3. 面對惱人問題「打太極」，滿足把你當三歲小孩的好奇寶寶
不管你是否成家立業，在某些「看著你長大」的親戚眼裡，你永遠是長不大的小孩；從該穿什麼衣服、做什麼工作，一直到感情生活，這些長輩會圍著你苦口婆心地「關心」一陣，讓你覺得毫無隱私，大翻白眼。
杜蘭大學商學院的教授Jasmijn Bol建議，不妨改變想法，因為「或許這些人只是對你的生活感到好奇，但用的方法比較拙劣」。我們可以試著揣摩他們「為什麼」問這個問題？再針對「問題背後的問題」做出回應。例如：
當父母問你：「你有沒有男(女)朋友？」，你可以回答：「你擔心我會寂寞嗎？」
當朋友問你：「工作找到了嗎？」，你可以問他：「你擔心我有經濟困難嗎？」
或者，也有另一種可能：這些問題只是因為大家久未見面，想試著開啟一些話題。這時可以掌握話題的主導權、把焦點從自己身上移開。比方說：
問題：「你什麼時候要結婚？」
回答：「還沒這麼快，下個月還要去歐洲玩。你有沒有什麼推薦行程？」
或是，
問題：「你們倆什麼時候要生小孩？」
回答：「工作還忙呢。我同事說他小孩剛出生前幾個月沒一天好睡，你也是嗎？」
若是一些比較敏感的問題，根本不想回答的話，也可以試著用：「這是很好的問題…但我目前沒有答案」、「這個問題很有趣…我可能要再好好想想」。讓對話留一段空白，也是不錯的選擇。
4. 勇於「開口要求」，讓懶惰蟲懂得主動幫忙
若在家中聚餐，有些人總是等到開飯前一秒才姍姍來遲，吃完飯就下桌翹著腳看電視。不幫忙就算了，能從他們口中聽到一聲「謝謝」簡直比中樂透還難得！不過為了佳節氣氛，我們通常「看在眼裡、嘆在心裡」。
面對這種情形，的確令人沮喪。不過，我們在公司合作專案時，一定也遇過喜歡「搭便車」的成員。回想一下，當我們發現有人吝於付出，是否常常先隱忍不說、事後再私底下抱怨呢？
如此一來，雖然維持了表面和諧，卻讓彼此溝通陷入「即使我沒說，但你應該要懂」的惡性循環，無論在職場、商場還是情場，都不是理想的溝通方式。因此，溝通顧問公司「Harmony Strategies Group」創辦人Kira Nurieli建議，遇到這樣的情境，我們應該想想以下兩點：
a. 你對於「搭便車」的人是否明確表達了你的期望？
b. 若有，給的指令是否足夠明確？
一項關於問卷回覆率的研究顯示：充分說明理由會更有效地讓你的要求得到回應。因此，當你向某人尋求協助時，同時說明「期望」和「理由」會更好。舉例來說：「你可以幫忙收拾餐桌嗎？（期望）因為快點收完的話，我們可以早點拆禮物！（理由）」。
除了以上四點，還有一個綜合性、效果也不錯的方法：假裝本來不認識這些親戚朋友！
因為熟悉，我們潛意識裡會傾向認定他們是抱著一較高下、愛慕虛榮等比較負面的心態。但若把親友當成第一次見面的陌生人，無形中就提高對這些白目行為的容忍度，畢竟對陌生人也沒什麼好計較的。更何況，大家一年可能碰不了幾次面，不如就放寬心，好好享受難得的相聚時光吧！
文/陳蔚銘
本文經授權轉載自創新拿鐵（原標題：「這次選舉你要投誰？」面對「激情」可能破壞「交情」的高風險話題，學會這四招，從容應對尷尬時刻！）
責任編輯/李頤欣
