花蓮縣3日上午發生芮氏規模7.2地震，縣府於第一時間8時15分啟動災害應變中心，各局處同步啟動相關災害應變措施，花蓮縣長徐榛蔚坐鎮指揮，並與立委傅崐萁數度前往天王星大樓、花蓮女中及山海關大樓等進行勘災，實地瞭解災情，副總統賴清德也於下午3時依序前往勘災、瞭解災害情形及救援進度，徐榛蔚特別提醒民眾請勿靠近天王星大樓，及其他傾斜危險建築物，維護自身安全。
徐榛蔚特別提到，感謝宜蘭、台東、基隆、台北、高雄、台南以及屏東等各縣市政府於第一時間派員協助花蓮縣消防局進行各項救災工作，而目前為止花蓮縣仍餘震不斷，提醒民眾留意後續餘震，注意自身安全。
賴清德副總統於下午抵達花蓮，瞭解災害情形及救援進度，賴清德表示，救人為首要工作，請各單位持續盤查還有多少人受困，並迅速救援，另指示各項民生需求同步搶救，讓民眾盡快度過地震難關。
立法委員傅崐萁則提到，0403地震造成花蓮北端對外道路嚴重毀損，第一時間要求中央加開班機航班疏運乘客，而災後重建更是一條漫漫長路，請中央政府務必正視並全力協助花蓮救災及各項災後重建工作，讓花蓮鄉親盡早回歸正常生活。
針對災情進行搶救及匯報工作，災情的部分，目前確定有9名罹難者，143名傷患（20人住院），111人收容，其中天王星大樓有1名罹難者（為9名之一），其餘受困人員已成功救出。台8線50人中已有3人步行回飯店報平安，其餘47人人員平安，隧道另有24人及砂卡礑步道14人持續救援中。收容情形，目前共收容249人，包含花蓮市中華國小83人，吉安鄉化仁國中31人、月光寺4人，秀林鄉文蘭收容所1人、和中收容所127人、秀林收容所3人。
縣府第一時間已啟動災害後危險建築物緊急評估程序，通報受損建物中累積46件，其中傾倒建物共計18件，動員技師共78人，且目前已就花蓮市軒轅路2-2號、北濱街16號及花蓮女中等建物派員評估中，並就後續通報危險建物進行評估；提報災損學校計28校，並持續統查彙整中；另，針對壽豐鄉以北鄉鎮橋樑進行特別檢測以及全縣橋樑陸續辦理檢測。
花蓮縣芮氏規模7.2的0403地震，造成多處道路斷裂，部分房屋倒塌、人員傷亡，為協助救災及重建，即日起開放賑災捐款專戶，接受民眾愛心捐款，募得款項將做為援助花蓮震災之用，將愛心送到災區，協助災民度過難關。民眾若想捐款援助，可利用以下捐款專戶進行捐款：花蓮縣重大災害民間賑災捐款專戶，捐款帳號 018-038-098-191「臺灣銀行花蓮分行」，請於空白處備註「指定捐款0403地震」。
