相較過去各部會為求達標而「務虛」，設計了容易敷衍的例行小事當作「關鍵績效」，如今，因務實、與國際比較而做出調整，雖然下修目標，卻值得肯定。畢竟，人民監督政府的目的並非為了嘲笑，而是要讓公務體系能真正進步，有效滿足民眾實際的需求。
曾旭正認為，這種年中彈性調整的做法，確實讓各部會更重視KPI，「不會像以前，只是把KPI當成各單位業務的『彙整』就送過來。」
商周在歷次的追蹤報導都指出，各部會KPI訂不好的最大問題，在於首長們對這個管理工具欠缺概念、不夠重視，無法由上而下讓施政目標能被有效衡量、落實。
各部會KPI訂不好，最大問題在於首長們對這個管理工具欠缺概念、不夠重視，無法由上而下讓施政目標能被有效衡量、落實。
從只訂產量，到以被民眾記得為準
今年，有部長開始帶團隊重新思考KPI意義，由上而下設目標，再讓團隊由下而上發想、討論。這是我們的第二個發現。
例如科技部的「破壞性創新研究成果」KPI，達成指標是要被5個國際頂尖學術期刊登載，或國內外大獎等肯定。「這次的衡量目標是客觀、可具體呈現的，不像以往列一堆input（投入型，只要投入資源就算績效）的指標，」台灣經濟研究院研究六所副研究員徐慶柏說。
「就是以終為始，KPI只是檢核過程的工具，不要把KPI當目標，」科技部長陳良基說。他坦言，轉任科技部長第一年時沒有注意，去年認真檢視部內KPI後，連他也搖頭「這樣訂真的不行！」例如，過去只訂出每年要產生多少篇論文，「這一點意義都沒有！」
於是，他在去年召集部內相關單位開會，提出政府資助科學研究的目標是「1年間要有幾件被民眾記得的亮點政策成果，讓科研與社會連結」，經團隊成員提意見、討論，訂出前述與國際連結的KPI。
陳良基對目前KPI制度運用的最大感觸是，有些部會的觀念仍停留在「研考會時代」，即照一套制式標準，按表操課。「但科技部的任務就是要探索、創新，」因此他也向其他部會建議新做法，一個計畫或政策須設定2種目標，一是「達標」，二是「高標」，前者為底線，讓同仁不會因為沒達到高標被罰，後者鼓勵向上挑戰，達不到甚至仍給額外獎勵。
從單一項目看達標，到納入多元標準
第三個發現是，有部會開始懂得在同一政策目標下，納入多元的KPI衡量標準，也就是將達標的主要方法都列入考核，而非只抓出一項做法來交差。
例如，經濟部在解決「缺地」的考核項目中，改變過去只看「新增用地」，今年增設「媒合用地」指標。淡大產經系教授蔡明芳分析，過去經濟部只管供給、不看媒合，今年改從需求端思考，納入協助業者取得工廠用地的面積為指標，將更能看出新增用地的成效。
