穩定而無條件的陪伴，是「失依」孩子最實質的修復良藥。在社福系統成長的孩子，往往有著心靈失依與多重傷害的家庭背景，被迫提早面對大人世界裡的殘酷、學會自我保護下的現實。根據統計，台灣每年有3000多位孩子，因家庭功能不全而接受家外安置，當中，以遭親人遺棄、家庭變故、虐待、性侵最多，高達8成，孩子本就脆弱的身心靈狀態，很難再禁得起外界任何風吹草動，惟台灣家庭的收養比率偏低，沒有懷孕卻多出一個2歲孩子的周遭眼光、表面關心卻似有探隱私的探問、並非自己生的就難教養的固化想法，讓失依孩子錯失一個又一個被收養的機會。
失依的孩子往往有個原生家庭，因家庭失去照顧功能，被家暴單位、社工等政府單位救出後，送往公益社福單位如育幼院接受照扶，離開原生家庭的孩子，心情上往往有很大的起伏，甚至會沿襲原生家庭的負面經驗，對待與他同樣失依的同儕，忠義基金會組長謝小琪表示，「有的會學原生家庭的父母吵架方式，對待其他青少年，滿嘴一字髒話，讓其他小孩好震驚！」因此，家園也設置了牆壁鋪滿防撞海綿墊的獨立房間，供青少年自我沈澱用。
忠義基金會專收12-18歲青少年的「心棧家園」主任蔡宗成，有過多年營救家暴、失依孩童的經驗，他表示，許多剛到家園的孩子，會對周遭的人事愛理不理、對人不信任，但其實又希望被人關懷，所以在應對上，大人們要給予很多的陪伴，讓孩子知道有人在他身邊，用長時間建立與孩子的依附關係，一起面對諸如犯錯道歉的議題、手足議題、性別議題、戀愛分手議題、求學求職等。
「孩子的自我認定很重要，我們要告訴他們，你要認定你自己，很多時候不是因為你的因素造成的，你可能從小生下來，爸媽家庭因素你被迫被很多人安排，安排到寄養、收養、安置機構」，會這樣說，是因為孩子很多時候會將外界對他的不好，歸納為自己的錯誤，謝小琪表示，「很多孩子會覺得說是不是在成長過程中，自己做得不好，以至於跟別人不一樣，他們會看到其他的同學有爸爸、媽媽，即便是單親，也是在家中長大，但他們卻在這種大家庭長大，就會自我懷疑、自我憤怒」。
家園主任蔡宗成也表示，不同經歷的孩子會有其特殊表現，反映出孩子的心理狀態，像是遭性侵的孩子，生活的空間會比較髒亂；遭家暴的，態度會表現得尖銳剽悍；情感需求也大;原生家庭經濟困頓的孩子，則需要給予他們更多自立方面的教育，甚至帶入專業的輔導團隊陪伴。
而根據心棧家園的統計，失依青少年的處遇中，以「個別輔導與關懷」的需求最高，需要大量、密集而專業的溝通關懷，因此，家園常設生活輔導員，即便半夜、凌晨，也得輪值駐守，讓孩子在需要「聊聊」的時候，不會找不到人傾聽。
