瑞典公司試行1天工作6小時:我們的產能比工作8小時的競爭對手還高!

2019-05-30 10:20

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科技的進步讓產能增加了2倍以上,理論上來說我們的工時應該可以縮減一半才對,但是為什麼現代上班族的工時卻無限延長呢?長時間工作讓我們上班盼下班,下班盼放假,這樣真的比較有效率嗎?台灣平均每天工時是 8.5 小時,但在瑞典,許多公司開始實驗把工時縮短到 6 小時,瑞典TOYOTA更是在10多年前就開始了呢!

縮短工時 產能反而沒有下降

「我的朋友都很羨慕我,不但工時變短,和別人錯開上班時間也讓通勤時間減少。而另一名員工表示,以前他總愛在 12 點下班後到海邊衝浪,而現在成家後,他有更多時間陪伴自己的孩子。」一名 27 歲的TOYOTA員工說道。

瑞典哥德堡 TOYOTA 維修中心從10多年前開始就已經開始實施 6 小時工時制,將原本早上 7 點到下午 4 點的工作時間改為早上 6 點到中午,以及中午到下午 6 點兩班輪流,中間休息時間減短。員工因為 6 小時工時制而希望留在 TOYOTA,維修中心利潤甚至也成長了 25%,是完美的雙贏局面。

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縮短工時讓員工有更多時間陪伴家人。(圖/Adrian Scottow@flickr)

「我們認為一旦你習慣有時間好好陪伴家人、接孩子上下課、好好運動一次,或只是在家裡煮一頓簡單的飯,你不會想要再失去這樣的美好。過長的工作時間可能帶來的影響、相對能夠有更多時間享受生活,這些都是員工願意留下來的原因,我們很在乎我們的員工。」一家瑞典新創公司 Brath 的創辦人布拉斯(Maria Bråth)這樣說。Brath 在初創時就決定要採用 6 小時工時制。布拉斯說:「這個制度幫公司找到最優秀的員工,員工是公司最重要的財產,更多的薪水不一定能夠取代較短的工時。我們的產能甚至比工作 8 小時的競爭對手還要高。」

公司執行長:我沒有料到會有這樣的效果!

Filimundus執行長說:「我沒有預料到的效果是:我從員工身上感覺到滿滿的活力,他們快樂的下班,隔天再帶著滿臉的笑容進公司,看起來沒有一絲疲憊。團隊合作的更好,衝突大大減少,所有人都快樂許多。」

另一家位於瑞典斯德哥爾摩的兒童遊戲開發商 Filimundus 實施 6 小時工時制後一年,執行長費德特(Linus Feldt)表示,要整整 8 小時專注於某件事上是很大的挑戰。「另外,我們很難去好好管理工作以外的生活,我們想要陪家人、想要好好運動、學習新事物。我想要找到一個好方法能夠解決這些煩惱。」

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減少使用社群網路的時間,砍掉不必要的會議,6小時也能很有效率。(圖/National Assembly for Wales@flickr)

把工作時間減少到 6 小時不難,Filimundus只是請員工工作時盡量不要玩facebook等社群網路、再砍掉幾個非必要的例行會議。工時減少了,工作的效率卻提高了,公司的產能也沒有因此減少。

另外,他也認為時間遠比金錢來的有價值,相信比起高薪來說,可能更多人想要自由的時間。之所以會選擇 6 小時工時制就是想要把這個觀念傳遞給員工,他認為一個公司要成功,擁有快樂的員工是首要條件。

縮短工時不是夢想 以前有先例

許多政客總說要創造更多機會、工時要更長。但從 1970 年代開始,科技進步讓產能增加了 2 倍以上,那麼理論上來說我們的工時應該可以縮減一半才對。問題不在於工時長短,而是增加的產能分配不均。縮減工時並非幻想,以前也曾經實施過。

不只是民間,瑞典政府過去也曾多次推動縮短工時的實驗,包括從 1989 年到 2005 年在瑞典北部小鎮基努那(Kiruna)長達 16 年的實驗和 1996 到 1998 年間在瑞典斯德哥爾(Stockholm)針對幼稚園和托嬰中心進行的實驗。基努納小鎮的實驗結束後,人們認為實驗是失敗的,因為因應工時縮減而必須增加人力成本,造成極大的財務負擔。但也有人認為,員工心情上的轉換沒有被考慮進去。

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瑞典政府過去多次推動縮短工時實驗。(圖/ Eugenijus Radlinskas@flickr)
 

過去的實驗多半由左派政黨推動,終止的原因也大半來自於政黨輪替,右派政黨認為縮短工時會大量增加人力成本,對員工來說根本就跟天上掉錢下來一樣,對雇主是一種浪費。

但曾經參與評估斯德哥爾摩實驗的隆德大學教授歐森(Birgitta Olsson)表示,這些財務支出能夠讓所有人更幸福,更多人投入工作,工作環境改善,人們也更健康了。

6小時工時實驗影響擴大

「我之前一直覺得很累,工作完回到家就癱倒在沙發上。但現在我工作時更專心,並且不管在工作、家庭生活時都充滿活力。」斯華德戴倫安養中心的一名護士表示。

瑞典第二大城哥德堡市裡的公營斯華德戴倫安養中心(Svartedalens),從2016年 2 月開始,所有護士的工作時間都縮減為 6 小時,工時減少但薪水不變。市內其他的安養機構則維持 8 小時工時作為對照組,透過實驗比較縮減工時帶來的成果。實驗結果發現,雖然需要聘雇較多人力,但員工的效率提高,工作時更有活力,病患也獲得更妥善的照顧。

隨著左右派政黨的輪替,縮減工時實驗也在 2016 年底畫下句點,但這次實驗明顯的成果也讓許多右派媒體動搖,轉而支持縮短工時。

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拋開工作煩惱,好好讓心情放鬆一下,接著面對全新的挑戰。(圖/Evan Forester@flickr)

這次瑞典實驗的成果,影響了周遭其他北歐國家,世界各地的媒體也多有報導,許多新創企業也躍躍欲試。如果今天你的工時也能夠縮短為 6 小時,你覺得你會更努力工作嗎?要用多出來的時間做什麼呢?陪陪家人、充實自己,或是充分的休息似乎都是不錯的選擇。

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