從畢業到退休，約有40年在職場，有不少機會需要找工作。過去的人主要是20幾或30幾歲在換工作，但是隨著產業更迭快速，越來越多中年人面臨需要求職的狀況﹔再加上長夀化，必須工作到很老，更有不少人是老來求職。這麼一算下來，幾乎各個年齡層都需要求職，所以求職是一項終身必學的技能！
寫履歷三個錯誤認知
遺憾的是少有人認真看待求職這項技能，就拿寫履歷來說，總覺得網路上很多範本可以參考，誰不會寫呢？不過在看過上萬份履歷之後，我必須說至少8成的人都寫錯！而且年紀越大，履歷寫錯的比例越高！或是說中年人寫履歷的功力，其實是比不上年輕人。原因有三個：
1. 不必很會寫：
年輕時景氣好，加上年紀優勢，不少都是工作自動找上門。
2. 忘記怎麼寫：
後來工作穩定，不往外找工作，忘了履歷怎麼寫才有效果。
3. 不認為要學：
當上主管之後，都在看別人的履歷，錯以為自己很會寫，不必重新學習。
昨天教自媒體經營寫作策略課時，有兩個學生都拿履歷來給我看，一個做產品研發，一個做網站使用友善，40歲出頭，都任職過外商，照理說應該很會寫履歷，事實不然！以前我都會一條一條地跟他們說怎麼調整，這次我換個方式，讓他們交換履歷來看，下課後我問他們看到問題了嗎？兩人異口同聲地說：
「很奇怪，我們兩人的問題如出一轍！」
寫履歷三個通病
他們的履歷都給我看過2次以上，不管我怎麼說明都沒用，每每改回來還是錯；這次易位思考，用第三者的角度去看，馬上旁觀者清，看到別人的問題，再回過頭來卻發現自己也半斤八兩，就完全抓到癥結！顯然這一招是奏效的。
那麼你是不是好奇他們的履歷究竟共同犯下哪個錯誤？我得說，多數人履歷寫錯就錯在這裡！它們是通病，而根源來自沒有想清楚履歷的目的，以及必須達成的效果，因此最常犯這三個錯誤：
1. 錯以為履歷的目的是在錄取，正確的認知應該是在爭取面試機會
錄取是在面試之後決定，而履歷是用來篩選，篩出可以面試的候選人。篩選的第一關是誰？不是人，是電腦！沒錯，廣告說電腦會選花生，而它也會選人才。電腦怎麼選？當然是下規格化的條件，因此你要針對企業的徵人條作作答，而且要用他們的用語，關鍵字才會搜尋到你。
篩選的第二關是誰？大企業是人資部門，他們每天要看上百封履歷，只得快速掃瞄，掃的還是符合條件的關鍵字。直到第三關才是用人部門主管，這時候他需要看的履歷少，有時間好好瀏覽履歷，寫得好壞在這時候才派得上用場。換句話說，履歷寫得再好，沒有寫到關鍵字在前兩關就刷掉了，哪有面試機會？
2. 錯以為履歷是在寫功能說明書，正確的認知應該是廣告單。
我這兩位學生的履歷寫得密密麻麻，用10級字體還能寫到4頁，你說誰看啊！有意思的是我退回去請他們刪，回來還是4頁，可見得有多麼捨不得！因為上班10多年，有太多可以寫，而且每項工作都是心血，付出高昂代價，像是犧牲休假、犧牲健康、犧牲陪伴家人，當然都很重要！
問題是你買手機回家，會看一大本功能說明書嗎？不會！但是你買手機是看什麼決定？廣告單！同樣的，履歷是用來行銷自己，它的性質是廣告單，正反兩面算兩頁，字少少的，只會有一兩個重點，這才是吸睛的地方。真的，你那些心血只有你自己在乎，企業並不在乎，他們在乎的是用了你有什麼效益。
3. 錯以為履歷是在寫重點，正確的認知應該是寫亮點。
多數人的履歷都是在寫工作內容，比如市場調查公司的研究人員是這麼寫：
1. 收集市場情報與資料分析
2. 執行各類調查研究專案
3. 管理專案進度、溝通協調
4. 提出分析策略建議報告
5. 網站趨勢文章撰寫
6. 粉絲團經營管理
再來看我另一位學生是測試工程師，他是這麼寫：
產品軟／硬體功能驗證及問題測試
新產品組裝及功能測試
新產品標準作業流程編寫及技術轉移
你看了，是不是覺得他們普通平凡極了？但是他們都強調這些都是工作上的重點，卻沒想到當大家都寫這些時，自己會被淹沒在其中，看不到獨特價值。因此履歷要寫的是亮點，指的是工作表現、傑出績效、重要貢獻，比如說：
1.推出5項嬰兒護膚系列產品，每月業績平均成長358％
2.成功重新品牌定位，提高產品售價25％
重要的不是文字，而是數字亮點
有沒有注意到數字是亮點？對，還要寫上數字，像是成長率、市占率、業績金額等。可是總有人跟我說：「可是我工作沒有數字呀！」、「我怎麼會知道公司的數字？」這些都是事實，但也是最危險的地方，當你說不出數字時，你怎麼具體化自己的貢獻？想要爭取加薪時，怎麼開口？當公司要裁員，你怎麼自保？
這時候我都會回過頭跟學生說，這是個警訊！不論你將來換到什麼工作，做任何事都必須要有「數字概念」，否則你會說不出自己的價值。隨著年紀越大，就有被平均化的傾向，容易被取代，因為你都不知道自己的價值，憑什麼公司會幫你算出你的價值！具體衡量自己的價值，是自己的責任，也是保障。
寫履歷不只是為了求職，也是閃黃燈，提出警告。當老闆付給你的薪水是數字，他也會要求你給他具體的數字，最好還能換算成金額。
作者介紹│洪雪珍
知名專欄作家，政大新聞系、台大商學所畢業。目前任職yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《要獨立老，不要孤獨老》、《你的強大，就是你的自由：5個領悟，讓你進退職場都靈活》、《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》等書。
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本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁。（原標題：別以為你會寫履歷！8成的人都犯了這3個錯誤）
責任編輯／焦家卉
