編按：社群媒體發達的今天，不管是生活八卦還是市場資訊，都能從網路快速取得，但這些資訊的真實性卻有待檢驗。早在100年前，卡內基就對此提出檢驗原則，區分事實與意見，將有助於我們分辨資訊。
如何培養組織思考力
正確思考有兩大基礎，包含：
歸納推理：以未知的事實、假設為依據。
演繹推理：以已知的事實或據信為事實的資訊做為依據。
前面提到，正確思考包含兩大步驟。第一步是將事實與虛構、意見、傳聞區分開來。第二步是將事實進一步分為「重要」與「不重要」兩類。重要的事實有助達成個人目標的任何資訊。
多數人的思考其實都以「意見」為基礎，但是意見通常來自偏見、刻板印象、臆測、傳聞，或是心胸狹隘、狂妄自大的產物，因此多半不可靠；依據意見行事很危險。在學習如何正確思考之前，必須先了解關於「意見」的幾件事：
一、除非意見建立在已知事實，或對聖經的信仰之上（編按：這是卡內基的觀點，他是20世紀初期的美國人，當時基督教是美國的價值觀核心），否則不能斷然採信。
如果不能合理證明意見有事實支持，任何人都不應對任何事貿然發表意見。正所謂一分錢、一分貨，意見是不用花錢就能得到的東西，所以多數意見都沒有什麼價值。
二、朋友、親人或點頭之交免費提供的建議，必須通過非常仔細地檢驗才能做為可靠資訊，引導自己思考。
三、懂得正確思考的人不會讓別人幫自己動腦。對於想了解的事，他們會自己查明真相，妥善運用事實資訊引導思考。
四、喜歡捏造流言蜚語、談論八卦的人，不是可靠的資訊來源，從他們口中無法獲得任何事實——但這些人對群眾的影響力卻異常巨大。
五、一時的渴望通常是想法的前身，許多人都有被希望蒙蔽、看不清事實的時候，不妨仔細觀察這個常見的人性弱點。
六、一般資訊俯拾皆是，而且大多不用錢便能取得，不過「事實」喜歡玩躲貓貓，而且要得到事實，通常要代價——代價便是費心檢驗資訊是否為真的過程。
區別事實與一般資訊或推論的關鍵
不管書籍作者是誰，閱讀時都必須審慎看待書中任何資訊，在接受作者的論點之前，務必先問自己下列問題，努力找出正確答案：
一、作者在這個主題或領域是公認的權威嗎？
二、除了提供正確資訊，作者是否有其他動機或私心？作者是否為職業寫手，以帶動輿論風向維生？ 如果是的話，務必謹慎分析作者的論點。
三、作者寫作的動機是否為金錢或其他私利？ 如果有，務必在接受其論點前再三思考。
四、作者對於所寫的主題是否能理性分析，不帶偏頗或激進色彩？ 即使是陳述事實，過度偏激的人也容易誇大或加油添醋，可能因此誤導他人。
五、對於作者的陳述，是否能從方便取得的資料來源加以查證？ 如果是，務必在接受作者的論點前進行查證。
六、此外，也必須查證作者是否有誠信、說話是否有憑有據。有些作者不太在乎自己所言是否屬實，然而以假亂真的資訊通常最危險。
七、對主題過度投入的人，很容易天馬行空的胡亂發想，因此務必查證對方的陳述是否為真。這類型的人通常是「激進分子」，所作之結論常有誤導人之嫌。
八、學習不受人影響，能謹慎思考、運用自己的決斷力。好好培養自己的理性判斷能力，如果眼前資訊不合邏輯，或者與自身經驗有落差，應該先進一步查證，判斷是否屬實。謊言通常有跡可循，以口語表達的情境為例，也許可以從對方的語氣或臉部表情，察覺出說謊的跡象。務必培養看穿謊言的能力，別被不實資訊牽著鼻子走。
九、想要從他人口中探詢事實的時候，不要向對方表明自己期待聽到的資訊，因為多數人都有想討好他人的壞習慣，即使要誇大或捏造資訊都在所不惜。
十、科學是統整與分類事實的一門學問。如果想確保自己掌握事實，應該盡可能以科學工具查證檢驗。科學背景出身的人通常不會為了任何目的修改或潤飾事實。
十一、你的情緒不一定可靠，而且常會讓你不顧事實就做出判斷。被情緒沖昏頭之前，記得讓理性腦有時間思辨眼前的資訊，再做出決策。大腦永遠比情緒還要可靠，忘記這個道理的人常在事後才悔不當初。
十二、以下是經常阻礙正確思考的敵人，在做出決策之前，務必排除它們對自己的影響：
（一） 愛與性慾。這兩種情緒能輕易掩蓋事實，造成理性失靈，千萬要好好控制。
