每個人在找工作時都免不了要寫履歷和自傳，在對方不認識我們的時候，這兩份文件可說是行銷自我的關鍵。偶而會遇到年輕朋友請我幫忙看看他們的自傳履歷。履歷部分還好，就是把過往學經歷以條列式的方式說明清楚，問題不大，但自傳的部分就很難說了。
我很訝異在台灣很多年輕人不會寫自傳，我自己公司在徵才時，常讀到整份不知所云，甚至讓人啼笑皆非的自傳。有時候還真想叫這人來面試，不是因為他條件突出，而是實在想看看本人是什麼樣子。後來想想，實在也不該怪這些年輕朋友，我自己也是有幸接受過一些訓練，才大致了解求職文件的重點。除了當初申請國外學校時，自己花了些功夫硏究之外，後來去美國念書，學校還規定每位研究生都要參加「履歷撰寫」的討論小組，由具備寫作專長的老師帶著我們完成自己的求職履歷，甚至還有一對一的面談跟潤飾。這些訓練對我幫助非常的大，真建議台灣的大專院校也該提供類似的協助。
首先，在下筆之前，我們一定要徹底搞清楚所謂的「自傳」到底是什麼東西？寫這玩意兒的目的是什麼？
什麼是自傳？
我的答案如下：
自傳就是「個人的廣告」，寫自傳的目的，就是獲得「面試的機會」自傳就是「個人的廣告」，寫自傳的目的，就是獲得「面試的機會」自傳就是「個人的廣告」，寫自傳的目的，就是獲得「面試的機會」
因為實在太重要，忍不住重複三次。
所謂「廣告」，就是要在最短的時間內，突顯出產品的優點，引發消費者的購買慾。同樣的，好的自傳，就是要用最短的篇幅，突顯出求職者的優勢，讓公司想邀約進一步面談。容我誇張一點地說，自傳不是好友間的「交換日記」，更不是「回憶錄」，而是有明確目的的「求職文宣」，因此每句話都要達到「突顯自己優勢，贏得面試機會」的終極目標。這是所有求職者要緊抓的第一個觀念！
我曾看過為數不少的自傳，尤其是新鮮人的作品，開頭都不免俗地來上這麼一段：
自傳常見錯誤：
我叫〇〇〇我生長在一個中產階級家庭，家境小康。我在家排行老二，有一個姊姊……
這段話很親切溫馨，但對「突顯優勢、嬴得面試」的目標毫無貢獻。
我敢說多數主管看到這段會下意識地跳過，珍貴的篇幅成了「浪費的廣告秒數」。人資主管每天面對堆積如山的履歷，每份頂多花個十分鐘甚至更少，能全神貫注的時間說不定只剩一兩分鐘，相當於閱讀數十行文字，這些「溫情的背景交代」等於消耗他們對你的注意力。
除非你的家庭狀況對你應徵的職位有加分效果，就如以下我在網路上找到這個很妙的的例子：
好的自傳範例：
我叫〇〇〇，我生長在布魯克林一個工人階級家庭，我有兩位父糙，但其中一位事實上也是我的母親。我有一位姊姊，但她16歲前是我哥哥。我自己不曾有過性別認同間題，我深愛我的家人，是他們帶給我在服裝設計上無窮盡的靈感，尤其助我突破性別的藩籬......
別忘記，審核者並不認識你，求職者在他們眼前，只是幾張A4紙，外加三分鐘的閱讀時間，「廣告很貴」，因此自傳裡每個字句都要幫你加分才行。
自傳怎麼寫？掌握1大技巧「隱惡揚善」
以下是另個可愛小朋友的例子：
自傳常見錯誤：
（前咯）我的興趣是打籃球，雖然我打得普普通通，也沒有入選校隊的實力，但我仍然樂在其中……
你正在笑嗎？這段話的問題在哪裡呢？如果這是本「回憶錄」中的句子，或許能讓讀者更了解主人翁的生活點滴，但問題出在這是求職用的「自傳」哪！這段話不但無法替專業加分，說不定還會倒扣。寫自傳是要向面試官推薦自己，證明自己能夠勝任工作，這是求職者的「角色」和「立場」，像這樣說自己某方面「馬馬虎虎」，我要是面試官，還真不知道要如何回應。假設我們在餐廳問服務生有什麼招牌菜推薦？結果對方回答：「紅燒獅子頭算是我們的招牌菜，不敢說特別好吃，但我們大廚很喜歡這道料理……」請問你到底點還是不點？
如果求職者真要提個人興趣，我把剛剛那句改成以下形式：
好的自傳範例：
我最愛的運動是籃球，因為圍隊合作讓我充滿熱情，而運動讓我維持工作所需的能量……
這樣是不是讓興趣和工作產生連結，一個陽光、熱血的青年才俊浮現了，而不是剛剛那個坐冷板凳的Loser！
自傳裡面絕不可欺騙，因為一個謊言需要無數個謊言來掩飾，百密總有一疏。我就曾聽過某人誇大自己的電腦能力，雖然順利錄取，結果沒多久就在重要會議上出包然後「自願離職」。但求職其實就像第一次相親，我們總要把自己最好的一面努力展現出來，至於不那麼好的地方，不主動談起，甚至稍加掩飾應屬合理。主管不是傻逼，他們真想用一個人的時候，自然會透過面談進一步了解，並不會因為你的自傳裡都寫優點，就把你當做完美或是自大的人，別忘了，自傳的目的，原本就是要突顯優點，贏得面試機會。以下是另個實例：
