狀況情境：星期五晚上，阿德授命出席一場廠商招待會，要面對滿屋子不熟悉的人，對阿德來說，還是有些壓力，害怕不小心講錯話，讓別人留下壞印象。而且每次都要抓破頭想話題，想起來就有點緊張。
但阿德也想藉此多開拓人脈，多些機會。阿德該如何表現，才不會讓人覺得有距離，又能趁機結交新朋友呢？
如何第一眼就給人好感覺
不少人以為人際交往是從見面後，開口說第一句話開始。其實當你走進會場的第一秒鐘起，就已經和現場所有的人進行一場無聲的溝通了。
他們會在最短的時間，接收並處理你所散發的氣息、感覺，以此判斷你是個什麼樣的人。
因此，你只要知道何種姿勢，能帶給別人自在、自信的感覺，做好這件事，別人就容易對你產生好感。怎麼做呢？那就是自然敞開自己的「關鍵三點」。
哪裡是關鍵三點？脖子、腹部和生殖器。
為什麼關鍵三點這麼重要呢？因為這三點攸關生存與繁衍。在自然界中，只有在安全、沒有危險的情況下，動物才會把這三點露出來。換言之，當你隨時隨地，都能落落大方地展現這三點，別人就會覺得你整個人泰然自若，進而想要靠近你。
以下圖的男子為例，他毫不扭捏的打開自己的關鍵三點，給人一種舒服、淡定的感覺，不帶有任何一絲慌張。也就是說，阿德若希望別人覺得他自在、放鬆，他得練習大方地將雙手自然垂放在身體兩側，避免遮掩或不必要的碎動作。
而下圖的兩位主角，男生雙手大拇指插在口袋，女生將手放在生殖器前；前者太過標榜自我，後者則容易讓人覺得內向、退縮。
此外，要營造談笑自若的感覺，除了展現關鍵三點外，更要避免「自我碰觸」。特別是在陌生情境，要和不熟悉的人互動時，男性可能會把手插在口袋裡、雙手抱胸、不停地搓手或指甲，有些女性會玩自己的頭髮、項鍊、摸頸窩。這些都是要盡量避免的身體語言。
這些動作都是下意識的，很多人可能不知道自己時常做出「自我碰觸」的行為。這些舉止會讓人覺得你很緊張、侷促， 即使你嘴裡說「很好」、「沒事」，但人們會相信他們眼睛看到的東西，更勝於耳朵聽到的內容。「自己以為的」和「別人感受到的」，往往是兩件事。因此，我們要能練習站在別人的角度，重新檢視自己。
達人不藏私
有很多動作，明星做來是魅力，一般人做來卻像鬼魅。不少男明星在拍照時，習慣把整隻手或大拇指插進口袋，如下圖，但仔細分析這個人的軀幹是歪一邊的。如果有個人一直用這種站姿看著你，在你面前晃來晃去，你有什麼感覺？
每次我在課堂裡示範這個動作，並問問女學員的感受，幾乎無一例外的，她們都用嫌惡的表情說：「先生，你有事嗎？」所以，許多男人認為的帥或酷，女人是不買單的。
狀況情境二：阿德拿起咖啡後，開始環視周遭，試著尋找可以聊天說話的對象。誰是他可以嘗試認識的朋友？如何在開口前，就確定對方也想和自己多聊聊？該怎麼判斷不至於不得體打斷別人的思緒和工作，讓對方覺得自己不識相？
在社交的情境中，面對不熟悉的陌生人，第一次眼神有交集時，人們大多會迅速移開目光，不會在對方身上停留太久，以示尊重，避免侵犯他人隱私。然而，如果你發現宴會中，你總會不期而遇和某位新朋友有眼神的接觸，這表示你們對彼此是有興趣的，可以有進一步的行動。
研究發現，我們對另一個人的注意力，有四三．三％的時間會放在對方的眼睛上，因此，眼神非常重要。那什麼是適當的眼神呢？
有些人希望別人覺得自己精神抖擻，於是要求自己隨時都要瞪大眼睛看東西。這動機雖然良善，卻犯了「眼睛用力」的錯誤，眼部肌肉不當施力，導致眼神太過強勢，讓人有壓迫感。
還有另外一種人，好像每天都沒有睡飽，眼睛永遠是瞇瞇的、往下垂，給人萎靡不振的感覺。這就是眼睛「完全不用力」的下場，眼神渙散，容易讓別人覺得你對他沒興趣，無法吸引住他人的目光。
最恰當的眼神和施力方法是「太陽穴」用力，見圖中主角雙手按壓的地方就是太陽穴。想像那裡的肌肉微微用力，你的嘴角就會輕輕地往上提一點點，眼神專注，卻又不失柔和，給人親切、溫暖的感覺。
