雙11為何從光棍節變成瘋狂購物節? 學者提出1理論解釋,人們喜歡趁折扣季撿便宜的原因

2022-11-05 11:30

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網購、1111購物節、黑色星期五打折為什麼讓人瘋狂?(示意圖/取自pexels)

網購、1111購物節、黑色星期五打折為什麼讓人瘋狂?(示意圖/取自pexels)

為什麼又累又渴,也不願意多花錢買礦泉水?
為什麼有些汽車配備明明沒用,你還是會裝?
為什麼預先蓋好兩枚消費章的「買十二送一」集點卡,
比單純的「買十送一」集點卡更受消費者青睞?

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「交易效用」告訴我們,大多數人心裡的交易效用都是按照相對倍數或百分比來計算。對最終花費來說,這種計算方式常常是不理性的。

瘋狂網購的光棍節

前些年,中國人很自豪的一件事是創造了一個新的節日:光棍節。11月11日被稱為光棍節,源於這日期裡有四個阿拉伯數字「1」,形似四根光棍,而光棍在中文裡有單身的意思。

光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種說法是它起源於1993年,南京大學一個學生宿舍裡,四個男生閒聊的一句玩笑話:「11月11日就叫光棍節吧!」

然而,最近這幾年,光棍節卻與網路購物「聯姻」,變身熱火朝天的網購狂歡節,估計這是當年戲稱11月11日為光棍節的四個男生無論如何也想不到的。

數據顯示,2020年11月1日至11日,天貓雙11全球狂歡季總成交額4982億人民幣,是2020年全球最大百貨公司北京SKP全年銷售額177億元的28倍!

不僅是11月11日光棍節這一天,網購現在已成為越來越多人每天不可或缺的上網活動。前陣子,我和一位剛剛博士畢業不久的商學院女教師討論研究,她告訴我,她對消費者的網購行為特別感興趣,因為她自己就有親身體會。她幾乎每天都會上淘寶看一看,經常看到不錯且便宜的服飾,就忍不住手癢而出手購買,每次下單和收到包裹時都特別興奮。她有點不好意思地告訴我,她似乎對網購有點上癮了,幾乎每天都在淘寶上花超過一個小時,想起來挺浪費時間的。

事實上,我也有過類似的經歷。我在美國讀博士的時候,有一段時間也相當著迷於購買打折或特價的東西,特別是上網尋找各種特價優惠。美國的零售企業經常有各種促銷活動,包括常見的特價、折扣、優惠券、郵寄退款等,更令人心動的是一些網路零售企業標價錯誤。這些優惠訊息通常在一些特價優惠論壇上,被第一個發現的用戶貼出來,其他成千上萬的用戶一看到就會立刻行動。所以,如果你看到特別好的優惠,必須馬上行動,因為優惠商品很快就會斷貨,或者商家發現自己的標價錯誤後主動結束。

「血拚」黑色星期五

美國企業打折最厲害的日子莫過於每年感恩節(11月的第四個星期四)後的「黑色星期五」了。這可不是西方基督教裡不吉利的13號黑色星期五,而是指感恩節後的第一天。這天也代表聖誕採購季正式開始,是每年零售業聖誕採購季銷售業績的「晴雨表」,也是一年中各商家最看重、最繁忙的日子。

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