公司裡面人才太多,績效反而會下降!NBA明星隊的輸球啟示,告訴我們庸才的重要性

2024-02-29 12:40

? 人氣

團體裡有太多老大之所以會影響績效,也和我們先前討論的權力現象有關。還記得嗎?光是讓人們回想自己握有權力的時刻,就足以增加自信與決斷力。然而,要是滿屋子都是決斷力很強的人,就會出現衝突。因此我們好奇,要是促發團隊裡每一個人的權力感,不曉得會發生什麼事。大家會不會像雞一樣吵成一團,接著互啄?

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

為了找出答案,我們做了以下實驗,請各組受試者做需要彼此協調的任務:每位組員至少要提供一個字來造句。組員得整合彼此的貢獻,才有辦法成功完成這項實驗任務。

開始造句之前,我們控制每一組被促發權力感的人數:三人一組時,在「全員高權力」情境,三個人都回想與寫下自己擁有權力的時刻;在「全員低權力」情境,三個人都回想自己無能為力的時刻;在「階級制度」情境,其中一名組員回想自己擁有權力的時刻。

實驗結果證實我們的猜測:三名組員全都自信滿滿的組別發生激烈爭執,每個人搶著當老大,就像一群產蛋量高的雞或明星太多的籃球隊,也因此表現不如其他組。所有組員都垂頭喪氣的組別,也表現得不好,大家都缺乏主動提出意見的欲望,跟隨者太多,每個人都在等別人出來領導。只有一個人被促發權力感的階級制度組,是三組中表現得最好的一組。

我們接著做追蹤實驗,以睪固酮做為權力與支配的生物標記。各位如果想知道自己在母親子宮內接觸到多少睪固酮,可以看一看自己的食指與無名指。研究顯示,食指與無名指的長度比,可以看出子宮睪固酮暴露量。如果無名指比食指長很多,代表還在媽媽子宮裡時,暴露於較大量的睪固酮。如果兩根手指差不多長,代表在子宮中暴露於較少量的睪固酮。

用手指長度來判斷一個人的行為,聽起來有點荒謬,然而有證據顯示,出生前暴露於高睪固酮濃度,對於威脅到自身地位的事物會特別敏感。換句話說,高睪固酮的人比較容易覺得不受尊重。

我們利用這個標準,將受試者分為「全員高睪固酮組」、「全員低睪固酮組」、「混合高、低、平均睪固酮組」,請他們做前述的造句任務。實驗結果類似第一次的實驗,「全員高睪固酮組」的表現遜於混合組,因為他們花比較多的時間吵架。

這個效應甚至也出現在狒狒的研究。兩隻狒狒都是高睪固酮時,牠們會以可能造成衝突的自信競爭姿態走向對方。兩隻狒狒睪固酮濃度不同時,低睪固酮的狒狒則會禮讓,自己走開。

總而言之,啄序可以帶來有效的協調合作。人才太多時,可能因為缺乏必要的啄序,造成團隊秩序大亂。不論是拿下NBA冠軍、在戰場上獲勝,或是建立與維持蜂巢,一群人整合成合作無間的整體時,效率較高。階級制度可以壓制個人欲望,每個人的行為配合他人的行為,進而達成協調合作。

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章