銀行及電子支付業者近年紛紛推出以「點數」為核心的會員經營制度，透過完成指定消費或金融交易即可累點，在累積忠實客戶的同時，也逐步發展各具特色的點數生態圈經營策略。第一銀行亦於2021年5月推出「粉獅幣集點平台」，將會員經營概念導入國人最常使用的社群平台「LINE」，客戶無須另外下載APP，只要加入LINE官方帳號，並打開金融服務選單，即可進入平台享受多元的點數服務與好康。
為客戶打造一站式輕鬆累點、轉點與兌點服務體驗
看準點數經濟帶來的價值，第一銀行持續進行粉獅幣集點平台的功能擴增及客戶體驗優化，除了可以透過完成指定交易與遊戲獲取粉獅幣外，在平台上亦新增多元點數轉換功能，讓客戶可依自身需求將消費獲得的「台灣Pay紅利點數」及「信用卡紅利點數」轉換為粉獅幣，粉獅幣又可以再兌換成商品及異業優惠券，為客戶打造一站式輕鬆的累點、轉點與兌點服務體驗，以培養客戶黏著度與忠誠度。
用點數經濟玩出會員新活水 參加探險任務有機會抽萬元現金等豪禮
第一銀行粉獅幣集點平台上線不到一年，會員數已累積超過16萬名，為回饋廣大客戶喜愛，即日起至6月底再推出「粉獅幣萬元探險隊」活動，並祭出84萬點粉獅幣（1點等值1元）於「獅身獅面密室探險」及「大方撒幣錢錢窟」活動關卡中，客戶只要綁定第一銀行LINE官方帳號個人化服務及登錄活動頁，即可依循探險隊挖幣攻略展開探險任務，例如首次開立iLEO數位帳戶可享150點粉獅幣、註冊第e網路投保會員可享50點粉獅幣及首次使用台灣Pay交易可享30點等，多元任務就等客戶來挑戰，每人最高可獲得275點粉獅幣，還可以粉獅幣2點兌換抽獎券，享頭獎1萬元獎金的抽獎機會，讓點數放大5,000倍！其他獎項還有BALMUDA蒸氣烤麵包機、AirPods 3及LINE POINTS 70 點，名額逾1500名。
跨域合作開創多元點數消費體驗 打造三方共榮生態圈
為拓展客戶點數多元應用場景，第一銀行結盟「行」場域計程車業者《173叫計程車》及「住」場域社區管家《智生活》等合作夥伴，將客戶常用的服務串聯起來，讓客戶可以小額粉獅幣兌換異業乘車優惠券及家電清洗折價券，以融進客戶生活圈。展望未來，將持續攜手第三方夥伴進行異業結盟，以嶄新的點數服務模式提升消費體驗，亦將持續規劃多元的累點及兌點功能，例如透過辦卡、跨行轉帳或外幣交易等任務發放點數，並延伸將粉獅幣用來折抵基金申購手續費或貸款開辦費等，進而帶動客戶黏著度與數位服務表現，以打造客戶、異業夥伴與第一銀行三方共榮點數生態圈。