懂得運用對的眼神，你可以輕鬆地吸引別人對你的注意力，並確認對方是否準備好與你互動。說話前，就讓對方覺得你很重視他，這樣就不至於還沒開口，就被判出局了。
隨時都要真心的笑嗎？
當兩人目光相遇的那一刻，通常彼此會微微一笑，展現善意。這時的笑容， 絕大多數是屬於「 社交性的笑」。你若將下圖中女子的嘴巴遮住，你會發現她的眼睛沒有笑。換言之，這個笑容是刻意表現的結果，並不是打從心裡真正的開心。
真心的笑容是很難假裝的，一個人必須是打從心底開心，他的眼睛才會笑，研究臉部表情的開山祖師爺保羅．艾克曼（Paul Ekman）教授，特別將這種笑容稱為「杜鄉的微笑」。
也就是說，比起控制眼部肌肉，我們更能操控嘴巴附近的肌肉，若非發自內心的愉悅，很容易出現前一張照片，那種「皮笑肉不笑」的表情，關鍵就在於眼角的皺褶。
但這意味著我們應該時時保持「真心的笑容」，不應該出現「社交性的笑容」嗎？其實所有溝通的動作，都沒有絕對的標準或好壞，得看當時的情境和脈絡而定。
阿德在餐會中認識的朋友，屬於「第一次互動」，意味著彼此的理解有限，展開笑容是為了讓對方知道自己不討厭他，可以進一步認識，此時「社交性的笑」點到為止，就十分合宜。但等到兩人談話熱絡後，如果新朋友說了一些有趣的事情，這時阿德若還只是展現社交性的笑，可能會讓對方以為阿德難以靠近，有距離感。
真心的笑容
這種笑容的感染力非常強，當你看到別人真心的笑時，不知不覺會跟著開心起來。有三個主要觀察點：
1、顴骨上提牽動眼部和嘴部的肌肉。
2、眼角出現皺褶。
3、嘴角上揚（非常開心時，嘴巴會打開）。
「三點全露」的女性成功術
常常有女性學員或個案問我：「為什麼我的能力與努力都不比同事差，升遷卻總是跳過我？」「為什麼我用心準備的報告或會議上的發言，主管卻總是不當一回事？」其實女性在職場上的「透明天花板」，一半是因為社會文化的性別刻板印象，壓抑了女性的發展；另一半則是女性的行為展現，很容易釋放出「自己不重要」的身體訊號，最明顯的表現就是把手放在「關鍵三點」前面。然而，要讓人覺得妳是「大器」、有「份量」的，自在的呈現是很重要的，可別讓不恰當的肢體動作阻礙了妳的發展。該怎麼做？很簡單，就是大膽的「三點」都露！
作者｜裘凱宇
輔仁大學心理研究所碩士／NGH諮詢催眠師認證
作者｜楊嘉玲
彰化師範大學輔導與諮商所碩士／國家認證諮商心理師
兩人是默契絕佳的事業夥伴，也是相互扶持的生命伴侶。
共同經營〈啟點文化〉，因為相信心理工作者能帶給世界最好的禮物，就是扮演好橋梁，將書本上2D的知識，具體化成3D的經驗，讓人們更容易理解並帶回生活，運用在各種真實人際情境中，解決自身的議題。因此，致力將心理學深奧龐雜的知識，轉譯成一般人都能理解的語言和方法。
兩人結合在心理治療和實務工作的深刻體會，透過系統性的公開課程，幫助社會大眾，無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人自我覺察與呈現，得到兼具實務性與啟發性的成長。
公開授課至今，對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等。並以獨特的個人教練形式，為心理專業開創不同的服務模式。
書籍著作：《為什麼我們的關係總是卡卡的？》（2017），本事出版、《別人的情緒，你讀懂了嗎？》（2016），本事出版、《衝突對話，你準備好了嗎？》（2015），本事出版、《這樣做，跟任何人都能溝通》（2013），本事文化、《啟動改變力》（2012），馥林文化
本文經授權轉自本事出版社《身體語言，懂這些就夠了》
責任編輯／蔡昀暻
