APPRL 是一個 SaaS 平台,它讓內容創作者和零售商可以有更好的合作,為全球消費者帶來身臨其境和信息豐富的購物內容。Klarna收購了APPRL不但擴大的顧客名單,且提供零售商可以跟內容創作者合作,並一起合作創作社群電商內容,還可以透過Klarna追踪活動成效。
由上述可見,由電商帶起的先買後付(BNPL),伴隨著社群電商的發展,消費者對於先買後付(BNPL)的需求會越來越高,接下來我們就來看看台灣的先買後付(BNPL)與哪一些社群電商平台有合作關係吧!
台灣的先買後付品牌與社群電商
根據 iKala「2021電商產業網紅行銷趨勢」報告,目前台灣電商出現三大趨勢,包括社群電商市場、電商造節及直播銷售圈粉。若從電商產業整體觀察,大型社群平台積極開發電商功能,無論是 FB 的 Marketplace、店家直播、社團及粉絲頁等多管道銷售。
由下表可以看出,台灣本土的先買後付服務商有跟社群電商合作的主要為 zingala 銀角零卡與 fasney,而為 zingala 銀角零卡又為台灣市占率最高,在無卡與零卡分期領域耕耘最久的先買後付服務提供商,不論是與新加坡新創 Atome、 AFTEE 或是台灣其他先買後付( BNPL) 服務相比, zingala 銀角零卡擴展的領域較廣,已遍佈電商平台、品牌合作(實體零售)、電商開店平台、直播甚至 IG、 Facebook 上的知名微商平台,而美而快後支付品牌 fasney 則是著重在直播領域,並且有知名台灣電商品牌Mercci22、Miyuki、PAZZO、MEIER. Q 與 Genquo 等。日本先先買後付品牌 AFTEE 則與多家開店平台合作,而新加坡商 Atome 也與購物平台、實體商家與開店平台合作。
根據 PYMTS 有 56% 的消費者與信用卡相比,比較喜歡使用先買後付的支付方式。隨著先買後付逐漸成為消費者常見的選擇之一,也陸續有許多大型的科技公司開始與先買後付公司合作,甚至啟動先買後付的服務選項。像是 Apple就在 在 6/7 的 WWDC 開發者大會宣布蘋果將推出先買後付的服務,消費者可以透過 Apple Pay 將消費分為四期零利率在六週內完成還款,知名的支付服務 PayPal 也有推出先買後付服務 - Paypal Pay in 4。以下為全球知名企業與台灣先買後付服務比較表。
隨著 Facebook、 Instagram 、 TikTok 等大型社交平台開始提供一站式的購物體驗,能夠幫助社群電商在結帳時能更有效率的先買後付服務,也一併蓬勃發展。而先買後付服務在市場上的競爭者也越來越多,根據 PYMNTS 2022 年 5 月 BNPL 的研究,大約 8% 的在線 BNPL 用戶年收入超過 100,000 美元,並使用分期付款來管理平均 2,460 美元的高價採購。而各年齡層除了嬰兒潮世代外,都有一定的消費金額是採取先買後付的支付方式,各種數據顯示,不論如何都不可忽視的是先買後付服務即將成為下一個世代習慣的支付方式。
作者為為跨境電商與數位行銷業人士
責任編輯/周岐原