新竹市長高虹安上任一週年之際，透過臉書貼文向市民報告施政成果。文中，高虹安以堅定的語調，突顯市府在過去一年來的積極努力，尤其是解決前朝留下的多項問題。科技業出身的高虹安更提出多項數據，以亮眼的數據凸顯市府團隊這一年來的承諾與實際行動。記者獨家訪問幾位新竹市民、新竹市府基層公務員與機要人員，解密高虹安五大亮眼政績的心路歷程。
滿意度最高：老幼共好
近期民調指出，新竹市民對於高虹安就職滿週年所推動各項政策中，「老幼共好」系列政策獲得新竹市民不分年齡、區域的高度認同，「敬老愛心卡擴大運用，照顧長輩及身障者」滿意度近八成，「增設夜間及假日臨托服務」與「好孕專車再升級並放寬申請，友善生育」也分別有超過七成與六成的滿意度，而好孕專車取消所得稅率20%以上限制，使用數更是較去（2022）年同期增加168%，得到市民的普遍認同。
機要人員表示，在去年市長選舉期間，高虹安深受所謂「若當選將砍長輩福利」的謠言所苦，因此上任後積極兌現長輩福利升級的政見，期盼打造老幼共好的新竹市。
高虹安的社會福利政策升級是新竹市政一大亮點，包括「升級敬老卡及愛心卡點數使用範圍，擴大使用於運動中心場地借用、農會消費、台鐵及國道客運交通」、「擴大長者假牙補助」、「開辦弱勢長者營養補助」、「社區照顧關懷據點從70處成長到78處，並增設3家日照中心」、「增設平日夜間及假日白天臨托服務」、「開辦香山區定點臨托服務，完成一區一定點臨托目標」、「好孕專車取消所得稅率20%以上限制」、「送托公共化與準公共化托嬰中心托育補助加碼」、「開辦準公共化托嬰中心專任主管人員及托育人員健康檢查補助及久任獎金」，以及領先全台「開辦凍卵補助及AMH檢測，最高補助3.1萬」。
最重視教育的市長：新竹好學
「我認為高虹安是近二十年來最懂教育的市長。」一位嫁到新竹市近二十年、家中有二位就學子女的新竹市媽媽如此評論高虹安。她比較從林政則、許明財、林智堅到高虹安四任市長，認為高虹安是對教育最上心的市長，也是最願意面對與改善新竹市教育問題的新竹市長。
「新竹市的教育問題很複雜也很困難，像是學區問題、入學供不應求、師生比過高等，這些我都有看到高虹安在努力改變。」這位媽媽如此說。
機要人員指出，「新竹好學」是高虹安競選時期最響亮的口號，也是高虹安上任後積極落實的政見，就是要兌現她對新竹市民的承諾，同時也是回報新竹市的家長們競選時期對高虹安的高度支持，這些亮點政見包括「公共化幼兒園師生比調降至1：14，並新設科園國小附幼1班24人」、「建置約200間教室觸屏，加速推動『班班有大屏，一師一載具』政策」、「特教班增班增師，完成國小特殊教育班增設7班、國中小特教教師共增加11位」、「學區檢討」、「開辦關埔地區安心通學專車」、「追加預算，調高營養午餐費用，提升學童營養午餐品質」、「5校社區共讀站，及5校操場改善工程完工啟用」、「拍板高中增班，113至115學年市立高中共增加14班」、「提出33案通學步道申請計畫，獲中央核定補助總經費超過6.1億元」，與「啟動建功高中擴校規劃」等。
市民最關心：交通改善
交通問題長期以來一直是新竹市民最頭痛的議題，也是前市長林智堅施政滿意度最低、民怨最高的項目，其原由不外乎是人口與城市成長過快，都市計畫與交通規劃缺乏遠見導致。
「競選期間，交通問題是我們主攻的議題之一，所以我們上任之後一定要有所作為，不然對不起新竹市民對我們的支持與期盼。」機要人員表示。
高虹安上任後第一天就宣布成立交通改善小組，由她親自擔任小組長，同時也親自主持道安會議等各項交通相關會議，積極來改善新竹市的交通，這些作為包括「長春街99巷跨越冷水坑溪人行陸橋新建工程、慈雲路空中行人步道橋工程（成功爭取竹科管理局逾1.93億補助）委託規劃設計完成」、「高峰路道路拓寬工程、海山港路人行環境改善工程、成德一街停車場、光復路行人友善升級計畫三部曲之首部曲光復路綠門戶、新竹17公里海岸線自行車道優化3300公尺鋪面完工」、「推動西大路地下道於林森路口處禁止汽車左右轉，提升路口交通安全」、「市區公車合理營運成本，並補貼司機薪資4000元，改善業者經營環境」、「跨縣市合作推出桃竹竹苗通勤定期票」，以及「協調優先開通慈濟路及關新路延伸段」等。
據新竹市府基層公務員提供的數據表示，高虹安上任後推動「經國路時制重整，提高行車速率28%」、「安心路平計畫總改善長度達24.4公里」、「騎樓順平改善計畫總改善長度7,420公尺」、「桃竹竹苗通勤定期票上線第一個月就超過十萬人使用」、「新竹市交通事故在今（2023）年1到7月下降了11%」。這不僅提升了新竹市區的交通效率，也提高了市民的生活品質。
