今天的商業環境越來越複雜。對於很多企業來說，企業文化存在的目的變了，目的不是為了讓企業不變，而是為了能不斷地保持變化，還能不垮台，保持戰鬥力。
最初只是一家DVD租賃公司
NETFLIX於1997年成立，最初是一家DVD租賃公司，後來轉型做串流媒體。最近幾年，它又開始自製內容，生產了很多像《紙牌屋》這樣的爆紅美劇。今天，它已經是市值高達千億美元的公司了，在內容公司裡面做到這個級別，離Disney已經不遠了。短短這些年，NETFLIX的每次轉型都很成功。
一家企業很成功，但是講它企業文化的書不一定能很火。所以，這本書的背後，一定還有一些東西，是超過成功這個層次之上的，一定暗合了社會和企業組織的一個大轉型。
NETFLIX的企業文化是什麼？
看完《給力：矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略》這本書之後，我的感受是，NETFLIX的企業文化，根本就沒辦法學。因為NETFLIX的文化，和我們以前看到的任何企業文化都不一樣。你甚至都沒辦法給它一個準確的定義。
你說它的文化內核是忠誠？不對。NETFLIX很鼓勵員工跳槽。有時甚至會跟一些表現很好的員工說，對不起，最近因為公司轉型，你和我們未來的業務不匹配了，請你離職吧。
你說它的文化是勇於挑戰？也不對。NETFLIX在招人的時候就會告訴應聘者，我們不想改變世界，只想讓用戶幸福。假如你想向高難度的問題發起挑戰，建議你還是去Google吧。
你說它主張整齊劃一？還是不對。假如你和NETFLIX談項目，即使你的方案被一個部門否決，你也可以找另一個部門談，它仍然可能被接受。部門之間並不在意對方的判斷。
同樣，NETFLIX的文化不是寬鬆，因為它的人員淘汰率很高。但反過來，它的文化也不是嚴苛，NETFLIX甚至沒有固定的休假制度。任何人可以在任何時間提出休假申請。怎麼規劃時間，全由你自己決定。
看到這兒，我發現一個難題，就是沒有辦法用任何一個常用的概念來總結NETFLIX的文化。或者說，沒有文化，就是它的文化。奇怪，一家公司怎麼能沒有一種穩定的文化形態呢？那它怎麼能夠讓員工有穩定的預期和歸屬感呢？它怎麼能形成自己的傳統以便永續經營呢？要破解這個問題，這就要回到這家公司本身的處境了。
前所未有的商業策略，讓你看到飽
NETFLIX所處的行業是媒體。最近幾年，核心業務是自製內容，確切地說，是美劇。而美劇行業的遊戲規則，可以用一句話概括，「只看增量，不看存量」。人們只站在當下這個節點去評估一個產品、一部劇集未來的價值。至於過去為這個產品投入了多少精力、多少金錢，根本不在考慮之列。
