滷出幸福台味 台灣滷味博物館飄香全世界

2021-02-08 15:08
得意中華食品董事長陳秀卿,28年前從夜市擺攤賣滷味做起,到開立食品工廠,寫下夜市傳奇人生。2011年更在高雄岡山打造全球首間「台灣滷味博物館」傳香在地美味軟實力。(圖/徐炳文攝)
得意中華食品董事長陳秀卿,28年前從夜市擺攤賣滷味做起,到開立食品工廠,寫下夜市傳奇人生。2011年更在高雄岡山打造全球首間「台灣滷味博物館」傳香在地美味軟實力。(圖/徐炳文攝)

得意中華食品董事長陳秀卿28年前從夜市擺攤賣滷味做起,與夫婿胼手胝足開立食品工廠,堅持「只做最好的」而不斷創新研發及轉型,迄今公司年營業額破億,寫下夜市傳奇人生。2011年,她在高雄岡山打造全球首間「台灣滷味博物館」傳香在地美味軟實力,也在分享公司成長歷程時,感恩受惠政府資源及諸多貴人相助。

陳秀卿原本從事證券工作,歷經股市泡沫時期,眼看家計入不敷出,不足支應孩子保母費及房貸,於是萌生創業想法,好兼顧照顧小孩及家計。於是她辭掉工作拜師學藝,習得滷味製作基本功,並配合國人愛熱食習慣,結合汆燙手法提升傳統乾式滷味口感,並自行開發多種蔬菜滷製品項。

夜市滷味翻轉人生,冷門鐵蛋大商機

1993年,陳秀卿毅然在高雄十全夜市擺攤賣滷味;她花新台幣3000元購進一台二手攤車,又買了2000元的食材費用,在夜市邊背著稚齡幼子邊叫賣,展開她的夜市人生,也從此與滷味結下不解之緣。

隔年,陳秀卿的滷味攤為她賺進人生第一桶金,先生也辭去工作相挺打拚。無奈錢賺到了,人卻累垮了,加上考慮孩子漸長後的課業前途,陳秀卿決定離開夜市,轉型做滷味中盤商。為區隔市場,她將商品鎖定在製程繁複費時,鮮少人願做的鐵蛋,供貨給全高雄上百家滷味攤。

陳秀卿同時遊走全台各地燈會、民俗展、美食展拓展市場,擺攤賣鐵蛋。展會一結束,夫妻倆就帶著3個孩子在各地高速公路休息站過夜,她說:「當時『我們家的車』一時成為汽車旅館。」

1997年,陳秀卿成立「得意企業行」,進駐百貨公司設專櫃賣鐵蛋,雖然品質、口感佳,也頗受青睞,但因沒品牌吃了不少虧,陳秀卿後來因此推出「頑皮鐵蛋」品牌。為延長鐵蛋在無防腐劑下的保存期限,陳秀卿偕夫婿跑遍各所農業技術學院研習討教,並參加農委會一系列農村青年第二專長訓練,期間到嘉義大學學習調配原料、滷製標準化,到屏東科技大學學產品常溫保存、高溫殺菌、真空包裝、醃漬發酵技術,到新竹食品研究所學殺菌等技術,到中興大學學習國際行銷管理。

滷味製程自動化,建立品牌拓展海外市場

博物館中展示工廠草創初期研發的自動剝蛋機。(圖/徐炳文攝)
博物館中展示工廠草創初期研發的自動剝蛋機。(圖/徐炳文攝)

陳秀卿學以致用後,生產鐵蛋的業績與產量也水漲船高,但土法煉鋼的產品製程,製作流程耗時,趕不上訂單劇增之需求。於是1998年,陳秀卿來到先生路竹老家農地,搭建鐵皮工廠,採購生產機械並研發自動化生產製程,帶領公司走向現代化。

2002年搭上政府一鄉一特產政策風潮,加上先生是路竹鄉農村青年,且路竹以蛋聞名。陳秀卿因此有機會隨著當時的高雄縣政府、農委會、外貿協會赴香港、新加坡參加台灣美食節活動,並在當地獲得不少商機,把「頑皮」品牌推向國際,後來還以「得意中華」申請註冊打開海外市場。

然而,陳秀卿不知自己正陷入一場經營風暴,由於公司沒有工廠登記,會被扣上「地下工廠」的問題,不僅無法出口;如被查出,所有銷售產品也會遭全面下架,她因而始終不敢接海外訂單,連內銷也不敢出貨。經營面臨空前危機,當時陳秀卿有重回夜市擺攤的最壞打算,正當陳秀卿陷入兩難掙扎之際,先生又罹患憂鬱症,成天躲在車上不接任何電話。

面對這些打擊,陳秀卿說,當時她告訴自己「要放棄,實在不甘心,壓力就是動力,危機就是轉機」,決定繼續苦撐下去。

因緣際會下,陳秀卿找到高雄市青創會「創業張老師」貴人相助,透過診斷與輔導解析得意中華的優勢與弱勢,並引介政府資源,強化企業體質與改善經營瓶頸。當時又適逢政府推行006688專案,高雄岡山本洲工業區的土地可先採租賃方式提供企業使用,陳秀卿在高市府經發局協助下取得450坪土地,並獲得銀行融資貸款建廠,因而逐漸走出經營困境。

