小小年紀就到奧地利唸書的我，一直認為奧地利是個超級落後的國家，禮拜天什麼店都沒開，無聊死了。許多服務業或是商店幾點關就是幾點，絕對不通融放最後幾分鐘趕來的客人進門，醫生也幾乎沒有晚上有門診的，更不要說周末假日，就只能跑醫院了。
我也曾經問過奧地利朋友，這樣禮拜天還有放假都沒有商店可以逛，你們不會覺得很無聊嗎？
朋友不解的望著我說：「所以才要平常就把東西買好啊，平日商店也有開啊！」有一個朋友更是直接回答我：「你不覺得禮拜天放假心裡只想著要逛街、沒有其他的休閒方式，很悲哀嗎？」
我印象很深的一個經歷是發生在高中同學家裡，她媽媽很和善，但是管教非常嚴厲也很有原則，她就非常堅決反對周末去買超市購物，她說：「這是平日可以找時間做的，周末就是我們家人一起休息或是出去遊玩的時間。」
她們家的購物是會分配的，比如說我同學就是負責放學回家前要買牛奶還有麵包。有一次我周日到她們家作客，喝咖啡時發現牛奶用完了。同學的媽媽有點不高興，同學答：「我前幾天放學回家忘記買，那我現在去附近加油站買啊！」
我也覺得沒什麼，結果同學媽媽竟然對她說：「妳不准去。這是妳的工作，妳之前忘記了，那麼妳現在就是沒有牛奶可喝。」
我記得他們大吵了一架，我那時覺得同學媽媽是在太誇張了，有必要為了一瓶牛奶這樣嗎？我也婉轉地挺同學，我說，台灣一天24小時，我隨時想要喝牛奶，出們轉個彎就一堆超商。媽媽聽了我的解釋，想了一想說，隨時都可以買牛奶當然是一件很方便的事情，但是她覺得人會變得懶惰安逸。我覺得同學媽媽有點偏激，就沒有多說什麼了。
我以前覺得這裡超沒有服務觀念、不體貼顧客與病患，也不懂得賺錢之道，長大之後我在這裡落地生根出了社會，漸漸地，我的觀念也被改變了。雖然我還是不太認同我高中同學媽媽，但是現在比較能夠了解她的觀念了。
奧地利是觀光業蓬勃的國家，為了這個opening hours，常年來也是爭吵不休，認為應該放寬營業時間的言論也不少。
以前在維也納一區（也就是觀光客最多的區）住過一陣子，我好奇地與一些店面討論過，問他們：周日不開店，那麼多觀光客，不覺得這樣白白失去許多商機嗎？我得到的回答清一色都是：「難免會覺得可惜啊，但是開比較久不見得會賺比較多喔！而且願意周末工作的員工有限、又得付高額假日薪水，不然就是我得自己顧店。其實真的不見得划算。而且我也想留一些時間給自己還有家人啊！」
以前覺得很不可思議，竟然有人白白放掉客源，現在年紀慢慢有了，越來越能理解他們說的很有道理。
我看到的整體是一個社會支撐度非常有力、也非常重視勞工權益的國家，也可以大聲的說「我要休息」，不會有人說你不耐操。慣老闆不是沒有，但是勞工很懂得保護前人爭取來的權益，所以慣老闆也很難得逞。
周末假日也是會有極少數的商店開門啦，當然也會有人因為生活方式，只能（或是想要）上周末假日的班，為什麼不可以？當然可以，只要老闆願意付高額的加班費。而一些拿到政府的許可證、周末假日營業的商店或是超市，生意都是好到強強滾，你還會以為是大家在採購年貨哩！但你不會看到所有的商店都跟進來周末假日營業來搶一杯羹，因為老闆們自己也不想開店。
聽起來好像真的很懶惰，可能會覺得這個國家會不會很沒有競爭力啊？那就來看看奧地利的國際競爭力吧，歐盟富裕程度排行，奧地利排第4，還在經濟強國德國前面呢。
醫生背負著照顧人民健康的責任，要保證醫療品質，當然不能讓他們過度操勞。比如說我的家醫，她看診的時間就是周一還有周四下午3點到6點。周一、周三、周五就是早上8點半到以10點半。我的家醫其它時間不是自己教學就是去上課增加知識。
你會說，那整天上班的人怎麼去看醫生？很簡單，就是請假啊！而且公司一定要放你去看醫生、也不能扣你薪水。你當然也可以半夜去藥局把值班的藥劑師喚醒買藥，但是你就要付夜間費用。就像計程車夜間加程一樣，晚上不睡覺為你服務，並不是一件理所當然的事情。
像我自己是freelancer，就算你的工作是接案子的自由業，如果有一段時間一直沒有案子也沒有進帳的話，也可以領失業救濟金呢！詳情我不知道就是了，好險我到目前都還沒遇到完全沒進帳的事情發生。
這樣保護勞動人口的例子不勝枚舉，為什麼這麼做？
因為，沒有人應該為別人賣命。也不該有人要求別人為你賣命。除非你聘用的是傭兵。
本文經授權轉載自酸恬苦辣（原標題：奧地利的勞動人口）
責任編輯/謝孟穎
