關於反思,推薦一本由馬修.席德(Matthew Syed)所寫的《失敗的力量》 (Black Box Thinking)。書裡有三條方法論,我也一併提煉給你。
一、不要被過強的自尊心干擾
一個人如果常年有著過強的自尊心,很容易陷入麻煩,不進步、不反思。因為他太在乎自尊,遇到一點小失敗,就跌坐不起。
比如牛津大學(University of Oxford)有些學生會有一種奇怪的行為,就是在關鍵時刻突然毀掉自己以前所有的努力。要知道他們可是牛津大學——世界頂尖名校的學生,竟然也會如此。他們每個學期末都有一場重要的考試,就算平時沒有學好,同學們一般也會在考前臨時抱佛腳,抓緊時間複習,努力一把,萬一最後考試過了呢?但是有一些學生很反常,平時表現優秀,可是到了最後關頭卻選擇用非常消極、被動的方式對待考試。他們會在考試的前一晚把自己灌得爛醉或抽大麻、辦聚會,或者乾脆跑到很遠的地方去玩,直接缺考。
他們為什麼要用這種自我毀滅的方式對待自己?其實這種行為很常見,在心理學上被稱為「自我妨礙」:因為他們太害怕失敗了,所以只要最後的成績和他們想像的有差距,他們就會給自己貼上失敗者的標籤,而這樣會深深傷害他們的自尊心,因為他們可是牛津大學的高才生,無比優秀。為了防止這種傷害發生,他們會拚命保護自己,而保護自己的方式就是蓄意的毀掉機會,給自己的失敗找藉口,把一切歸因於外界。
只要是自己頭一天嗨得太晚、喝得爛醉,或者沒有參加考試,那失敗的原因就是外界的,跟自己無關。但是,如果自己認真準備、認真考試卻失敗了,那就是自己的原因了——也許是不夠聰明,也許是不夠優秀,反正就是會傷害自己的自尊心。
越是好的學校或公司裡的人,這種心理越普遍。可是為了維持這種虛假的良好形象,他們通常會被迫放棄很多機會。他們保護自尊心的欲望太強了,以至於錯過了從錯誤中學習的機會。我經常會覺得,自尊心太強不是什麼好事。在學習面前,每一個人都應該是謙虛的。一個人自尊心強不一定會被人尊重,被人尊重只有一種情況,就是他值得被人尊重。
所以,在犯錯時請認知到,錯誤並不會損害一個人的價值,和一個人的能力也沒有必然關係,和一個人的人格和品行更沒什麼關係,錯誤和失敗都會讓自己獲得成長和進步的契機。
二、設立機制
當一個人犯錯時,減少對其錯誤行為的譴責。在班級、學校、公司等任何團體,都去創造允許失敗的文化氛圍。除此之外,相信機制和制度的力量,比如在做事之前設定清晰的目標、列清單,在做事之後反思得越細越好,盡量細到不能再細。因為很多失敗是從細節開始的。