「記住」似乎是學習的必要條件之一，但現在專家告訴我們除了要把事情記住之外，必要的時候還需將它們忘掉，否則腦袋就會像裝滿水的杯子一樣，再也裝不下新東西。這不僅會影響日常作息，也會影響工作、妨礙創業。
創新點：忘得愈多愈徹底，才能學得愈快愈成功！
學習的心態要像空杯，才能裝入新的知識
這時代進步得太快，每天都有新資訊出現，讓人眼花繚亂，應接不暇，恨不得頭腦有像電腦一樣的記憶體，可以記住每一件事情。因此速讀、速記的技巧滿天飛，都是想讓人過目不忘，快速學習。但想持續學習，「牢記」其實只對了一半，在精熟之後，還可能必須再將它忘掉，否則「食古不化」會成為學習新事物的阻力。
禪宗有個「空杯」的故事，大意是說有位佛學造詣很深的學者向日本的南隱禪師問禪，學者喋喋不休，一直講述自己對禪的想法及看法，而南隱則是默默無語，向學者的杯子倒水，直到水滿出杯子了仍不停止。學者不解地問：「大師，杯子已經滿了，為什麼還要往裡倒？」南隱說：「是啊，既然已經滿了，幹嘛還往裡倒呢？」意思是指這位學者就像那只杯子一樣，裡面裝滿了自己的想法和看法，如果不先把杯子空掉，又如何聽得進去南隱對他說的禪？
所以「空杯」心態並非否定過去，而是說明裝滿水的杯子很難接納新事物，因此必須先將輝煌的過去從心態上做個了結，然後以謙虛及求知的態度融入新的環境，看待新的工作。
定期檢視日常的行事曆，不適用的就調整或刪除
因此學習新事物前，必須先學會忘記 (Learn to Unlearn)。而第一步，就是定期檢視日常的行事曆。對於已經不符所需，或是不想持續的事情應調整内容，或斷然停止，才能抽出更多的時間學習新事物。
例如澳洲 Atlassian 軟體公司的研發主管 Dom Price，每季會檢視行事曆上的事情有哪些是流於形式的，哪些是他想繼續的。他發現每個禮拜固定與朋友做腦力激盪的聚會一開始成效很好，但現在則逐漸流於形式，功效已大不如前。於是與朋友討論後，他們先暫停了這項活動，等過段時間後覺得還是有存在的必要，便將時間由原來的一小時縮短為半小時，地點由室內改為戶外，每次挑一個主題邊走邊討論。於是這項例行活動又有了新的價值，而 Price 也找出更多時間可以學習其他技能。
Price 每季也會檢視他需要參與的固定會議，確保他還有必要出席，或是有比他更適合參與會議的人選。如果覺得他仍有必要繼續固定出席，則會請主辦單位重新發一份開會邀請給他，讓雙方都可以定期檢視這些例行會議的必要性。
換工作時心態也要歸零，才能成功開啓生涯轉折
除了檢討日常的行事曆外，如果換了新工作，心態上也要先放空歸零，不能到了新單位後還把「我們以前都是如何如何」掛在嘴上，才能坦然接受現況，並從頭開始學習新的技能。 （相關報導： 想在職場上成功，專業知識只佔20%？卡內基執行長黑立言：另外8成關鍵在這裡... ｜ 更多文章 ）
劍橋大學學者 Navi Radjou 年輕時是加拿大 IBM 的資訊工程師，他工作了幾年後覺得應該可以獨當一面了，於是前往泰國成為政府機構的資訊顧問。他原本以為會是以專家的身分協助當地政府改善他們的資訊系統，結果等他要申請機構內的個人 Email 地址，他們回答：「什麼是Email？」時，他才發覺無法以慣用的模式做事，必須收起專家心態，以最淺顯的語言與同事溝通，並學習如何在最原始的環境，用最有限的資源，幫他們建立資訊基礎設施。
