承銷商、會計師事務所，幫忙做好上市櫃前的準備動作。
王慶華說，引興未必會在他掌舵期間上市櫃，但會先幫繼任者做好準備，然後將決定權交給對方。信手拈來，王慶華身上處處可見ＴＰＳ的精神。或許正是如此，王慶華開了家管理顧問公司，輔導並入股許多中小企業，「久病成良醫」也就不讓人意外！
王慶華小檔案
出生：1960年次
現職：台灣引興董事長
學歷：逢甲大學EMBA
經歷：台灣工具機暨零組件工業同業公會副理事
