老闆不重視員工,休想創造好成績!8個「超優良企業」特質,你的公司中幾項?

2016-09-12 14:50

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「對於生產力,主要的意義並不是勞動條件本身,而是經營者對勞動者的考慮。」──《追求卓越》

優良企業八大特質  你的公司有幾項?

你認為一家優良企業,應該具有哪些特質?曾在五角大廈與白宮擔任過顧問的湯姆‧彼得斯與羅勃特‧華特曼針對60多家優良企業進行調查,包含惠普、嬌生、3M等,找出了八個「超優良企業共同特質」!

1. 重視行為
2. 與顧客關係緊密
3. 自主性與企業家精神
4. 透過人提高生產力
5. 立基於價值觀的作法
6. 不脫離基軸
7. 組織單純的小型公司
8. 兼具嚴格與寬容兩面

整合八個特質,好企業應該具備兩個發展方針,才能持續有良好的表現。首先,就算企業擴大,也要維持小組織的機敏。一個卓越的企業在組織規模擴大後,千萬別忘了從創業期到成長期的快速決策,以及敏捷的行動力!否則就很可能無法再成長,慢慢地就失去競爭優勢。

第二,具有激勵員工熱衷工作的企業文化。避免在組織結構中造成主管與員工的對立,而是激勵全體員工一起熱衷工作。激勵員工熱衷於工作,才能讓提升他們的表現,企業也才能持續成長。

具備八個特質了,就不會失敗?從衰敗的企業找出2大死角…

在當時被調查的60多家優良企業中,有些公司現在已經消失了。這也不免令人疑惑:八個特質都有了,難道還不夠?其實,這些特質並非救命仙丹,它們也具有「死角」。

卓越企業特質並不能提供企業從冒險事業中大幅成長的原動力,倒是在變成大企業後,很可能成為防止衰退的對策。

另外,在技術創新快速的領域,這八個特質有時候沒什麼意義。以國際知名企業IBM為例,它們在個人電腦抬頭時發展得太遲,導致1991年出現謠傳破產的窘境。在技術創新快速的領域,光靠八個特質是不夠的,最重要的還是產品的品質。

組織擴大後依然保持大膽執行力 正是成功關鍵!

當企業規模逐漸變大時,就很可能讓組織變得遲鈍、人員也容易變得怠惰。隨時以小公司的大膽執行力為目標,適切地給員工熱衷工作的激勵,就是卓越企業永續經營的重要關鍵。

本文部分內容經授權取材自如果出版《當別人被淘汰的時候,只有你能生存下來!:從孫子兵法到麥肯錫,讀懂三千年的戰略智慧》

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