科技業一夕間樓起樓塌並非新聞，卻有一家公司，成立33年來，從未虧損，單憑一項產品，拚出全球第一。它是全球出貨量最大的伺服器機殼廠勤誠興業，世界前三大伺服器品牌廠惠普、戴爾、IBM，及中國大廠聯想、浪潮集團，都是它的客戶。累計今年上半年營收成長25.29％，近5年平均現金殖利率近6％，比銀行定存利率高出5倍。1980年代，電腦資訊工業興起的全盛時期，有超過30多家電腦機殼廠；但到今日，還專精只做機殼生意的，只剩勤誠一家。其他同業現皆已跨足其他產品。例如營邦，從伺服器機殼向上整合，產品涵蓋主機板、準系統到整櫃系統，營邦副總經理林清暉說：「公司現在定位為伺服器廠」；迎廣則轉進遊戲機殼、準系統，也生產電源供應器。
別人轉型，它拚研發 銷售模式，像在麥當勞點餐
若以2015年與2011年絕對獲利成長數字來看，勤誠成長9％，迎廣則由盈轉虧，雖勤誠的獲利成長數字不如營邦，但勤誠每年穩定3～4元的每股稅後盈餘（EPS），凸顯其穩定性。勤誠是這樣專注在伺服器機殼市場：當大家思考轉型時，它想的是，伺服器客戶更重視穩定度。於是，專做伺服器機殼的勤誠，找上不同的元件供應商合作。它從研發開始，就跟合作夥伴一起共同研發、共享實驗室資源。早在1999年，勤誠就有建立生態系統的概念。現從國內大廠台達電、光寶、康舒、全漢都是合作夥伴，後者也樂於透過前者，賣出更多元件。於是，勤誠也累積更多知識，如它的資料庫中已可分析，一台伺服器放在玉山與平地，空氣稀薄程度會如何不同？要用什麼風扇、主機板怎麼排列，才能讓產品更穩定。現在，某客戶要做監控系統，只要說得出機台高度、內裝幾顆硬碟、產品要放置在高山或濕度較高的環境等條件，勤誠就能立刻從資料庫裡撈出最佳化的機殼與模組搭配，兩天內將需求具體化，一週內打造樣品。
同樣客製，它成本低 30年資料庫，綜效發威
勤誠董事長陳美琪表示，依照客戶預算與需求，能提供最符合需求的商品，從平價到高階品，都能供貨。這讓勤誠既可提供客戶客製化的商品，又能降低成本與所需的時間。
DC資深分析師高振偉表示，勤誠30年的資料庫，已累積應對不同需求的方案，且當越來越多客戶加入，其經驗累積更豐富，開發一套標準品動輒7、800萬元起跳的開模成本，也會越攤越低，創造「一魚多吃」的綜效。
心無旁騖，做出差異 大小廠沒法做，只能找它做
現在，勤誠的差異化已做出來。這過程並不容易，勤誠必須專注本業，讓其他人願意跟它合作，還必須持續投資，其研發費用比例不僅在金融海嘯期間未縮水，且一套設計軟體就要上千萬元，全年得再花2、300萬元維護；一位研發工程師的養成期，也要3～5年。陳美琪說：「人在順境時，更應謙卑與反思，」否則容易輕忽自己的弱點，以為能做好所有事。勤誠抱持專心做好一件事的態度，現在迎上伺服器市場未來5年產值增2成的浪潮，終在今日被大家看見。 （相關報導： 遊戲龍頭暴雪的慢轉型 ｜ 更多文章 ）
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