跟上世界潮流：打造永續安居的新竹市
日前，高虹安市府公布嶄新識別標誌與工程圍籬標語，以「永續安居，『竹』步前行」為口號。據市府基層公務員表示，新竹市民相當重視生活品質，所以可以明顯感受到高虹安上任後對永續與宜居相關政策的關心，許多相關政策進度都被市長室親自列管。
一名公務人員透露，高虹安上任後不久，即接獲前朝濫用都更基金的報告，讓她相當吃驚，隨即下令啟動財政紀律三大改革方針，包含「嚴格管控舉債與基金財務狀況」、「落實追加預算府內流程」與「檢討並修正都更基金之使用」。
另一方面，高虹安市府也以「2050淨零碳排」為目標，推動大量永續發展政策，包括「發表新竹市政府第二版自願檢視報告（VLR）」、「成立新竹市永續發展及氣候變遷因應推動辦公室」、「領先全台推出ESG媒合平台」、「設立臨時性空氣污染事件應變小組」「推動靜城專案，使用全國首創車載式六合一複合稽查設備」、「加速提升公共污水下水道接管普及率，今年底將達21%，共接管2,604戶」、「客雅溪周邊動線景觀環境營造改善（二期）、鹽水公園景觀環境改善工程（二期）、龍山公園暨周邊環境改善工程、鹽港溪流域自行車道正式開工」等。
除此之外，機要人員表示，今年市府舉辦的2023新竹過好年、櫻花季、竹塹媽祖文化祭、國際風箏節、竹塹中元城隍祭、租稅夏令營、校園童樂會、租稅巡迴演出、兒童藝術節、萬聖節大遊行、台語歌曲金曲之夜、尋工市集、新竹眷村文化節、週末星光夜、城市馬拉松、香山濕地藝術季等活動，吸引百萬遊客共襄盛舉，有效振興新竹市的舊城區與商圈經濟。
一名地方人士也告訴記者，部分在野黨議員不斷造謠高虹安只重視東區、關埔，對其他區不聞不問，這是完全造謠且不實的抹黑指控。他強調，高虹安市長對新竹市所有區域一視同仁，舉例而言，今年高虹安市府光側溝改善一項，就在香山投入大筆預算，改善總長度達1,006公尺並新設183公尺，更舉辦「南寮美食、吃喝玩樂抽Gogoro」活動以振興南寮商區經濟。
終結十月圍城：讓不能開工的開工，讓完不了工的完工
林智堅前市長執政時期，新竹市近年大小工程建設眾多，且幾乎同時且連續開工，市區各處不時可見圍起施工圍籬，但許多工程流標、延宕，甚至完工後還要再後擴、改善，極高度的施工頻率和範圍，讓許多市民苦不堪言，時代力量市議員蔡惠婷甚至以「十月圍城」諷刺林智堅前市長任內毫無章法的公共工程，而國民黨市議員張祖琰也曾批評林智堅前市長任內的公共工程是「想到哪，做到哪」、「缺乏通盤規劃」。
機要人員表示，高虹安市長上任後以「讓不能開工的開工，讓完不了工的完工」為原則，逐步在收尾林智堅前市長留下來的眾多公共工程問題，並親自主持工程計畫進度管控會議，要求工務處、地政處等工程相關局處積極督工、查核施工進度，秘書長張治祥高頻率視察各大公共工程工地並主持流標檢討會議，讓延宕的大型公共工程如期如質完工，更讓流標的工程能夠盡速決標。
據新竹市府基層公務員提供資料表示，高虹安上任後迄今（2023年12月底）完工的「大型公共工程」高達28項，包括竹蓮國小活動中心、茄苳國小風雨教室、華德福實驗學校、新竹市圖書館關東分館等，其它完工的中小型公共工程更是難以計數；而新竹市民高度關注的延宕的停七停車場新建工程、建功高中校舍增建工程、關埔國小三期景觀新建工程、富禮國中射箭館工程都成功決標，也拍板重啟香山國小新建校舍工程。
一位新竹市府基層公務員也不諱言表示，高虹安在解決新竹市公共工程問題上的成就是令人讚嘆的，但這也建立在基層公務員高強度的工作中，這方面確實展現高虹安科技業出身的效率要求。同時，他也提到，雖然高虹安在解決新竹市公共工程問題上的成就是令人眼睛一亮，但在高虹安眼前還有最棘手的六座大山要克服，包括新竹棒球場改善、永恆之丘改善、市立新竹幼兒園工程、關埔國小體育館新建工程、關埔空橋工程、藝文高地工程，若能一一「拆彈成功」，無疑將奠定高虹安在新竹市政發展史上「快速、務實、解決實際問題」的歷史地位。
從交通事故下降率、社區照顧據點數增加、公共工程完工與決標等多方面數字，都充分展示了高虹安市府團隊一年來的辛勤努力。高虹安在臉書貼文中再次感謝市民的支持與信任，並表示這僅僅是努力的開始。他期待未來將繼續與市民攜手，共同迎接新竹更美好的未來，將以實際行動落實市民的期望，努力打造更宜居、更繁榮的「安居科技城」。
最年輕的市長、新竹市第一位女市長，高虹安的施政，大家都在關注。
