「隨著企業開始意識到有效率的工作場所空間著重體驗，並且必須適應不同員工跨世代、個性種類的工作方式，『工作場所』這四個字給人的本質正在改變。」Deloitte Strategy & Operations總經理Francisco Acoba表示，「這一點帶來了新的過程，讓IT解決方案、建築系統及設備與人和諧互動，以創造這樣的空間。無論您企業的具體情況如何，空間積極參與使用者體驗時，有助於提高利潤。對工作環境感到滿意的員工，可以順利把工作完成；對環境感到不滿意的員工，最終會轉向其他更具吸引力的選擇。」
新出現的風險
此研究還發現，員工對新技術充滿熱情，並希望雇主能夠提供更多。在整個亞太地區，幾乎所有受訪者(98%)都認為，使用更多技術可以改善他們的工作場所，而70%的受訪者表示，如果沒有實施新技術，他們的企業將落後競爭對手。同樣比例(67%)的受訪者認為，由於技術的進步，傳統辦公室將遭到淘汰。
亞太地區75%的受訪者表示，他們的企業在過去一年中投資了數位工作場所工具，並且對新一代技術的興趣逐漸濃厚，包括自動化溫度控制及照明的智慧建築工具(14%)、聲控與無線影音技術(16%)及客製化企業行動應用程式(11%)。
大多數受訪者認為，數位技術將帶來更高效(63%)、更具協作性(53%)及更具吸引力(52%)的工作環境。
雖然數位工作場所的好處多多，但此研究亦顯示網路安全對雇主來說也是項挑戰。
雖然員工較具網路安全意識(56%經常或每天都考量安全)，但他們也認為企業資料及裝置承擔更多風險，73%的人承認有共用密碼及裝置等不安全行為。
在過去一年中，四分之一(25%)的員工曾連到可能不安全的開放Wi-Fi，20%的員工表示曾在多個應用程式及帳戶重複使用密碼，17%的員工承認曾為記住密碼而寫下來。
邁向未來之路
這些調查結果顯示，企業必須充分發揮數位工作場所新技術的優勢，同時將安全風險降至最低。Aruba建議組織採取以下措施：
採用數位工作場所策略：IT部門需要與業務經理、終端使用者及其他利益相關方合作，為他們的數位工作場所之路構築發展藍圖。這包括跨越現有技術、部署新工具，如智慧感測器及客製化行動應用程式，建立更為個人化的工作場所體驗。
打造可協作的數位工作場所：企業必須考量如何將數位工作場所擴展到總部以外，以支援遠端員工、合作夥伴及客戶。IT領導者必須規劃並投資無界限的工作環境。
從基礎整合安全：打造數位工作場所時，企業必須將安全視為設計的重要部分，並考量人為錯誤及不良分子。為達成能夠因應變化及未知因素的最佳安全，IT必須關注網路、雲端運算、AI及機器學習等新興技術。
