一輪我報告就頭腦空白、想拉肚子！前Google總裁教你6招獨門報告密技，主管不稱讚你也難 | 李開復

你有沒有這樣的經歷：站在講台中央，雙腿發抖，喉嚨打結，變得顛三倒四，當你演講結束的時候，大腦一片空白。請不要就此下結論：我不適合演講。每個人都可以成為演講大師，只是需要掌握一點技巧，多一些練習，僅此而已。

演說是最有效率的交流方式之一，也是人人都需要學會的交流方法。許多人都對演講、報告有無比的恐懼，一上講台就緊張，怕說錯話。其實沒有那麼難，下面是幾個有關改進技巧的建議：

1. 語言只傳遞了7％的內容

成功的演說、報告，只有7％的內容是語言傳遞的，0.38％是靠語調，語速等聲音附加的特質傳遞，55％是靠肢體語言的視覺傳遞，比如動作，眼神交流等。所以講話時，說話要有情感，不能照本宣科。挽救一個糟糕演說內容的唯一方法，就是保持熱情，這種情緒能遮掩99％的缺陷。要注意的是，演說效果不在乎聲音多大，而在於有多真誠。

最好用接近談話的方式，用簡單的語句表達清晰的思路，不要太咬文嚼字；語言要簡單清晰，用簡單的詞句，不要用複雜的句式，講話過程中如果需要，可以停下來思考。

還要訓練你說話的一些壞習慣，不要用「嗯」或者「額」這樣的停頓詞彙，當想要思考的時候，就直接停頓。好的演講者應該知道什麼時候應該停頓，什麼時候應該聲音洪亮，什麼時候應該轉調，什麼時候要加速。如果能用有趣的開場白吸引觀眾的注意，整場演講就會生動不少。能餘音繞樑的結尾，演講就一錘定音。

2. 準備精彩的開頭和結尾

一個乾淨利落的開場白至關重要。

首先介紹自己是誰，接著來說自己的目的是什麼。千萬不要小看這個開頭，很多人講了半天，你都不知道他演講的目的是什麼，也許他講段子很搞笑，會抖各種包袱，但是我敢保證，往往這類演講完你都不會記得他的重點是什麼。

有一次我的演說開頭就是「今天我要來講一個非常認真而嚴肅的話題，就是你們以後失業後怎麼辦？」聽眾聽完頓時就被吸引了，有了緊迫感和代入感。這比「我覺得人生是各種體驗，我今天的目的是來跟大家分享我的人生體驗」這種訴說方式，更能抓住觀眾的注意力和好奇心，觀眾想不認真聽你說話都不行。

結尾要乾脆。常常會看到一些好的演講因為一個草草的結尾而大大減分，感到非常惋惜。其實要做到一個好的結尾並不難，首先最簡單的方式就是重新強調你的觀點，或者引用名言或發人深省的觀點；如果還沒有合適的選擇，那就乾脆戛然而止，道一聲「謝謝」。我在奇葩大會講「人工智能」的主題時，用了願景式結尾：「在人工智能取代重複性工作後，人類終於重新有時間可以享受人文藝術的美好。」讓觀眾不僅沒有因為人工智能時代的到來而感到恐慌，反而有了期待和想像。

馬雲在演講的最後，喜歡用警句，比如：「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大多數人死在明天晚上，看不到後天的太陽。觀眾聽完通常一愣，幾秒鐘反應過來後，就開始鼓掌，在演講結尾掀起小高潮。（相關報導：主管飆國罵叫做「真性情」？徐乃麟爆粗口事件讓她感嘆：權力，使人變得多麼腐敗！｜更多文章）

3. 注意你的非語言表達

55％的演講內容是靠非語言表達方式傳遞的。非語言表達方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調和表情等等。它在人際交流技巧中佔有重要地位，因為從這些方面，人們可以更直觀，更形象地判斷你為人處世的能力，看出你的自信和熱情，從而獲得十分重要的「第一印象」。

在使用非語言交流時要記住，面部表情是內心情緒的表現。如果是兩個人交流，講話時與他人眼睛的接觸最好把握在3到6秒左右；每講幾句話後，要給對方留下發言的機會；在講話時要善於使用適當的手勢，但不要太過分（不要接觸對方身體，不要給人「手舞足蹈」的感覺）。

如果是公眾演說，面部表情在演講大部分時間要傳遞的意思是：我對這個事情很感興趣，我說的內容很有價值，這個事情很重要。

眼神：向前看向你的聽眾，不要翻眼球，不要看向角落，不要頻繁看電腦螢幕或筆記。身體：說話的時候要站著，非正式的時候，可以走動不要斜靠著東西（比如桌子）說話。手：最好適當使用形體語言，不要讓演講太死板；手勢能幫助表達，但要自然、不要刻意，跟表達的意思要匹配。不要手插褲兜，或者坐立不安。全程給自己錄影，然後自己觀看，提升手勢感染力。

4. 克服緊張

因為緊張而發抖，可以試著握緊拳頭，或扶著講台，但手上不要拿講稿，否則紙會將你身體的抖動放大出來；演講時千萬不要提到自己的緊張，或對自己的表現道歉，那隻會讓你失去自信。

如果看觀眾的眼睛會緊張，那就看觀眾的頭頂 - 觀眾不會發現的；如果講到一半忘了詞，不要緊張，直接跳到下面的題目，很可能根本就沒有人注意到；停頓不是問題，不要總是想讓自己的聲音填滿每一秒鐘，最優秀的演講者會利用停頓把他的重點更清晰地表達出來。

5. 先前至少練習2次

調整好自己的心態：只要有信心，只要經過反覆的練習，人人都可以成為優秀的演說家；不要害怕觀眾，要知道，你的觀眾都希望你成功，他們來聽你的演講就是希望能聽到有趣的，有意義的，能激發他們思想的演說。

多準備，多練習：多做練習就是最好的準備：練習越多，你的自信心越強、表現也會越好；練習時，請親人或朋友作為觀眾，以便給你提出反饋意見如果沒有別人的幫助，一面鏡子甚至自己的寵物都可以是聽眾。

練習時，盡量想像自己是在無數觀眾面前正式發表演講；用錄音或錄像的方法記錄自己的演講過程，然後自我批評；每一次演講至少練習兩次；練習時，要確定自己能夠在規定的時限之內講完所有內容；如果在講台上有可能出現腦筋一片空白的情況，就準備一份講稿，在演講前反覆記誦 - 如果你仍然擔心，那就把講稿帶進現場，以防萬一。

6. 演說、報告前要做的事

如果可能，在上台前先和其他聽眾聊聊天，一方面可以緩和氣氛，另一方面也可以幫助自己減壓；如果你擔心自己缺乏激情，那多喝幾杯咖啡也是個好主意；在上台前做幾次深呼吸，這可以降低血壓，清醒頭腦；放鬆臉上的肌肉，張大再閉緊你的眼睛和嘴，但千萬別讓人看到！

報告、演說絕不是朋友間的閒聊，是一種受過訓練後的表演。因此只要進行刻意訓練，每個人都可以完成一場精彩的演說。但是請永遠記住：所有的技巧都代替不了內容和思想本身，你要表達的觀點永遠凌駕於所有的技巧之上。

責任編輯/陳憶慈