雅虎台灣（Yahoo！奇摩）從去年就傳出想要出售傳聞，在今年3月底又傳出可能完成交易的消息，也就是可能將從母公司Yahoo！切割。日本雅虎已經在2021年和日本LINE整併，Yahoo！在亞洲的主要版圖目前只剩下台灣。
Yahoo！奇摩歷史沿革
Yahoo！的台灣分公司「雅虎台灣」2001年跟奇摩合併，站名為「Yahoo！奇摩」，台灣大多數人仍一直習慣稱奇摩。2004年成立的雅虎電商，也是用奇摩為字首（奇摩購物中心）。為統一方便區分，以下Yahoo！台灣分公司，都稱雅虎台灣。
Yahoo！是歷史上首個市值破千億美元的公司，剛過千禧年（西元2000年）時，當它市值最高1280億美金時，股神巴菲特的公司「波克夏」的市值還少它200億。
Yahoo！名字的由來是，原本想要取一個便於傳播和記憶的名字「YAHOO」（來自格列佛遊記），但是被註冊了，所以就在後面加個驚嘆號。
Yahoo！奇摩成功關鍵
Yahoo！用「入口網站」（也有稱：門戶網站）模式打開了網路1.0 時代，是一間前所未有的公司。它引領開創了一個新時代。它是千禧年前最被稱頌的網路傳奇，後來當網際網路泡沫經濟發生時，他依然不受影響。很多人誤解是因為他「創造」了入口網站模式。實際上這樣說並不正確。真正原因應該是，他找到了「變現」模式。
現在很多商模，很多產品，看似了不起，實際上都在賠錢，就是因為沒有找到正確的變現模式。例如ChatGPT。不過ChatGPT現在已經有類似於訂閱制的會員收費服務。早期的FB也是，用戶很多，怎麼變現？現在當然我們知道就是利用FB廣告收入。
Yahoo！當時提出了一個新的模式，使用者完全免費，而改向廣告商收費。最初目的是為用戶免費提供優質內容，免費和優質是吸引用戶的根本要素，不能改變。所以他們就改向廣告主收費。
這一點想法其實很關鍵，他維持了初衷，又找到了變現可能。另外因為創辦人之一，楊致遠是華人（台灣人），當時很多電影中的年輕創業家或企業家都是在影射他，例如天王劉德華和天后鄭秀文主演的「孤男寡女」。
不過很可惜在犯了一連串的錯誤，這間公司也成為了「時代的眼淚」。母公司Yahoo！被收購後又被轉賣，已經不再是人們目光的焦點。而我們能從它的錯誤中學習到什麼嗎？
一、收購策略，Yahoo！一再失敗，幾乎沒有成功案例
很少看到一家知名公司，甚至是一家全球最大公司，收購策略這麼失敗的。他在兩種不同意義上的收購都失敗。第一種是你買的，越來越爛，第二種是你不買的，越來越好，同時兩者都發生的很少，而且還都不只一例，何況還是一家曾是全球市值最大的公司。
1、「打不過你，我就買下你。」
這在商場上非常常見。不舉其他領域，就舉網路產業。Meta（Facebook母公司改名）打不過Instagram，就買下來。Google打不過Youtube，就買下來。後來都成為旗下不錯的平台，並實現了獲利。
但Yahoo！買下的公司，不但沒有因此一飛沖天，還有些關閉。母公司曾經買下Flickr 、 GeoCities 、 Tumblr。這些都曾經是很有活力，很棒的公司，但被收購後，死氣沈沈。
這也不只發生在母公司。以雅虎台灣來說，過去台灣人最熟悉的無名小站，曾經是國內流量最高的部落格平台，「Yahoo！ 奇摩部落格」競爭不過，而去收購無名小站後，沒幾年無名小站就關閉了。
這件事其實我想很多人至今都耿耿於懷。那是當年多少人的回憶。這個商業策略反過來的邏輯是，「我打不過你，那我就加入你，或你的最大競爭對手。」而Yahoo！也連續錯失了兩次這個機會。
曾經Yahoo！有機會在2008年被微軟以446億美金收購。這個金額對於當時的Yahoo！並未低估，完全是市場合理價。而且微軟跟Yahoo！有機會「強強聯手」，共同打敗Google。可惜被2007年回任CEO的楊致遠拒絕。
一年後，Yahoo！股價整整跌了72％。微軟又提出200億收購計畫，這實際上當時也算是合理價格，表示微軟是真的很希望跟Yahoo！結合。但楊致遠卻是軟拒絕，只同意雙方進行搜尋合作。
2、「今天你對我瞧不起，明天我讓你高攀不起。」
曾經錯過的，往往是最遺憾的。Yahoo！錯過的收購，更是曲折遺憾。由於技術能力不足，Yahoo！無力自做搜尋引擎，當時本來要收購Google的搜尋引擎技術，但嫌開價50億美金貴。結果去收購了排名第二名的搜尋引擎，只要2.35億。兩者價差非常大，可是卻不知道兩者核心技術也同樣巨大。
當時是2006年，那時候的Yahoo！還不可一世。後來就是被Google用搜尋引擎技術跟更精明的商業策略打垮。
Yahoo！曾經在Facebook成立的兩年後，談好10億美金收購，結果在收購前夕，Yahoo！卻又壓價1.5億美金，也就是8.5億美金。Facebook老闆祖克柏不但不賣，還非常生氣。Facebook後來徹底打開了網路2.0（Web2）的時代，而Yahoo！後來則為了能跟上社群平台的浪潮，花了百億收購其他平台，結果收購了寂寞。臉書創辦人馬克·佐克伯還在後來受訪分享，拒絕這次收購成為了他成功的契機。
