歲末年終，台中市長盧秀燕和社會局長廖靜芝7日小年夜前一天，特別到「旌旗小棧」——由台灣國際禧年關懷協會設立的無家者服務據點，贈送物資福袋和發放小紅包，陪伴街友溫馨過節。「看到大家都平安，我也很高興！」盧市長與大家話家常、關心每位街友生活，更不忘提醒加添衣物，注意禦寒保暖和身體狀況，也祝福街友新的一年福運昌龍、平安健康。
盧秀燕表示，根據社會局同仁長期訪查，台中市列冊街友約282位，市府平時除進行服務跟追蹤，年節期間也加強照顧。根據氣象局發佈資料，過年期間恐有寒流來襲，因此社會局準備禦寒外套、帽T、暖暖包、口罩等物資，以便街友保暖。
盧秀燕提到，市府所開設的中繼收容站共9座，另也委託許多有愛心、有經驗的民間團體一同合作關懷街友；關懷站提供沐浴、洗衣、聚會等各種服務，盼讓台中較弱勢的民衆，在年節期間持續得到服務。她也特別感謝市府同仁及與市府合作的社會團體，共同照顧街友。
盧秀燕也特別呼籲，年節將至，有些人因遭逢家庭變故，難免特別感傷，盼社會大眾多多關心社會中的弱勢，讓城市更溫暖。她多年來從事社會服務，因此特別瞭解，除了有形物資，心靈層面更需多加照顧，她也暖心提醒，人生沒有過不了的難關，人間社會處處有愛，只要願意開口、願意求援，大家一定幫忙。
社會局表示，台灣國際禧年關懷協會是社會局的街友服務協力單位，除定點街頭探訪外，也提供個別化的服務，如陪同看診與醫療協助、就業連結、租屋需求等；協會去年7月設立「旌旗小棧」，設置沐浴、洗烘衣、休息、人際互動、社福諮詢與避寒休息等服務，關懷滿足街友基本生活需求，增加溫暖的人際互動經驗。
除結合民間團體設立據點，社會局從106年起募集民間資源，整修平價住宅及老舊公有宿舍，目前已設置9處家屋式中繼住宅，提供52個床位，入住率達7成。為協助有意願租屋的街友脫離街頭，去年起也推出遊民租金補助方案，減輕街友回歸社區生活的經濟壓力，幫助早日自立穩定生活。
另社會局分享街友阿文的經歷，過去阿文經常被人嘲笑，找工作也相當困難，無法工作而流落街頭，因此備受挫折和委屈。後來，他參加社會局職業重建輔導工作，入住中繼住宅，加上協會定時陪伴及聚會，獲得正向支持，終於重拾自信心，在去年順利租屋。
社會局補充，春節期間社會福利服務不打烊，一旦氣象預報台中市氣溫低於12度，市府即啟動低溫關懷服務，發送一呼百應簡訊通知相關單位；同時，東區「台中市街友關懷協會」和西區「人安基金會」延長收容入住時間至夜間12時，提供街友避寒，避免夜宿街頭失溫。如民眾發現受寒或需要幫助的街友，也可撥打110由警方協助。