幾經波折後,得意中華食品工廠於2005年啟用,食品標準高於同業,並堅持產品不添加防腐劑、人工化學添加物及味素,陳秀卿還爭取到各項認證標章,先後獲世界級的SGS HACCP & ISO22000、GMP、CAS、FDA FCE/SID認證,以及回教國家的HALAL認證等,不僅消費者肯定,也站穩市場地位。

陳秀卿並積極在口味上創新研發,為符合不同國家、族群口味,光豆干調味上就有威士忌、花雕、啤酒酵母、香椿、藥膳、有機枸杞、草莓、牛奶、茶葉、咖哩、番茄等口味。這些創新口味有些是自有品牌,有些是幫國內知名農場、牧場、酒廠研發代工,也因具有常溫包裝保存技術及口味研發能力,讓得意中華能同時保有自有品牌(OBM)、委託研發 (ODM)及委託生產 (OEM)並行不悖

,公司業績也蒸蒸日上。

製造業服務化,推廣台灣滷味萬種風情

在滷味博物館中看的到身穿防護衣的工作人員,及自動機械化的滷味製程,全程透明展示。(圖/徐炳文攝)
在滷味博物館中看的到身穿防護衣的工作人員,及自動機械化的滷味製程,全程透明展示。(圖/徐炳文攝)

陳秀卿2008年還著手申請經濟部觀光工廠輔導計畫再次轉型。2011年,陳秀卿將廠房就地擴廠為1000坪,並將部分廠房打造成「台灣滷味博物館」,館內區分5站17個點,包括科技化製程參觀站、滷味故事館與地方文化館、商品展售區、滷味博物館、滷味饗宴及DIY體驗區,針對不同區域設置不同動線及場景,滿足消費者「照得到、看得到、吃得到、玩得到、買得到」五大需求。

陳秀卿表示,走一趟「台灣滷味博物館」不僅可體驗台灣滷味的萬種風情,還可讀到「小夜市、大世界」的故事,館內科技技術更創新地展現傳統美食新魅力,以及台灣在地美食獨特的生命力,堪稱全球第一家滷味博物館。

「台灣滷味博物館」藉由複合經營導入產業文化、地方文化、設計與美感,展現新意與生命力,透過民眾親臨現場體驗,包含滷味的前世今生、企業文化史、產業知識、在地文化特色、科技化製造生產流程等,遊客都能以生產製造者的角色盡收眼底。

館內更運用互動式行銷,藉由互動式導覽解說,拉近與參觀者距離,並於不同的DIY體驗中讓顧客對產品原料組成、製作過程深度瞭解,進而對產品品質產生信任。台灣滷味博物館結合教育性、懷舊性、地方性,也兼具知性與感性,遊客可在這裡獲得知識與感動,相當適合學生、社會團體參觀。不過,去年以來受疫情影響,團客大大銳減,散客也受影響。

當年陪著夫妻倆打拚的攤車、客人坐的小桌椅,以及讓製程蛻變進化的第一台乾燥機、M855連續式自動成型真空包裝機,都珍藏在「台灣滷味博物館」展示。

夜市小能量,邁向全球大市場

台灣滷味博物館內也原貌複製了當年十全路創始店陪著夫妻倆打拚的攤車。(圖/徐炳文攝)
台灣滷味博物館內也原貌複製了當年十全路創始店陪著夫妻倆打拚的攤車。(圖/徐炳文攝)

得意中華如今年營業額破億元,旗下有「頑皮」、「久毛」、「國境之南」等品牌、200多種產品品項、實體門市20多家,外銷遍及澳洲、紐西蘭、美國、加拿大、瑞士、德國、荷蘭、法國、比利時等30多國。

陳秀卿睹物思情,勾起創業一路走來甘苦點滴在心頭不禁硬咽,她堅信「只要不放棄,凡事沒有不可能!」希望藉由「台灣滷味博物館」把感恩、學習、借力使力的精神繼續傳遞。她也希望,能藉館內展示分享自己的故事和經歷,讓更多人獲得正向力量。

她認為,傳統食品製造業唯有不斷創新才能創造屬於自己的藍海;「借力使力,堅持做到最好」才能提升競爭力。做食品也要把消費者看成家人,自己孩子敢吃的產品才能賣給客人。

結合在地小農實踐企業社會責任,創新口味打造不平凡

近年來天災不斷令農民欲哭無淚,陳秀卿說,創業過程一路受到各界多方協助,現在有能力當然要回饋社會,最近與偏鄉農會合作,幫農民開發當地農產滷味及調理包,一面調節季節農產,二來增加農產銷售,目前已開發馬告、紅藜等具台灣特有農產的「農糧系列」產品。也因旗山香蕉盛產,為幫助農民處理產量過多的問題,新推出「香蕉排骨湯」結合在地特色產品,做出好看好吃的觀光伴手禮。 (相關報導: 米血糕、豬血糕你是哪一派?外國遊客都害怕的美食,名稱之爭竟連天龍人也出現分歧【影音】 更多文章

陳秀卿同時規劃將滷味博物館串聯岡山附近景點、觀光工廠,如:空軍航空教育展示館及岡山羊肉美食等,推出岡山一路遊套裝行程,致力成為推展在地觀光的領頭羊,帶動地方觀光及經濟發展,造福鄉梓。(高雄市政府經濟發展局   廣告)

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