這兩次擦肩而過的收購，都非常可惜。而且剛好都在2006年。如果Yahoo！收購了Google，它現在可能是第一名的入口搜尋網站；如果Yahoo！收購了Facebook，它現在可能轉型成最大的社交服務平台（搭配其原有的部落格、聊天室功能）。
結果，在這兩個最遺憾的擦身而過（錯過收購的機會）之外，Yahoo！卻有很多莫名其妙的收購反例。例如在千禧年前收購Broadcast。用戶只有幾十萬人，卻花了幾十億美金去買？而且這跟Yahoo！本身並沒有互補或增強的效果。當時在西元2000年前的Yahoo！資金並不充裕。後來Yahoo！還收購了許多不同的公司，及模仿MSN開發各種服務，當時由於投資者對它充滿信心，還稱其為龐大的「產品地圖」。如今看來，只覺得華而不實。
很多人評論認為，Yahoo！唯一一筆有意義（沒失敗）的投資，就是投資中國阿里巴巴（用10億美金收購了40％）。
二、不重視技術能力，只追求眼前收益
這一點其實很多公司都犯了這樣的錯誤。特別是新興產業。而職業經理人固然諳熟於控制成本，卻對網路技術的發展一竅不通。而且還因為過於想要基於成本考量，而錯失很多交易機會。或是不懂新興產業的商業邏輯，而高估高價收購無助益的公司。
網路是一門新產業，網路技術跟行銷管理方式都是過去沒有的。傳統職業經理人也不可能真的懂其中的關鍵在哪，甚至大家都是在『做中學』。但Yahoo！犯的錯太多太多了。如上面提到的幾個失敗的收購案例，背後根本原因都是因為不重視技術。可能是不會不懂，但更可能是不屑！
補充個案例，世界第一的半導體公司，英特爾（Intel）之前也犯了這樣的問題，過去用了財務出生的CEO，導致如今製造技術大幅落後。即使現在換上技術專業背景的新任CEO也可能來不及了。
花費百億美元收購而來的業務卻是買櫝還珠，只利用了其中的用戶數據，反而忽視對產品的商業邏輯（底層邏輯）。為什麼不去思考對方的經營方式可能比你優秀？有哪些值得學習的地方？
你都買下來了，可以內部研究吧？
例如，為何「無名小站」就是比你的「Yahoo！ 奇摩部落格」流量好？你當時可還是全台灣流量最高的入口網站耶！你挾著這樣的優勢流量加持，卻贏不了的對手，不是更應該去學習嗎？
結果你買了還不去學？只是單純想要這些用戶？這些既有的流量？那你沿用錯誤的經營管理方式，最後當然用戶留不住，更別說增加新用戶。
三、自我定位不明，以及可能的內部管理混亂
Yahoo！自從初期取得巨大成功之後，後來的公司定位就一直混亂不明。這是大部份分析師認為Yahoo！真正失敗的原因，也是一系列錯誤操作的主因。一個連自己都認識不清的人，生涯規劃肯定一團糟，那怕天賦再好，起跳點再高。
究竟是要發展成技術見長的科技公司、內容為主的媒體平台、挖掘用戶價值的社交平台等等。Yahoo！直到現在還搞不清楚。
而台灣更是連名稱都很混亂。人力網站的徵才公司是沒有用「奇摩」這兩個字，只有用Yahoo，這也是為何筆者沒有選用奇摩來稱呼的原因。登入雅虎台灣網站，也就是Yahoo！奇摩，它會提醒你『將Yahoo奇摩設為首頁』。Yahoo後面沒有驚嘆號！
對筆者這種敏感的人來看，內部管理就肯定有很大的問題，更別說公司定位等等戰略性的大方向訂定。關於內部管理混亂，造成對外策略失誤的案例。可以參考筆者另一篇文章「當24H送達成為業界常態，PChome還有其他優勢嗎？」提到的內容。
其實Yahoo！失敗，並非是入口網站（門戶網站）完全失去優勢。例如中國大陸後來反而流行入口網站的形式，所以本來百度初期是學習Google的單純搜尋引擎首頁的形式，中間做成Yahoo！跟MSN一樣的入口網站形式，現在則變成折衷方式，就是除了搜尋引擎之外，上方放了很多入口網站功能的連結，例如新聞、貼吧等等。
公司自我定位，就像產品或是品牌定位一樣。都是非常重要的。筆者十年前在國內韓系女裝公司擔任經理人時，本來公司的業績前一年只有幾百萬。筆者加入後，決定將日系商品路線淘汰，專注做韓系女裝。隔年公司的業績就翻了十幾倍以上，突破1億營業額。當時筆者如何做公司商品調整，未來會做成付費文章，再和大家分享。
Yahoo！作為曾經世界最大市值、歷史上第一間破千億市值的公司，但卻因為一直無法確定公司定位，加上一連串錯誤的操作，現在的處境實在是讓人不勝唏噓。
作者介紹∣楚焱堯
從週末黃金檔節目的製作，一直到年薪百萬的經理人。將近二十年的職業生涯，橫跨電視節目製作、醫美產業、百貨零售、網購電商，再到管顧工作，海外足跡遍及1/3個地球。 經歷了許多領域和產業，多個專業職位的歷練，至今未完待續，繼續譜寫個人的專屬故事。
本文經授權轉載自方格子 Vocus（原標題：曾是世界第一的Yahoo！是如何從盛入衰？）
責任編輯／趙鳳玲
