編按：UX正夯，任何東西只要扯上UX就變得很紅，但你真的了解UX是什麼嗎？UX是User Experience，也就是用戶體驗，而UX設計師正是一群依照用戶使用習慣，設計出更適合他們，甚至帶給他們良好體驗的產品設計師。到底UX設計師的一天要做哪些事，如何度過他們的工作時間，就讓痞客邦 UX 團隊的設計師Elan來告訴你！
我當 UX 設計師的一天！
總是有人問我，到底我的工作是在做啥？姪女以爲我是做網頁設計，朋友以爲我是在寫程式，甚至有人以爲我是在實驗室裡做實驗⋯⋯所以今天要分享的，不是別人，而是身為一位 UX 設計師的我，在痞客邦平凡又不平凡的一天。
8:10 AM
一早起床，叫醒我的是 iphone 時鐘 app，透過舒服優雅的輕音樂，有別於從前那種吵死人不償命的鬧鐘好上太多了，不但能紀錄我每天的睡眠時間，還可以確保自己可以每天睡到 7 個小時。身爲一位 UX 設計師，需要嘗試各種新的服務和功能，親自體驗其中好與不好的設計。
8:35 AM
出門時就開始要來動動腦，想想今天要拍什麼照片 PO 上 Facebook，生活上也已經習慣了每天至少來個一兩張照片，分享今天的心情也好，穿著也好，搭上捷運之後，也不免滑滑 Facebook 看看朋友們有哪些動態分享，世界上有什麼新鮮事；隨時掌握網路社群資訊，可是從事 UX 研究工作的基本功。
9: 30 AM
到公司，一邊吃著網路新創團隊早餐吃麥片（也順便研究人家成功的原因），一邊收信及看看行事曆今天會有哪些會議。然後開始瀏覽著各式各樣的資訊網站，像是數位時代、INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察、VIDE 創誌、HPX。和一些國外的 UX 部落格：THE HIPPER ELEMENT、uxdesign.cc、smashingmagazine，吸收每天最新的資訊和趨勢。
10:00 AM
接著開始追蹤手邊正在進行的專案進度。在痞客邦工作的我們，都是透過 Slack 和每一位專案負責人聯繫搏感情，了解在專案上是否有任何的問題。在確認完工作進度後，製作簡報、數據表格可以說是 UX 設計師的常態工作。我們常在 Google Docs 上來回切換不同功能；使用 Google Docs 的好處是，不僅檔案可以存在雲端上，也方便與同事分享或是共同編輯。
11:00 AM
身爲一位 UX 設計師，會進行很多的 Workshop，通常這時便利貼就是我們的好朋友
不論是訪談的便利貼紀錄、易用性測試的便利貼發現、甚至是利害關係人圖⋯⋯等等，往往都會透過每一個人所寫的便利貼，來進行統整、分類、和找出脈絡。
15:00 PM
在下午昏昏欲睡的工作時間，往往最期待的，莫過於就是公司每週三的下午茶。有時是可愛造型的飲料，有時是時下最夯的食物（例如：胖老爹），補足同仁們下午上班滿滿的元氣讚啦！
16:00 PM
在痞客邦的 UX 部門有一個文化叫作 UX Review，是可以讓每位同事在這個時段，提出自己手邊正在進行的專案來討論，不論是簡報的 Review，或是工作上遇到的問題都可以。透過大家的智慧來協助，更可以從不同專業背景的同事身上，聽到不同的分析與建議。
17:00 PM
通常一天中會有幾個會議在進行，不論是專案進度會議，或是使用者訪談、易用性測試、Workshop，所以往往就會在會議室裡度過一兩個小時甚至更多。
19:30 PM
每週三的晚上，我自己參加 HPX 讀書會。不論是人類學或社會學，數據分析或是商業策略，在這兒可和不同公司、不同領域的人聚在一起，一起研讀同一本書，所產生的火花與衝擊，遠比書上的內容更有趣，還可以從彼此的討論與分享中獲得很多書中沒有的見解與心得。
00:00 AM
通常鬧鐘總會在我設定的睡前十分鐘提醒我，因為自己希望可以每天睡七個小時，不過壞習慣還是都會東摸西摸的，不那麼準時睡覺。但最晚也會儘可能不超過 01:00 AM，畢竟 UX 設計是個很需要一直動腦的工作，要有好的精神，才能夠在工作上有好的表現。晚安。
所以 UX 設計師的工作內容到底是？
如何從規劃到執行一個研究，然後將研究結果產出一份有影響力的報告或優化建議，往往是 UX 設計師主要的工作與內容。而其中又分爲質化研究（訪談、易用性測試）與量化研究（數據分析、測試）兩種。如果你是一位頭腦清晰，邏輯好且對數據不害怕的人，就可以勝任量化的工作；如果你是一位喜歡與人聊天、抽絲剝繭，善於觀察人又不會怯場，就可以勝任質化的工作。當然最好的情況下就是成爲一位質化與量化能力兼具的角色囉！
貼心小提醒
成爲一位好的 UX 設計師，除了具備專業的 UX 設計能力，最重要的是隨時抱持「讓使用者體驗更美好」的強烈使命感，才能幫公司看清問題的根本，挖掘真正的問題！就像我身上穿的笑臉一樣，要讓使用者感到愉快是我們最大的目標，共勉之
作者：Elan
本文由 PIXNET UX 團隊 提供，原文標題：我當 UX 設計師的一天！
痞客邦 PIXNET UX 團隊藉由分享使用者經驗研究與設計相關心得與成果報告，將 UX 相關經驗貢獻給社群，促進台灣的 UX 相關專業的發展。
責任編輯／郭丹穎
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