自傳常見錯誤：
我曾經參加過〇〇全國競賽，雖然沒有拿到名次，但後來評審私下告訴我，我的分數在評審這部份是全部參賽者中最高的（總分是以評審和覬眾兩部分的評分來計算）……
解釋了一大串，很誠實沒錯，但我懷疑審核者只會對「沒得獎」這三個字印象最深。所以我幫這位「誠實如華盛頓般」的小朋友改了一下：
好的自傳範例：
我曾經參加〇〇全國競賽，有幸獲得評審最高分的肯定……
這樣是不是好一些了呢？不但精簡了篇幅，也在不扭曲事實的情況下，突顯自己的成就。同時再來看另個例子：
自傳常見錯誤：
我在商業展覽中獲得〇〇公司的注意，後來被邀請進入該公司擔任行銷總監的職位。這頭銜主要是方便洽商，下面並不帶人，但我從這職位上學到很多技巧。
以上這句話看似褒揚，但我心中留下的強烈印象卻是「空頭主管」，很傷腦筋，我建議當事人改成下面的句子：
好的自傳範例：
我的行銷能力獲得〇〇公司的青睞，隨即被延攬至該公司擔任「行銷總監」一職。
修改之後，這短句強調「挖角」、「空降」的正面印象，應該比上句「虛位主管」的印象好多了。如果面試官真的很在意你帶人的經驗，他問的時候再誠實地告訴他就好了。故意在自傳中「自行爆料」可能連面試的機會都沒有了。
同個職位往往有很多人競爭，如何讓審核者「加深印象」變得非常重要。再度拿「廣告」來比喻，多年前我腰部受傷去看醫生，醫生檢查後說我是「椎間盤突出」，聽到後不知怎地，腦中突然傳出「控巴控控－控揪哩－控控控，建〇中醫診所關心您……」久久迴盪不去。如果自傳也能達到類似的效果，你就嬴定了！
我幫一個財務領域的朋友看履歷自傳。他的資歷完整，從基層做起，而且都是在不錯的公司，但這次是面試一家外商，競爭者想必也是實力堅強。相對而言，他的自傳就顯得有些平淡無奇，不過是眾多財務人員中的一個。我看了資料後，發現他都在不同銀行間歷練，但每間銀行都提到軟體系統的使用，還擔任過財務軟體公司的SA（系統分析師），和一般銀行財務人員相比，他的「軟體開發經驗」顯然是「亮點」。所以我請他在自傳中加入類似的句子：
好的自傳範例：
多年來我對〇〇財務系統持續涉獵，累積不少心得，因此對相關系統的開發丶客製化、與維護有一定的把揠……
這樣一來，在HR面前，他就不只是個財務人員，而是「懂軟體開發」的財務，「控巴控控」的廣告效果就慢慢浮現了。附帶一提，雖然在自傳中要多展現自己的長處，但修辭上一定要注意，我們要散發「客觀的自信」而不是「盲目的自傲」。這點我從兩位大師身上學到一些「不卑不亢」的表達方式。
記得有次看到王偉忠上電視專訪，主持人稱讚他是企劃製作的第一把交椅，他急忙說：「沒有沒有，很多束西我也還在摸索，但對於情境喜劇我確實有些把握，有些心得。」話說得真是漂亮。另外一位是李宗盛，他在回應主持人的恭維時說：「要我隨時能寫出條經典歌曲這我沒辦法，要靠各方面條件配合；但要我寫條會賣的歌，這我是可以的！」不愧是大師。
這些觀念也都是別人傳授給我的，我希望有更多人能收到，讓他們能獲得更好的機會！希望每位求職者都能順利達成目標！
作者介紹｜張國洋
大人學網站共同創辦人
Project Up專案管理的生活思維擔共同創辦人
識博管理顧問共同創辦人
國際專案管理師（PMP）
台灣百大企業管理講師與專案顧問
環宇廣播電台節目主持人
擅長專案治理、流程設計、與邏輯思考。與姚詩豪合著《3年後，你的工作還在嗎？》以及《大人學選擇》，常踞書店暢銷榜。另著有《愛情市場學》，並於《專案經理雜誌》擔任專欄作家。相信邏輯的發展能解構任何事物，並讓我們找到正確的人生策略與方向。
相關著作:《愛情市場學：寫給80分女生，提升戀愛力的不敗思維》
作者介紹｜姚詩豪
大人學網站共同創辦人
Project Up專案管理的生活思維擔共同創辦人
識博管理顧問公司共同創辦人暨營運長
國際專案管理師（PMP）
環宇廣播電台節目主持人
《商周》、《經理人》、《天下雜誌》專欄作家
當兵時被派到金門和老外一起掃雷，從此成為「專案控」，熱愛和各國團隊一起打拼的感覺！參與的專案中，軟的有軟體、硬的有模具、地上有高鐵，地下有捷運。曾任紐約市環保署及百大企業的顧問。「用管理思維來豐富生活」是他近年的研究主軸，文章散見於《商業週刊》、《天下雜誌》等雜誌與電子媒體。
本文經授權轉載自創意市集《沒了名片，你還剩下什麼？32個上班族增加自我籌碼的方法（暢銷新版）》（原標題：如何寫好自傳）
責任編輯／邱苡瑄
