隔年他開始投資日後的Zappos公司。2009年，亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）以超過10億美元買下Zappos，謝家華仍留任執行長職位。
在他擔任管理職的20多年裡，謝家華協助重塑客戶服務的形貌，挑戰企業中的階級角色。Zappos員工喜愛謝家華熱中於要他們展現獨特性，在少有階級界線的公司內開拓自身角色。
謝家華雖然內向，但他內心深處渴望把人們聚在一起，並為友人的生活投入時間和金錢。一名友人曾以兒童文學作家希爾弗斯坦（Shel Silverstein）的圖畫書「愛心樹」（The Giving Tree）來形容謝家華。在這本書中，愛心樹把身上每一部分給了自己所愛的小男孩，未取任何回報。
謝家華曾撰寫暢銷書「傳遞快樂」（DeliveringHappiness），台版書名為「想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算」。
謝家華的家屬以書面聲明表示，他們不會評論謝家華的生活與事業細節。他們對謝家華死後湧入的愛與尊崇極度感激，並計劃繼續散播謝家華生前的信念─藉由有意義的生活經驗尋找樂趣、啟發和協助他人，以及最重要的，傳遞快樂。
最詳細的完整內容，都在華爾街日報：原文報導。
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