柬埔寨在8月30日破獲跨國電信詐騙案，逮捕64名犯嫌，其中包含13名台灣人，外交部20日表示，我外館人員第一時間親自前往柬埔寨金邊交涉，並向柬國政府強力爭取探視嫌犯。但中國援例向柬國政府主張受害者都是中國籍，要求將所有嫌犯遣送至中國，同時對柬國政府強力施壓，阻止我方探視。
駐越南代表處獲知台灣民眾涉嫌跨國電信詐騙案在柬埔寨被逮捕時，第一時間指派駐胡志明市辦事處長梁光中趕往金邊與柬國政府協商。由於柬國政府多年堅守一中政策，迫於中國大陸強大壓力，今天把13名台灣人遣送至大陸。外交部對柬國政府處置深表不滿，並已指示我駐胡志明市辦事處長梁光中向柬國表達嚴正關切。
大陸委員會指出，已向陸方要求，在涉案國人被押抵大陸後，陸方應依兩岸司法互助協議規定，儘速完成人身自由限制通報，並保障國人在陸相關司法權益、踐行正當法律程序；並本於關注人道關懷立場，儘速協助安排家屬探視相關事宜。
陸委會表示，已經向陸方表達深切遺憾並提出嚴正抗議。陸方此等片面作為，不僅損害兩岸合作與信賴基礎，亦漠視我方多次呼籲，應由雙方各自帶回己方人員依法審理等訴求，更嚴重傷害台灣民眾情感。
陸委會：良性溝通 共謀妥善方法
陸委會強調，只有務實解決相關問題，遏止跨境電信詐騙犯罪集團氣焰，降低人民損失，有效保障民眾權益，才是有助於兩岸人民最殷切期盼的重要事項。陸委會呼籲陸方摒除成見，在既有的合作基礎上，透過雙方間良性溝通與充分對話，共謀妥善因應方法，強化保障兩岸人民的權益與福祉。
根據《中央社》報導，當地台商表示，電信詐騙案消息傳出後，台商雖然也想過辦法，過去很容易探視到被捕台灣民眾，也給予協助，但今年6月間發生的電信詐騙案後，台商與柬國警方的關係雖然未變，卻無法探視。雖然想要給予協助也使不上力。
台商指出，在柬埔寨出現台灣電信詐騙嫌疑人，對台灣的國際形象實在不佳，但仍基於照顧同胞的想法，想要給予協助，但如今環境變遷，也無計可施，希望這些詐騙集團不要再心存僥倖。