（二） 憎恨、憤怒、忌妒、恐懼、仇視、貪婪、虛榮、自我中心、做事拖拖拉拉、追求不勞而獲（亦即好賭的天性），上述這些情緒往往會扭曲事實。
（三） 過度旺盛的熱情與想像力。這兩項或許有益，但也容易造成自欺欺人，讓人看不清事實，必須多加注意。
在心中畫一個大問號，讓心智永遠保持在追求真理的狀態。別成為否定一切的懷疑論者，而是努力成為思慮周延的智者。對所有人事物持保留態度，直到確信自己掌握事實。在心中默默爬梳真相，切勿大肆張揚，別被他人貼上猜忌多疑的標籤。學習傾聽他人，但在聆聽他人說話的同時，心中須保有正確思考的圭臬。
在我們今天所處的世界裡，帶風向、輿論操作已經是一種高技術性職業。如果宣傳操作（propoganda）的背後看不出明確的主事者或動機，那才真正可怕。來源或意圖明顯的輿論操作並不叫「宣傳」，只是單純的廣告行銷罷了。
另外，你也擁有三項重要的心智能力，能幫助自己釐清事實：意志力、理性、良知。透過自律、練習與實際運用，這三項能力會越來越強大可靠。在採信任何資訊之前，不妨運用這三種能力好好檢視一番，並養成這種思考習慣，否則無法學會正確思考。
對於五種感官、情緒與記憶力這三個心智區域產生的資訊，都必須特別謹慎，這三種來源時常有疏漏，必須在嚴格自律的鍛鍊下才能變得可靠。任何專業心理學家都能輕易欺騙你的五種感官——我們也時常被自己的感官蒙蔽。
舉例來說，如果將任一手的食指與大拇指交錯，在交錯的兩指中間放一個小東西，讓兩指同時觸碰到物品表面，你的觸覺會讓你以為自己摸的是兩種不同的東西。改變手指的習慣位置，干擾手指的「慣性」時，觸覺就無法提供正確資訊，人類的五種感官也同樣可能被欺騙。
情緒也會扭曲個人對現實的認知。舉個例子，當一個人遭遇緊急狀況，心生恐懼時，恐慌的情緒會影響視覺、聽覺或觸覺，這是經過驗證的科學事實。如果輕易相信情緒與五種感官製造出來的假象，就容易變得疑神疑鬼，成天擔驚受怕，好像患了「疑心病」。到了這個地步，通常只能靠專業精神科醫生介入，或由擅長給予催眠療法的醫生協助。
這些討論的用意是提醒讀者，相信他人提供的資訊之前應多加查證，對於自己心中產生的訊息更要謹慎評估。提防心裡產生的想法聽起來荒唐，但許多人之所以一事無成，正是因為被自己的思想蒙蔽。「自圓其說」是一種技能，卻也是一種高風險的行為。
心智是一部奇特的機器，會回應心中的起心動念。不論意念是有益或有害，正確或錯誤，心智都照單全收，加以執行。古今醫學史上不乏「病由心生」的案例，患者因為思考偏誤，導致身體出現病徵，醫生從外觀當然查不出病因，因為病患生的是「心病」。
一個人如果接受了貧窮的狀態，所思所想盡是窮困，潛意識便會聽命；如果所思所想都是富足豐盈，心智也同樣會加以實現。因此，務必掌握自己的心智，讓心靈不斷接收你渴望的事物或意念，最終就能達成亨利詩中提到的最高境界，成為「命運的主宰、心靈的統帥」。
作者介紹｜拿破崙．希爾
1883年生於於維吉尼亞州懷斯郡。曾任祕書、報社記者、礦場和伐木場經理等工作，為當代成功學勵志專家，與成功學、創造學、人際學的培訓大師。其著作《成功規律》、《人人都能成功》、《思考致富》等書，被翻譯成26種文字，在34個國家和地區出版發行。
拿破崙．希爾擔任記者時，被派往採訪鋼鐵大王安德魯．卡耐基（Andrew Carnegie）。卡耐基發現希爾的個人特點，建議他進行「探討成功人士為何成功」的研究工作，並利用私誼，寫信給美國政界、工商界、科學界、金融界等卓越的高層人士，介紹希爾與他們認識。此後的20年間，拿破崙‧希爾訪問了超過500名，包括福特、洛克菲勒、愛迪生、貝爾在內的成功的人士，並進行深入的分析，撰寫成書。
1937年希爾完成了《思考致富》，該書全球銷售已逾一億冊，為勵志類叢書的經典和史上最暢銷書之一。
拿破崙．希爾餘生致力於發掘與琢磨成功之道。在擔任作者、雜誌發行人、演講者、企業領袖顧問多年後，一九七〇年在南卡羅萊納州與世長辭。
本文經授權轉載自遠流出版《心智致勝：用創新思維實現人生目標》
責任編輯／郭家宏
